办公文员业务方面的实习报告

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1、关于河南三元钢铁有限公司办公文员业务方面的实习报告实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。今年8月份我来到了河南三元钢铁有限公司进行了办公文员业务方面的社会实践.努力将所学理论与社会实践相结合,提高自己的能力.在实践过程中,我始终坚持虚心请教、办事认真、热诚待人的态度去对待实习工作与生活。,通过这次实习,我对办公文员在贸易行业中

2、的工作对象、面临问题及重要地位有了一个较为全面的理解。巩固专业知识的同时也增加了对社会的了解。现将此次实践活动的有关情况报告如下：一、实践的内容与过程整个实习过程主要分为三大阶段:第一阶段从8月1号起至8月3号，跟随该公司人力资源部办事文员张先生熟悉公司环境及各部门的运作流程，了解公司各项规章制度，学习该公司的发展历史熟悉各部门工作人员，做好人际交流。第二阶段从8月4号至8月10号，在该公司人力资源部进行基本的文秘工作实践，具体工作如：接听、转接电话；接待来访人员，做好办公室档案收集、整理工作及办公室的清洁卫生等。第三

3、阶段从8月11日至8月29号，在该公司的销售部经理办公室协助办事文员张小姐进行办公文员业务方面的实习。工作内容也在前几天的基础上有了增加，如每月环保报表的邮寄及社保的打表,管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续,统计每月考勤并交财务做帐，留底,管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率等工作。（一）公司概况河南三元有限公司位于中国的铁路枢纽城市郑州，公司成立于2008年，注册资本500万元人民币；是一家专业的贸易公司，公司秉承“诚信第一，质量第一，服务第一”的经营理念，在经营思路和发展模

4、式上不断创新，销售规模日益扩大，经济实力持续增强。以人为本、注重实效是我公司的管理准则.该公司拥有一支充满活力、朝气蓬勃、团结一致、富有开拓精神、善于把握市场脉搏的精干高效团队；设有销售部、工程部、业务部、行管部、仓储部和货运部等内部机构，营销网络遍布全国各地，辐射构建了遍及河南、河北、陕西、山西、安徽、湖北、四川、江苏等周边省份；有一批固定销售批发商和终端用户；建立以“产品、市场、管理、资本”四轮驱动为基础，以“铲平、人才”为源动力的企业发展模式，使三元公司不断发展成为具有一定影响力的钢材销售企业。二、公司在行政管理

5、方面成功的主要经验三元公司是一家迎合市场、不断发展的企业,在实习的过程中是我这个缺少实际工作经验的学生从中了解到了很多这得借鉴学习的地方，我也将该公司在行政管理方面的成功经验进行了一个小的总结：（一）合理制定了各项行政规章制度良好健全的行政规章制度是一个企业运作的基本条件，三元公司注重企业的规章制度建设，不断建立完善各个部门的管理制度，加强员工对于各项制度的学习，以制度管理公司，提高员工工作效率。在公司的各个部门都能很容易地看到公司的理念、办事原则、及各部门的具体工作制度等。（二）注重企业文化建设及人文关怀该公司注重企

6、业文化建设及人文关怀，紧密联系二者的关系。在竞争异常激烈的今天，企业文化建设及以人为本、重视人才进行人文关怀是企业竞争取胜的关键。该公司努力用人文关怀和心理疏导方法加强企业思想政治工作，促进企业文化建设。 该公司管理层注重思想引导，加强交流沟通，重经费投入，丰富员工的业余生活。注重发挥企业党组织的核心引领作用，党支部不定期召开员工座谈会，加强思想理论学习，帮助员工树立正确的人生观、价值观，引导员工积极参加企业文化建设，开展系列活动。（三）运作信息化，管理系统不断提高。该公司积极采用无纸化办公，注重电子办公设备的运用，行

7、政运作几乎全面信息化，员工的工作效率也不断得到了提高。三、公司在行政文秘方面存在的主要问题我在三元公司进行实习的实践虽然只有短短的一个月时间，但是在这段时间里，我“多读、多看、多问、多学习”，结合所学理论知识与公司实际状况，也总结出了以下几点该公司不足与有待改善的地方。1、行政岗位权责不明确，有混乱想象出现责任和权限是相互联系、相互制约的，为了履行职务，必须明确每个人应负的责任，同时也必须授予其应有的权限。责任和权限不明确，将会对部门造成工作不能执行到位，员工履职能力、胜任本职工作较差，也就不能做到承上启下的作用，政令

8、不畅通，不能有效地贯彻落实。而该公司在这点上却没有足够的重视，出现了好几次责任推诿现象。2、缺乏有效的监督机制。该公司虽然建立了内部审计机构，但是实际监督确没有做到位，种种监管形同虚设，这样就造成了企业成本。费用的虚增，让企业背负了一些不必要的开支。如果该公司继续忽视这个问题，有可能成为今后发展的一大隐患。3.、企业行政管理人员时