网上支付委托扣款服务协议

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1、ABC[2010]5137-3网上支付委托扣款服务协议尊敬的客户，为了维护您的权益，请在签署本协议前，仔细阅读本协议各条款（特别是黑体字条款），关注您在协议中的权利、义务。如对本协议有任何疑问，请咨询受理行客户经理。甲方：乙方：中国农业银行股份有限公司根据国家法律法规，甲乙双方经协商一致，订立本协议。第一条合作模式（一）甲方为乙方网上特约商户，与乙方已签订了《网上特约商户合作协议》，选择开通委托扣款权限。甲方利用其电子商务网站为个人客户（即《网上特约商户合作协议》所指的个人客户）提供商品或者服务，客户需向甲方支付款项。（二）甲方、客户以及

2、乙方通过互联网在线签订《网上支付委托扣款服务三方协议》（见附件一）后，客户在甲方网站交易时选择委托扣款支付的，则客户进行网上支付时无需再用中国农业银行股份有限公司网上银行证书确认支付行为，只需提供其在甲方网站上的实名注册信息即可以进行款项支付。（三）甲方根据客户的实名注册信息和客户选择委托扣款支付方式的信息向乙方发出电子支付指令，乙方据此提供支付结算服务。对甲方发出的电子支付指令，乙方没有审核义务。因甲方发送错误的电子支付指令致使乙方提供的支付结算服务被第三人提出权利主张的，由甲方负责处理，由此给乙方造成的损失由甲方负责赔偿。第二条业务办

3、理要求（一）甲方应当将本协议附件一《网上支付委托扣款服务三方协议》上载至其系统服务器供客户在线发起签订。甲方应妥善保存客户信息、客户签订的协议、客户交易记录至该客户撤销委托扣款服务后5年。（二）乙方不对甲方与客户之间的权利义务关系进行实质性审查，因甲方提供虚假证明文件致使客户资金被错误扣划的，甲方承担全部责任。第三条保证金（一）乙方有权根据甲方的具体情况随时要求甲方提供本业务保证金。保证金数额、交纳期限、保证金账户由乙方另行通知。（二）保证金为甲方充分履行本协议的担保，在甲方违反本协议约定造成乙方损失的情况下，乙方享有优先受偿权，并可从其

4、保证金账户中直接扣收相应款项。保证金被扣收后，甲方应在七个工作日内补齐。（三）若甲方给客户造成损失的，乙方有权动用保证金弥补客户损失。保证金被扣收后，甲方应予七个工作日内补齐。（四）甲方未按照乙方要求交纳保证金的，则乙方有权解除本协议，停止提供委托扣款服务。甲方对乙方解除本协议有异议的，异议期为七个工作日，自乙方以书面、口头或者其他形式通知甲方之日起计算。（五）甲乙双方终止本协议的，如果甲方无违约情况或者有违约情况已扣收保证金的，乙方返还甲方剩余保证金。第四条合同解除5甲方有下列情形之一的，乙方有权立即解除本协议，停止提供委托扣款服务，扣

5、除甲方全部保证金。甲方给乙方造成损失的，应当给予赔偿：1、故意诋毁或损害乙方网上支付系统声誉；2、销售国家禁止流通、限制流通商品或提供赌博等非法服务；3、商品质量低劣给消费者造成重大损失或者信誉低下；4、无理拒绝受理客户使用乙方网上支付系统进行交易；5、丧失经营资格；6、连续360天没有交易发生或者即使有交易发生但交易笔数不足100笔；7、不按合同约定向乙方支付服务费用；8、篡改客户指令、假冒客户、无故增加扣款金额等其他损害客户利益的行为；9、因与客户纠纷给乙方造成损失的。甲方对乙方解除本协议有异议的，异议期为七个工作日，自乙方以书面、口

6、头或者其他形式通知甲方之日起计算。若因乙方行使解除权给《网上支付委托扣款服务三方协议》中的丙方造成损失的，由甲方负责赔偿。第六条差错处理（一）扣款及收费过程中如果出现差错，甲乙双方应当密切配合尽快查明原因，向客户做好解释工作。（二）资金结算以及错账调整以乙方提供数据为准。由于甲方原因导致客户损失，甲方应当积极赔偿；如果甲方不予赔偿的，乙方有权动用保证金补偿客户。甲方保证金不足以补偿客户损失的，甲方应当另行赔偿。第七条保密义务甲乙双方应对知悉的对方商业秘密负有保密义务，商业秘密包括但不限于乙方网上支付系统接口信息、认证资料、甲方信息和交易信

7、息等；未经对方同意，任何一方不得将对方商业秘密提供给第三方使用，但国家法律法规规定和有权部门要求披露的除外。本保密义务不因本协议被撤销、终止或者失效以及乙方服务中止而不予履行，但相关商业秘密公开后除外。第八条其他（一）本协议自双方签字或者盖章之日起生效。（二）甲乙双方在此确认，双方签署本协议即表明甲乙双方将共同遵守本协议附件《网上支付委托扣款服务三方协议》，《网上支付委托扣款服务三方协议》由客户在网上确认后即生效。（三）若甲乙双方终止网上特约商户业务合作，则本协议自动终止。（四）本协议未有约定的，甲乙双方按照本协议附件《网上支付委托扣款服

8、务三方协议》和双方签署的《网上特约商户合作协议》约定执行，其中，《网上支付委托扣款服务三方协议》中的甲方即为本协议中的甲方，本协议的乙方代表《网上支付委托扣款服务三方协议》中的乙方履行《网上支