huawei softco ip语音综合交换机 配置指南 (3)

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1、华为技术有限公司企业语音IPPBX产品工程实施方案公开华为技术有限公司企业语音IPPBX产品工程实施方案华为技术有限公司2009年03月版权所有侵权必究2021-10-21华为机密，未经许可不得扩散第8页,共8页华为技术有限公司企业语音IPPBX产品工程实施方案公开目录1工程服务方式32工程流程图43合同签订，工程界面确定44工程准备45确定开局日期56开箱验货和开工协调会67硬件安装和软件调测67.1硬件安装67.2软件调测68系统测试与验收79文档整理以及数据备份710割接投入试运行82021-10-21

2、华为机密，未经许可不得扩散第8页,共8页华为技术有限公司企业语音IPPBX产品工程实施方案公开1工程服务方式工程服务方式有供方服务和需方服务两种服务方式。供方服务的界面为“华为公司――客户”，需要服务的界面为“华为公司――集成商（或服务代理）――客户”。供方服务方式是指华为公司派人去现场开局，负责硬件安装和软件调测。需方服务是指集成商或服务代理负责现场硬件安装和软件调测，集成商或服务代理在开局过程中遇到问题可以采用电话、邮件等形式咨询华为公司，华为公司负责远程支持。选择需方服务的前提是集成商或服务代理通过华为

3、公司企业语音IPPBX产品的服务交付能力认证。无论哪种服务方式，需方都必须在开局之前做好开局准备，包括机房装修完毕、电信中继接通、完成网络规划等，并填好《华为技术公司企业语音IPPBX产品安装环境准备检查表》和《华为技术公司企业语音IPPBX产品安装信息收集表》，并在开局之前提交给服务人员。下面就工程服务方式的流程进行说明。2021-10-21华为机密，未经许可不得扩散第8页,共8页华为技术有限公司企业语音IPPBX产品工程实施方案公开1工程流程图工程流程从合同签定生效即开始执行，直至通过验收、转入维护流程。

4、工程流程主要过程如下：合同签定，开始执行工程准备客户根据《安装环境准备检查表》开始工程准备，并完成勘测和数据采集服务方对工程准备情况进行检查和指导，客户准备完毕填写《安装环境准备检查表》和《安装信息收集表》并申请开局华为公司组织生产发货货到现场服务方与用户共同确定开工日期，确定双方负责人服务方与用户一起开箱验货硬件安装和软件调测系统安装调测完毕，系统验收，割接投入试运行结束安装，设备转维护文档整理以及数据备份2合同签订，工程界面确定合同签订意味着买卖双方关系确认，具体工程实施中双方的工程界面关系确定请参考附件

5、1。3工程准备工程准备分为两条主线：一条是发货，然后货到现场。另一条是客户根据《华为技术公司企业语音IPPBX产品安装环境准备检查表》和《华为技术公司企业语音IPPBX产品2021-10-21华为机密，未经许可不得扩散第8页,共8页华为技术有限公司企业语音IPPBX产品工程实施方案公开安装信息收集表》做好工程安装准备并完成这两个表格的填写，分别为附件2和附件3，然后提供给服务方并申请开局。客户需在开局前做好以下工作并提供相关数据给服务方：1．勘察机房的室内、外环境，测量机房的结构尺寸。2．测量机房内各种已安装

6、设备准确的安装位置，绘制机房平面布置图。3．检查本期工程的各种配套设施是否满足本期工程的要求，着重检查交流供电系统、空调通风系统、接地保护系统、光纤系统、各种配线架、走线架等的性能、规格和容量并进行安装环境一次检查。4．采集相关设备的数据，如防静电地板高度、走线方式、光纤型号、电源分配柜情况、DDF架型号、中继线型号等。5.确保与运营商PSTN网络相连的中继线路到位并测通信令，如PRI、AT0中继等。勘测结果用户签字确认后生效。为保证工程实施的顺利进行，用户应为服务方工程人员提供必要的交通工具及通信工具，例如

7、：工程用车辆、长途电话、传真机、上网环境等等，但服务方工程人员不得把用户提供的交通、通信工具等用于与工程无关的事宜。服务方开局人员负责核对客户安装环境准备情况和督促客户完成安装信息收集，收集项目技术方案和组网图，按《华为技术公司企业语音IPPBX产品开局checklist》做好开局准备，如附件4。1确定开局日期在华为货到局点、客户完成工程安装环境准备并填写《安装环境准备检查表》和《安装信息收集表》提供给服务方之后，双方协商确认开局日期、开局计划和双方项目负责人。其中安装环境准备须检查的最重要的几项内容为：1、

8、机房装修完毕，具备接地条件，电源稳定，局域网建设完毕2、电信E1中继线拉好，PRI或ISUP信令测通3、货已发到，包括主设备和终端设备IAD4、配套设备到齐2021-10-21华为机密，未经许可不得扩散第8页,共8页华为技术有限公司企业语音IPPBX产品工程实施方案公开5、确定客户接口人，并与之确定系统IP地址规划、用户号码规划等相关数据1开箱验货和开工协调会开局人员到达现场后，首先和客户一起开箱验