虚拟耦合平台功能优势、系统设计及运行环境探究

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1、虚拟耦合平台功能优势、系统设计及运行环境探究［摘要］虚拟耦合平台作为一种新型创新服务组织，具有多类特定的服务功能，为虚拟耦合平台提供面向任务、面向用户、面向工作流程和面向虚拟交易的机制设计，创立涵盖展示层、逻辑层和数字层不同特征要求的基础架构，并建立与上述方面相适应的服务环境，对充分释放其功能优势，发挥其创新服务平台的积极作用有重要意义。［关键词］虚拟耦合平台；功能优势；系统设计；运行环境［中图分类号］F719　［文献标识码］A　［文章编号］1671-8372（2012）03-0036-04一、虚

2、拟耦合平台的功能优势虚拟耦合平台（VirtualCouplingPlatform，简称VCP）是基于现代网络系统、借鉴Web2.0及其众多相关技术实现创新活动组织和管理的一种新的创新服务系统。由于它打破了传统组织边界和行政隶属关系的局限，并充分借鉴了现代网络和通讯技术中诸如点对点、全域互联互通、双向即时交互等工作原理，与传统组织相比，在许多方面显示出特殊的功能优势。6第一，满足宽领域、多层面的服务需求。其核心表现有二：一是以较低成本满足虚拟化和无线连接背景下的数据扩容、便携移动、数据高速存取服务的

3、优势，对大跨度、广领域、长周期创新活动所要求的跨领域服务具有强有力的支持作用；二是适应数字应用和数据保护压力急剧上升背景下安全运行的优势，既能满足系统稳定的需求，又能满足创新平台不断追加新用户和新业务的需求，为创新平台保持充足的活力和保持一定的扩容能力提供了保证。第二，满足即时交流和应急服务需求。其核心表现有二：一是可突破地域限制、行业限制、行政单位隶属关系的限制，为用户提供实时信息交流和数据传输等便捷操作平台，满足用户业务扩展、地域扩展、客户扩展等新业务需求的数据与情报服务［1］；二是能提供数据

4、易跟踪、保护和恢复的全方位服务，在创新平台的支持系统出现异常运行状况或遭遇安全威胁时，提供用户完成远程磁带备份和大型数据传输，以及顺畅地从一个数据中心切换到另一个数据中心的应急性服务。6第三，保障新业务顺利实施和资源高效率整合。其核心表现有二：一是可提供保证新业务顺利实施的网络门户服务，满足不同层面的客户、员工及合作伙伴之间，上下游资源之间的顺畅协作和服务需求；二是可满足网络背景下，社会各层面开展业务流程整合、信息整合、基础设施整合、人员整合的服务需求，以及满足跨平台操作，降低管理难度，推广流程式

5、的简化服务。第四，激励创新动力和提升创新供给能力。其核心表现有二：一是可针对利益分配机制不顺、创新成果定价机制不顺（忽视高端技术对科技人员的依附性）、忽视技术服务的外部性（从事专业服务未得到应有回报）等约束创新活动效率的瓶颈要素，提供一种基于利益吸引的弱耦合系统，将创新活动建立在内生型基础上有积极推动作用；二是可针对社会评价机制导向有误、创新需求与创新供给错位（前者以市场为目标，后者由研发人员知识结构和兴趣决定）、创新团队建设等约束创新质量的环境因素，通过推动内生变量改革，为解决制约创新供给的三大

6、障碍（利益偏移、供需错位、能力不足）创造有利条件［2］。二、虚拟耦合平台的系统设计为充分释放虚拟耦合平台的上述功能优势，需为之提供一种新的与常规创新服务组织不同的系统架构。其中，需特别关注的有如下几个方面：第一，面向任务的广播—响应系统。创意萌生或自主专利技术需转化和转让时，有关当事人可在本地网络中采用广播形式发布创新需求消息，阐明创新活动意图。所有获得这一信息的网络节点，均可通过反向交流，传达响应者意图，达到合作伙伴遴选目的。建6立任务发起型广播—响应机制，有助于突破传统信息传输模式平行节点之间

7、需通过中间控制部门中转，无法直接连接的羁绊，不仅减少交流阻隔，且有利于供需双方自动优化交流路径，按照自主、自愿原则形成一种任务发起型创新组织机制和由市场机制裁定的创新收益分配机制。整个合作流程具有直通互联、成本低、责任明确、协作动力强和网络开放等优点，对满足信息时代的创新需求有重要意义。第二，面向用户的分级服务系统。由于创新活动中不同参与者角色各异，承担功能不同，各类用户的需求偏好、价值理念有较大差异。因此，需要建立用户分级管理系统，才能保证各方相互独立、不受干扰地完成创新活动。为满足机制耦合需求

8、，用户分级管理系统可根据用户特征设置不同权限。临时访客可自由进出需求信息和在线答复两个功能模块浏览，服务平台将提醒临时访客进行注册登录，申请转成用户。访客转用户时需填写真实信息，并经管理员审核。面向用户的服务系统将设在线答复、邮件反馈、在线聊天和在线留言等功能。其中，在线答复系统，要求设置规范咨询登记制度；邮件模块，要求设置阅读反馈功能；在线聊天模块，要求用户使用实名，并实现用户对用户单对单聊天咨询，但管理员可查看所有聊天记录；在线留言，除联络功能外，还可开展与其他移动设施的捆绑服