助理物流师三级题库

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1、助理物流师三级理论试题职业道德部分（助理物流师级占5分）1.职业道德的核心和基础是()。(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众答案：B2.职业道德要求目标指向的最终归宿是()。(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众答案：D3.职业在社会中生存和发展的基石是()。(A)奉献社会(B)诚实守信(C)办事公道(D)服务群众答案：B4.职业道德的最高境界是()。(A)奉献社会(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众答案：A5.诚实守信是()。(A)职业道德的核心和基础(B)职业道德要求目标指向的最终归宿(

2、C)职业在社会中生存和发展的基石(D)社会职业道德的最高境界答案：C6.职业工作正常进行的行为规范应是()。(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众答案：C7.以下不属于敬业的表现是()。(A)爱岗(B)对工作的认真负责(C)乐业、勤业、精业(D)诚实劳动，遵纪守法答案：D8.物流职业道德以()为中心。(A)诚信(B)行为规范(C)团队精神(D)爱岗敬业答案：D9.客户服务的核心是()。(A)给客户以希望(B)为客户制定物流作业方案与计划(C)维系客户(D)采用客户关系管理软件系统答案：A10.对于经常性客户，必须以各

3、种方式维系，包括()。(A)回访和交际(B)回访和公关活动(C)交际和公关活动(D)回访、交际和公关活动答案：D11.与物流客户的交流中，()是主要的方式。(A)传真沟通(B)电话沟通(C)邮件沟通(D)当面沟通答案：B12.()成为物流企业形象的媒介。(A)电话(B)广告(C)商标(D)报纸答案：A13.物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障()的利益而逐渐完善的。(A)货主和最终客户(B)物流商和最终客户(C)货主和物流商(D)物流商答案：C14.物流的全球作业使得物流企业的()成为市场关注的核心。(A)诚信(B)行为规范(C)

4、团队精神(D)持续竞争力答案：A15.物流企业应维护客户利益，特别是（）在货损发生索赔时更应维护客户利益。(A)发货方(B)船代(C)货代(D)船公司答案：C16.（）是物流从业人员最基本的素质。(A)理解(B)合作(C)沟通(D)洽谈答案：B17.（）是现代企业，特别是大型企业的力量所在。(A)客户利益(B)行为规范(C)竞争能力(D)团队精神答案：D18.物流行业是（）产业，需要从业人员具备物流的高技能。(A)知识密集型(B)劳动密集型(C)技术密集型(D)资本密集型答案：A19.（）不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化

5、的鲜明表现。(A)声音语言(B)身体语言(C)文化知识(D)技术答案：B20.物流企业的文件语言应具备商业语言和（）二者的简洁与准确性。(A)行业语言(B)产业语言(C)技术语言(D)国际语言答案：C21.物流是典型的以（）为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。(A)运输(B)仓储(C)搬运(D)市场营销答案：D基础知识部分一、物流业务活动基础知识（助理物流师级占10分）1.被称为“第一利润源”的是（）。(A)资金领域(B)资源领域(C)人力领域(D)物流领域答案：B2.被称为“第二利润源”的是（）。(A)资金领域(B)资

6、源领域(C)人力领域(D)物流领域答案：C3.被称为“第三利润源”的是（）。(A)资金领域(B)资源领域(C)人力领域(D)物流领域答案：D4.不属于物流的经济价值的是（）。(A)时间价值(B)场所价值(C)流通加工附加价值(D)信息价值答案：D5.（）被称为生产的终点，社会物流的起点。(A)包装(B)运输(C)流通加工(D)装卸搬运答案：A6.克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果的环节是（）。(A)运输(B)仓储(C)流通加工(D)装卸搬运答案：B7.创造商品的空间效益，实现其使用价值的环节是（）。(A)运输(B

7、)仓储(C)流通加工(D)装卸搬运答案：A8.产权交易是（）。(A)商流、物流合一(B)有商流和输入物流而无输出物流(C)有商流而无物流(D)有物流而无商流答案：C9.有物流而无商流的是（）。(A)产权交易(B)企业内部调拨物流(C)房地产开发企业(D)第三方物流答案：B10.按物流系统性质分类的是（）。(A)宏观物流和微观物流(B)国际物流和区域物流(C)社会物流和企业物流(D)供应物流、生产物流、销售物流、回收及废弃物流答案：C11.物流设施、物流装备、物流工具、信息技术等属于（）。(A)物流系统的一般要素(B)物流系统的物质基础

8、要素(C)物流系统的功能要素(D)物流系统的支持要素答案：B12.包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等属于（）。(A)物流系统的一般要素(B)物流系统的物质基础要素(C)物流系统的功能要素(D)物流系统的支持要素答