人人说英语初级31-35

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1、人人说英语初级31-35Unit31MakingaComplaint抱怨Conversation1(会话一)Waitress:Yes,sir?服务员：什么事，先生？Customer:Ihatetocomplain,butthissoupistoosalty.顾客：我不想抱怨，但这汤也太咸了。Waitress:I’mverysorry,sir.I’llaskthemanagertotakecareofthis.服务员：真抱歉。我去叫经理来处理。Keywordsandphrases(关键词汇)Soup（名）汤Hate（动）不愿，不喜欢Compl

2、ain（动）抱怨Salty（形）咸的Manager（名）经理Takecareof处理，对付Conversation2(会话二)Guest:Miss,theair-conditionerinmyroomdoesn’twork.客人：小姐，我屋子里的空调坏了。Clerk:Oh,sorryaboutthat.We’llgetitfixedassoonaswecan.职员：真对不起呀，我们会尽快派人修好。Keywordsandphrases(关键词汇)Air-conditioner（名）空调Work（动）工作，运转Fix（动）修理Getitfixe

3、d请人修理某物Conversation3(会话三)Customer:I’mafraidIhavetoreturnthissweater.顾客：恐怕我得把这件毛衣退掉。Shopassistant:MayIaskifthere’sanythingwrongwithit?营业员：请问毛衣有什么毛病吗？Customer:Yousee,thereisarunatthedesk.顾客：你看，脖子这块脱针了。Shopassistant:Oh,sorry.Butdoyouwanttochangeitforanotherone?营业员：哦，对不起。你想换一件

4、吗？Customer:No,thankyou.顾客：不想换，谢谢你。Keywordsandphrases(关键词汇)Sweater（名）毛衣Return（动）送回，退回Wrong（形）有毛病的Run（名）（针织品等的）脱针Neck（名）脖子Change（动）换，更换AdditionalUsefulExpressions(补充常用语)Howmuchlongerdowehavetowait?我们还要等多久？Ihaveacomplainttomake.我有个意见得提一提。Thisisn’twhatIordered.这不是我点的菜。Look,the

5、reisamistake.Ididn’tmakeanyinternationalcalls.这里有错，我没打过国际长途。Can’tyoubequiet,please?你们就不能安静一点吗？Iwantarefund.Thisisthereceipt.我想退钱，这是发票。I’vehadenoughofit.我受够了。Who’ssupposedtotakecareofthis?这事情由谁来管？Thisisridiculous!这也太荒唐了。Don’tyouseetheno-smokingsign?你难道没看见不准吸烟的告示牌吗？Vocabular

6、y　(词汇)Mistake　（名）错误International　（形）国际的Call（名）（一次）电话，通话Quiet安静的Refund（名）退款，偿还金额Receipt（名）发票Besupposedto　应该…Ridiculous（形）荒唐的，荒谬的Sign（名）告示，告示牌Unit32FeelingIllConversation1(会话一)YeTing:Youlookpale,Paul.What’swrong?叶挺：保尔，你的脸色不好，怎么了？Paul:I’vegotaheadache?保尔：我头疼。YeTing:I’msorryto

7、hearthat.AnythingIcandoforyou?叶挺：哎呀，这是真的。我能替你做点什么吗？Paul:No,thankyou.I’lltakeanaspirinandseehowitgoes.保尔：不用，谢谢。我先吃一片阿斯匹林，看看情况再说。Keywordsandphrases(关键词汇)Pale（形）苍白的Headache（名）头疼Aspirin（名）阿斯匹林Notes(注释)What’swrong?　是在看到他人不适时询问的常用语。Sorry在这里不是抱歉的意思，而表示同情。Conversation2(会话二)YeTing:

8、What’sthematterwithyou,Paul?叶挺：你怎么了，保尔？Paul:I’mnotfeelingwell.IthinkI’mhavingacold.保尔：我有点