安防监控系统工程投标文件

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1、安防监控系统工程投标文件公司简介XX有限公司是现代IT集成商。现代商务日新月异已发展成为系统化、网络化，商务活动对通讯设备、网络系统提出了更高的要求，我们竭诚为各界商业、企业机构服务，为您无限商机铺设最高速、最经济、最有效的辉煌大道。我公司主要从事通信系统设备、集团电话、闭路监控、门禁系统、智能化小区工程设计、网络传输、远程控制、施工与维护的专业技术服务公司。我公司为用户提供：1、提供各类型语音交换机；2、安防工程（保安监控、防盗报警、出入口管理[出入口身份识别、停车场管理、楼宇保安对讲、电子巡更]3、综合布线、智能大厦（小区

2、）、排队等候系统[邮局、电信、银行、学校、医院、车站等]4、酒店智能化（管理软件、电子智能化、门禁控制、客房管理、身份识别、连网保险箱、节能控制等）5、不间断UPS电源产品6、为客户提供广泛的技术咨询和系统维护。公司坚持“务实的思想、良好的信誉、进取的精神、热情的服务”宗旨，经过公司全体员工的共同努力下，公司获得了不断的发展与成功，拥有雄厚的实力，凝聚了一批高素质的人才，同时也在业内建立起了良好的形象及声誉，已成为行业内知名企业，更为公司进一步的发展与扩大打下了坚实的基础。XX有限公司的成功发展，得益于全球信息产业的迅猛发展；

3、得益于国内外著名厂商和广大用户对我们工作的信任与支持，得益于XX人一直坚持不懈的共同努力。过去的业绩已成为历史，我们深知在新理念、新技术、新产品竞相诞生的今天，XX公司一定面临新的机遇与挑战，我们真诚希望与广大用户携起手来，与时俱进，开拓创新，共同迎接美好明天！……服务承诺XX有限公司为保障客户的应有权益，确保客户系统正常、稳定工作，对于各系列产品的用户均提供"标准服务"。保修年限为壹年；保修方式分为送修服务和现场服务。    "送修服务"的响应时间为一个工作日（90%）。    "现场服务"的响应时间（即工程师携带必要备件到

4、达用户现场的时间），XX电子智能技术有限公司承诺30分钟电话响应，同一城市内正常情况下第二个工作日现场响应（80%），异地三个工作日内现场响应。影响到达现场时间的因素有：    1、非XX电子智能技术有限公司原因而无法购到机票或车票；    2、无维修备件（发生率小于15%）；    3、邮政、网络系统原因。真正的保修服务，可兑现的现场服务XX电子智能技术有限公司为用户提供的保修服务是真正的保修服务。因为我们说的保修是指产品在保修期内凡因产品本身的质量问题而引起:·免备件费    ·免人工费    ·免差旅费XX电子智能技术有

5、限公司提供的现场服务亦是可兑现的现场服务，即凡是XX电子智能技术有限公司的故障，XX电子智能技术有限公司均给予免费维修，即：承诺的可提供现场服务的产品，只要是公共交通工具可到达的地方，用户均可享受上门维修的现场服务。强大的技术后盾支持完善的服务体系对用户只有承诺是远远不够的，重要的是说到做到，将承诺变为现实，而要做到这一点，必须有可靠的支持。XX电子智能技术有限公司正是以其最强大的技术支持队伍、最完善的维修网管理体系和最专业的质量监控体系作为强大后盾，为用户提供高品质的服务，使承诺得以实现。并有智能化客户响应中心为您提供为有条

6、件的客户提供"远程诊断"服务，使得维护的过程变得更加简单、迅速。现在有了XX电子智能技术有限公司"远程诊断服务"，您的绝大多数的问题都可在几分钟内被迅速解决掉，相较于传统的服务模式，"远程诊断服务"更高效、更便利、质量更好！