领导创造价值挑战及对策

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1、领导创造价值挑战及对策【内容提要】 领导行为在整合脑力劳动、复杂劳动创造价值方面相比管理行为已经呈现出明显的优势,使我们要像工业社会体验管理的价值那样重新体验领导的价值。本文从领导行为实现价值面临的挑战和对策方面进行探索,并提出了领导行为得以实现的理论框架,即魅力导引、利益磋商、共启愿景、网络组织、制度引导、价值激励等领导力实现的六大要素。【关键词】 领导价值挑战对策【作者简介】刘明辉,美国西北理工大学客座教授,福建行政学院教授,中国领导科学研究会理事,《领导文萃》杂志编委。一、领导创造价值遇到的挑战1.引导实现价值的力度比起控制实现价值的力度在一般状态上要低得多

2、。控制往往是以威胁为基础的,你不干活我不给钱,你干不好我少给钱。经过200多年的探索,在这种前提下整合手脚是成熟有效的,通过经济杠杆的作用,控制达到了快速实现组织目标、有效实现组织目标的整个流程价值链。7而从引导角度来说,它的难度要大得多。看到一部新的电影,学到一个新的理论,听到一个新的想法,我们可能会露出会心的微笑。但是我们愿意不愿意行动?我们怎么行动?欣赏不等于追随。我们看电影某种程度上是一种精神活动。正因为在现实中做不到,所以通过另外一种方式去追求。再者,就算一个人要活出生命的价值、思想的价值,但是要去做的时候却发现这太难了,制约因素太多,中间环节太多,所以

3、他只能蛰伏,只能退回来,在上班时间还是用手脚服从组织,下班以后满足生命的意义,去看电影,去喝酒,去想一些东西。类似Google等企业其实已经意识到了这一点,它们想尽量创造条件尝试去解决:员工可不可以把精神和生命价值的东西尽量在工作中间迸发,而不是简单地以手脚和时间来满足组织的需求呢?实际上,高科技企业的这种尝试与某些政治家从扫地开始做到高官的过程是有相似性的。他们都尝试让别人或自己把愿景目标和眼前行为相统一,根据目标去引导自己的行为,甚至是降低眼前行为的价值去努力达到这一点。但对于大多数人来说这是不可能的。大多数人只希望一事一报,今天我付出多少劳动,你给我多少报酬

4、。今天我做到什么标准,你给我多少钱。在这种情况下,引导在控制面前是没有力度的。这是引导要创造力度遇到的一个挑战,也是领导要创造价值遇到的第一个大的挑战。2.7引导很难迅速达到,或者根据预期,根据规定达到目标与结果的统一。就像运动竞赛一样,人人都想成为冠军,都为了这个目标去努力。人人都很努力,但是冠军只有一个。工业社会解决了一个问题,即很复杂的、艺术性的劳动。比如说一双耐克鞋如果让手工作坊的鞋匠来做没有6年的培训和10天的时间是不可能完成的。而在工业社会中,它的制作通过分解为150多道工序,一道一道地把握标准,一个工人经过一天的培训上岗,将一道工序的5000个动作汇

5、总起来他一天就可以生产36双耐克鞋。高价值、低成本地达到目标和结果的统一。而用引导的方式把每一个人的思想,每一个人要迸出思想的火花和组织要达到的目标统一起来的过程是很漫长的。就是对思想的这种梳理远比对行为的梳理要难得多。所以在这种情况下,虽然一系列的企业鼓励创新,鼓励员工动脑、用心,但是企业的制度实际上又对这些东西不自觉地进行封闭。只可以在线以外去创新,去思考别的东西。在主线上,即使是Google这样充满人性的企业,80%的时间还必须按照Google规定的东西去做,公司可以给你们20%的闲暇空间去做这些事情。为什么?因为创新往往是1000个想法,100个考虑,10

6、个试验,两三个成功,而任何组织都承受不起这么沉重的代价。所以公司可以给员工20%的时间和空间去做,但80%你还是把员工的脑袋变成手脚,按照组织规定的目标,哪怕是勉强去做。这是引导创造价值,或者说是领导创造价值遇到的第二个挑战。3.7对人手脚动作的规范和训练相对是比较简单的,而对人性、人的追求与组织目标的统一则复杂得多。当然,不是完全做不到。比如说毛泽东可以做到让斗大字不识一筐的农民和周恩来、邓小平等留洋归来的人都能够努力地,尽心尽力地为中国革命实现的目标去奋斗。但那是在一种生死存亡的压力下面,各个阶层的人的一种追求。那么在和平年代,大家在一定程度可以“安于现状”、

7、“得过且过”的情况下,怎样使这种人性和组织,组织和个人的价值达到有机的统一,这远不是工业社会整合人的手脚那么容易的事情。二、领导创造价值的对策7当然,这是人们的一种向往。我们还需回过头来把领导的一些要素夯实。首先,工业社会的许多东西还是很有价值,我们不能“一刀切”地否定。而要把工业社会很有价值,对未来也很有价值的东西进行梳理,去其糟粕,取其精华。其次,我们有没可能对未来的需求有可能产生价值的点进行条分缕析?至少让我们对未来可以创造价值的体系形成一个类似箱子一样可以分门别类装东西的格局,然后再一块一块地去剖析它,去解决它。所以如果概括起来针对这种挑战我们的对策只能是

8、实证。从历

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