电子商务环境我国民营速递业发展战略研毕设论文.doc

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1、陕西理工学院毕业论文题目电子商务环境我国民营速递业发展战略研究第28页共28页陕西理工学院毕业论文电子商务环境下我国民营速递业的发展战略研究[摘要]近年来我国电子商务业发展迅速，而物流是电子商务发展的重要环节。在电子商务环境下，民营速递企业作为我国物流业的重要组成部分，它的发展面临着新的机遇和挑战。本文首先从理论上阐述了电子商务和民营速递的概念，接着列出了电子商务与民营速递企业的相互影响，从三个小点出发详细的归纳出之间的关系以及影响。然后介绍了我国民营速递业的发展现状，主要从三个方面进行阐述，即：经营现状、管理现状和技术现状。通过对现状进行分析探讨科

2、学有效的找出了民营速递企业开展电子商务物流业务方面存在的问题，这些问题概括为三个方面：公司内部的管理问题、企业技术问题、发展过程中的制度缺陷。文章的最后针对问题提出了相应的对策，如针对内部管理提出了转变经营模式、加强品牌建设、提高人才整体素质、促进服务多元化，个性化；针对企业技术问题提出了完善配送系统、加强信息化建设、增大基础设施建设的投资；针对制度缺陷提出了制定相关的法律法规制度、加强速递行业的监管；希望对民营速递企业借力电子商务物流市场加快自身发展提快帮助。[关键词]电子商务民营速递战略发展第28页共28页陕西理工学院毕业论文目录引言51概述61

3、.1相关理论61.1.1电子商务61.1.2民营速递71.2电子商务与民营速递的相互关系81.2.1电子商务的繁荣成为民营速递业发展契机81.2.2民营速递业为电子商务提供支撑和保障91.2.3民营速递业成为电子商务发展的“瓶颈”92电子商务环境下我国民营速递业的发展现状92.1经营现状92.2管理现状102.3技术现状103.电子商务环境下我国民营速递业发展存在的问题113.1企业内部组织管理存在的问题113.1.1加盟发展机制，使企业难以发展113.1.2人才缺乏123.1.3企业品牌建设落后123.1.4服务质量差133.2企业技术问题143.

4、2.1配送技术难度较高14第28页共28页陕西理工学院毕业论文3.2.2信息技术建设落后153.3民营速递业发展的制度问题153.3.1行业内制度不完善153.3.2市场监管不规范，管理水平落后164.电子商务环境下的我国民营速递业的发展对策174.1民营速递企业内部组织管理的对策174.1.1加盟经营模式转变为直营经营模式174.1.2重视速递人才的培养184.1.3加强企业品牌内涵建设194.1.4民营速递服务的多元化，个性化214.2企业技术发展对策224.2.1完善物流网络配送体系，提高配送效率224.2.2加强信息化管理234.3民营速递业

5、发展中制度上对策244.3.1制定相关法律法规244.3.2加强民营速递业监管，提高管理水平254.4创新策略264.4.1资本创新264.4.2加强战略合作，实现资源共享、优势互补265全文总结26致谢27参考文献27第28页共28页陕西理工学院毕业论文引言随着电子商务的快速发展，民营速递业也得到了飞速发展。然而任何行业的发展都会经历由萌芽至成长，再到成熟的过程，我国民营速递业也是一样，虽然发展速度迅猛，近年来显示出巨大的市场潜力，特别是电子商务的影响，吸引着各种资源的进入，但由于历史较短尚不成熟，出现诸多问题，速递行业面临着整合洗牌，行业力量的重

6、新划分。本文主要以大型民营企业这一速递行业重要的市场力量为研究主体，以电子商务为研究的大背景，来思考与探索我国民营速递企业未来的发展道路。1概述随着网购、网上交易融入我们的日常生活，电子商务的时代已经到来。据统计2010年我国网民中有1.85亿用户至少有一次网购经历，占到了全部网民数的40.6%。网上购物金额达到了4980亿元，比往年增长86.5%，占到了我国社会商品零售总额的3.2%。在电子商务发展的背景下，依托于电子商务的速递物流业因此受惠，配送网络不断延伸，业务量迅速增加，据统计，2011年，全国规模以上速递服务企业的业务收入累计完成的数字为7

7、58亿元，业务量（速递件）累计完成36.7亿件。仅2012上半年，全国规模以上速递服务企业业务收入累计完成468.2亿元，同比增长39.7%，业务量累计完成23.9亿件，同比增长51%，其中“网购”快件量占到总快件量的60%左右，“网购”速递收入占到速递业务总收入38%[1]。速递业如此快速的发展使得众多民营速递企业也意识到这一商机，纷纷瞄准网络物流市场，借电子商务拉动业务。1.1相关理论1.1.1电子商务（1）电子商务的概念电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各

8、种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关