销售技巧总结心得体会 卖鞋销售技巧培训心得体会,卖鞋销售技巧培训总结范文

《销售技巧总结心得体会 卖鞋销售技巧培训心得体会,卖鞋销售技巧培训总结范文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、销售技巧总结心得体会卖鞋销售技巧培训心得体会,卖鞋销售技巧培训总结范文22销售技巧总结心得体会卖鞋销售技巧培训心得体会,卖鞋销售技巧培训总结范文22销售技巧总结心得体会卖鞋销售技巧培训心得体会,卖鞋销售技巧培训总结范文22销售技巧总结心得体会卖鞋销售技巧培训心得体会,卖鞋销售技巧培训总结范文22销售技巧总结心得体会卖鞋销售技巧培训心得体会,卖鞋销售技巧培训总结范文22导读：就爱阅读网友为大家分享的“卖鞋销售技巧培训心得体会,卖鞋销售技巧培训总结范文”资料，内容精辟独到，非常感谢网友的分享，希望这篇资料对您有所帮助。　　通过卖鞋销售技巧培训，了解到作为一个鞋类的导

2、购员，了解鞋子导购员的销售技巧和话术，对于鞋子更好的销售十分有必要。下面是就爱阅读小编为大家收集整理的卖鞋销售技巧培训心得体会，欢迎大家阅读。　　卖鞋销售技巧培训心得体会篇1　　一、鞋的分类　　皮鞋种类繁多，造型款式、结构、用料、功能等都在日新月异变化。下面仅就目前常用的几种分类做一大致介绍。　　1、以穿用对象区分：可分为男、女、童、婴儿鞋和老年鞋。　　2、从皮鞋结构区分：可分为筒靴、中帮鞋、低帮鞋、浅口鞋、透空鞋、拖鞋等。3、从穿用季节区分：22可分为棉、夹、凉鞋　　4、按鞋跟结构区分：可分为平跟鞋、中跟鞋、高跟鞋、坡跟鞋、无跟鞋。　　5、从制造工艺区分：可分

3、为：缝制鞋、胶粘鞋、注塑鞋、模压鞋、注胶鞋、硫化鞋等。7、以鞋底材料分类：可分为：天然皮、PVC鞋底、橡胶底、生胶底、PU底：　　二、皮鞋的基本结构　　皮鞋外型上分解，可分为鞋帮、鞋底、鞋跟和辅件。鞋帮、鞋底、鞋跟是由若干个零部件组合装配而成。221.皮鞋的构成：皮鞋是由帮部件、底部件、鞋垫及辅件构成。　　2.生产流程：冲裁针车成型包装　　三、皮鞋的保养　　一)养护常识(现场模拟：给顾客讲解皮鞋如何保养)　　1.皮鞋不可在阳光下曝晒，因为太阳光对表皮纤维组织有破坏作用，加速皮面老化，并使鞋　　面收缩变形。　　2.皮鞋被浸湿后，切不可在太阳光下直接照射，应在通风处

4、阴干，以防止皮鞋老化。3.避免腐蚀性物质接触皮鞋，以免伤害皮质，减轻皮鞋寿命。　　4.皮鞋应注意防灰，一般3天左右打一次鞋油，用毛刷均匀地将鞋油刷在鞋面上，然后放置　　于通风处约15分钟，(如在冬季可放在阳光下或温度较高的地方，但一般不超过40C)使鞋油深化，被皮面吸收，然后再用软布擦拭。5.22漆皮、压花皮可用干湿布擦拭，磨砂皮不可用鞋油。　　6.最好以两双鞋轮换穿着，以缓解皮鞋抗张和曲挠的疲劳度，延长皮鞋的穿着寿命。7.22对于季节性较强的鞋，如冬季的皮靴和夏季的凉鞋等，在长时间不穿着时，应及时打油、　　擦拭、晾干，然后再塑料袋封口装好，存放

5、在干燥的地方。　　四、皮革常见毛病的处理：　　1.剩余的胶水：用生胶刷擦去。　　2.鞋面有痕印：加同色鞋油(不适用磨砂皮)。　　3.鞋面变色：避免长时间暴露于强光之下;轻微变色可用较重油份的鞋油使其还原。4.刮花、擦花：用鞋油使痕迹减轻。　　五、鞋店待客技术　　做一位合格的推销员应该多研究待客的态度，及认识鞋类的有关技术问题，特别是使顾客合脚，使其抱怨获得满意的处理，待客的要领，首在了解顾客需要的款式，而后尽快找出适合顾客的尺寸，让顾客试穿是否合意，正确的判断是否合脚，合脚是疏忽不得的，否则会伤害脚部，在力求合脚及处理抱怨时，不得急燥，方能让顾客也充分了解问题所

6、在。　　六、抱怨种类与处理方法　　抱怨的原因：(1)责任属于工厂者(2)责任属于鞋店者(3)22责任属于顾客者　　属于(1)者，有鞋面破裂、车缝线跳针溢线、跟部不紧、无金脱落、鞋底开脱、铁心突出、接着剂污染等等，这些原因都可请工厂修理，而满足顾客。　　属于(2)者，有为贪售而不适合脚型或尺寸，或推荐用途不合的鞋，或因而库存而推荐小或大一号码之鞋。此外，如推荐单底车内线的鞋而说是雨天不漏水，结果必会抱怨而回。上述种种原因都属鞋店购买人的错误，故应更换一双较适合的鞋给顾客。　　属于(3)者比较麻烦，多由顾客穿着不当而发生。比如不解鞋带，不用鞋拔，将皮革的车缝部位拉破

7、，或是使用鞋油时，直接涂在鞋面造成污点。 22　　这些都是常有的事，因为难于向顾客解释，宜先接受，再请上司解决。事实上，一般顾客对鞋子的保护缺乏常识，在购鞋时，店员应予说明以减少日后的抱怨。　　处理方法：(现场模拟：解决鞋子开胶问题)　　1)　　客抱怨时，店员应先说一声抱歉。因为顾客是对鞋子不满，而拿到鞋店时，一定是满腹不快，有了一句抱歉可使气氛缓和很多。　　2)在顾客讲完话以前绝不开口，无论顾客的话有道理或没道理，中途插话反而使顾客情绪昂愤，增加解决的困难，同时也使店中其它顾客受到干扰，所以，店员应保持冷静及耐性，等顾客全部讲完时，再尽量以客气的语气慎重地检查

8、出原因所在。　　3)22