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1、万一网保险资料下载门户网站小组二早活动量管理面谈剧本确定问题:主管:现在我们对大家的工作日志和活动量管理表进行检查,叫到谁的名字谁就说,主要是对昨天的拜访情况简单说一下(主管对照《活动量分析表》、《工作日志》,核实情况)。情况1:万一网保险资料下载门户网站小杨:昨天我家里有事没有去拜访。主管:哦,这样子呀,家里出什么事了,需不需要我的帮助,有事要及时说,大家一起想办法处理就会很轻松了,不要一个人顶着。小杨:也没什么大事,谢谢主管关心。主管:小杨呀,你最近状态是有些不对,我也一直挺担心你的,你看你最近几天都没有拜访,偶尔有拜访记录也是记录很粗糙。这种状态我想也一定不是你想要

2、的,来这里我们也都是有想法追求的,混日子绝对不是我们的作风,你说是吧?小杨:主管,我也不是想混,就是拜访客户我也不知道怎么说,好不容易提到保险,朋友都不认同,我也没心情了,越来越没信心了。主管:看看,这就是问题呀,有问题并不可怕,就怕你不说,我也不知道,都没办法去解决问题。其实呀,你遇到的这些问题我在刚入行时也都经历过。真的是很难受,没有做下去的信心了,都想放弃。小杨:是的主管,我最近就是这样。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究给出方法:万一网保险资料下载门户网站万一网保险资料下载门户网站主管:但是我们不能逃避困难呀,有问题还是要解决的。你看这样吧,一会儿

3、训练结束后你留下来,我去帮你陪访见一个你的客户,见之前如何沟通,见的时候谈些什么,我们提前来准备准备,正好也学习一下哪里不足,哪里出现了问题,这样我们回来有针对性去解决。你看行吗?万一网保险资料下载门户网站做出承诺:小杨:好的主管,我一会儿跟您说说我一个客户的情况,然后您跟我一起去拜访看看。主管:好的,没问题。一会儿我需要你提前准备的你要按照我说的去做,可以吗:小杨:可以。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究情况2:小段:昨天就去见了一个朋友,也聊了聊。主管:那你们聊到哪种程度,有没有提到保险呢?小段:就简单跟她说了一下,她也没怎么说。主管:小王,我们每天能

4、出去见见朋友客户,聊聊家常,叙叙旧情都是非常有必要的,我们的工作也是在不断与人交往中取得新人才成功签单的。但这期间就需要我们明白一个关键,我们始终要知道自己的目的,我们是要让对方跟着我们的思路聊天,而不是被客户给带跑。聊了半天都没说到你想表达的话题上,显得很被动,每天也是无效拜访,看着很忙,但没有任何收获,时间长了连出去的勇气都没了,你认同我的观点吗?小段:是的主管,每次我都不知道如何跟他切入,直接聊感觉很不好,像要给他推销一样。万一网保险资料下载门户网站万一网保险资料下载门户网站主管:我们常说保险生活化,生活保险化,这说明我们对保险的理解还不是那么的深刻,还需要加强对保

5、险功用意义的学习。多去背诵一些话术,这样我们大脑里才有词语可以用,时间长了自然就成了自己的东西,所以一会儿结束了我给你一些资料,你回去后一定要仔细看,认真背诵,以后每天我都会随机抽查你记忆的情况,好吧?小段:好的主管。万一网保险资料下载门户网站

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