物流组织架构及操作流程

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1、物流部一、组织图经理票务组组长车队队长处理组组长总核组组长配货组组长司机总核员/托运员处理员/次品员配送员/辅料员开单员/扫描员二、职能描述1、配送中心职能描述配送中心：负责公司所辖区域服饰商品、辅料商品验收、配发、保管过程的运作与管理，负责中心内部日常的人事、行政管理。配送中心副主管：上对经理负责，下辖开单、扫描、仓储、总核、托运、处理、车队．各组．组长。开单组职能描述2、开单组：负责计划开单、打印（计划单），出入库登帐（出/入库单由数据科开）及相关工作记录。开单组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各开单员3、仓储组职能描述仓储组：负责服饰商品上架、配发，库区整理、摆设与日常

2、管理。仓储组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各开单员4、扫描组职能描述扫描组：负责商品出库扫描，装箱开单、找印（装箱单）。扫描组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各扫描员5、总核组职能描述总核组：负责出入库商品的复核（点数）、装箱、抄写反馈表、封箱及包装（缝包、打包、抄写店名）。总核组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各总核员。6、托运组职能描述托运组：负责出库（配发出席库、调拨出库、退回总仓出席库）商品的托运、送货，入库（订货入库、调拨入库、专卖店退回入库）商品的提货、收货。托运组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各托运员7、处理组：负责商品收发、整理与日常管理；

3、退货商品的办理、（清洗）、检验；记录。处理组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各处理员8、车队职能描述车队：负责商品运送与行政用车车队队长：上对中心主管负责，下辖本队各司机三、工作流程（一）、接单员1、接单：分拣单应做好记录或登记，并及时进行凭证号的核对；送单要到位且做好指示牌的划分（兼托运反馈表的核对）2、保持口令的唯一，接收分拣单------将分拣单的凭证号记录在分拣单登记表上------分拣单送至对应的配送组------按分拣单配发的店分配指示牌------定时核对所接收的分拣单。3、接托运反馈总表与致各店信息反馈表------两表核对店名、件数------差异的由托运

4、员核准；无差异的装订后分别传递销售部BD员存档保管------仍未核准的报上级处理。（二）、分拣员……（三）、扫描……（四）、总核组复核与装箱：……（五）、出库……（六）、入库……（七）、冲单……（八）、送货……（九）、托运员……（十）、司机…..（十一）、退货员…..（十二）、整理员…..（十三）、次品检验员……（十四）、库存跟踪……组织架构可根据公司货量大小、网点多少而调整，总仓仓库设置、库位设置及用途一、总仓仓库设置为客户仓、直营仓、自备仓和直营互调中转仓。1、客户仓的用途为：客户订单货品存放。2、直营仓的用途为：直营订单货品存放。（一般情况下可以与自备仓合并）2、自备仓的

5、用途为：备量货品存放。3、次品仓的用途为：次品存放。4、直营互调中转仓的用途为：各直营网点互调货品时，分解为直营网点退货和直营网点配货两项业务，并通知此仓库中转。（如果直营网点有仓库代码可挂账时，也可省略不用中转）二、总仓库位设置为普通库位，所有货品均存放在此库位。第二条总仓货品入库的管理及操作准则省略第三条、注意事项：1、关于到货差异。2、关于加盟商代销退回。3、关于对外采购。4、关于货到单未到。5、关于库存负数。第三条总仓货品出库的管理及操作准则一、总仓货品出库的渠道：1、退厂家货品出库；2、加盟商批发出库；3、直营网点配货出库；4、代销、配发货品出库。二、出库操作准则：1、

6、退厂家货品出库（省略）。2、加盟商批发出库（省略）。3、直营网点配货出库（省略）。4、代销、配发货品出库（省略）。第四条仓库盘点单，仓库盈亏单，仓库调整单的使用1、“仓库盘点单”在半年度盘点或年度盘点完成后，按实际盘点明细录入。对未使用的仓库如“礼品仓”、“道具物料仓”、“配饰促销仓”、“虚拟中转仓”等，应录入“0”。“仓库盘点单”由财务部复核后予以验收。2、“仓库盈亏单”为财务部验收“仓库盘点单”后，系统生成，反应帐实不符的差异明细，应由商品部对其进行分析和差异原因查找。形成盘亏或盘盈的，追究相应责任人的责任，并提出处理措施，依据权限报送总经理或集团总裁审批后销帐。3、“仓库调

7、整单”为实际库存与帐面库存存在差异时，对现有帐面库存进行调整的单据，除确实存在清晰明了的证据证明仓库库存与帐面库存不符，可以使用外，不允许使用“仓库调整单”。所有“仓库调整单”必须由财务部审核验收。第五条单据提交时限：1、以上流程涉及的单据，包括渠道调拨单、渠道退货单、批发销货单、批发退货单等单据，统一由统计员打印，并于两日内送财务部入帐。2、月度终了后七日内，统计员整理好仓库手工单据，交财务部。　　3、特殊情况统计员不在岗的，应填写书面的职务代理移交书，指定专人打印相关单据，并