宾馆管理信息系统课程设计

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1、管理信息系统课程设计专业：　　　学号：　　　姓名：指导教师：　　　职称：年月日xx宾馆管理信息系统分析与设计目录一、战略规划1（一）选题意义1（二）企业战略分析1（三）评价企业信息化水平1（四）系统规划1二、可行性分析5（一）现状分析5（二）可行性分析5三、系统分析6（一）现有系统分析6（二）新系统分析15四、系统设计24（一）系统结构模块结构图24（二）代码设计27（三）数据库设计28（四）输入、输出及菜单设计33（五）处理流程设计36一、战略规划（一）选题意义由于经济和科技的发展使信息的更换更新越来越快，客人的要求也越来越高。客观上要求宾馆对原有的管理

2、信息系统不断地进行更新、改进，使之越来越符合顾客的消费价值观念，越来越达到顾客的满意程度，因此xx宾馆在原有系统的基础上开发了以“实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化”为主要目标的新型管理信息系统，其具体的实施方针是在新的逻辑模型建立中加入系统管理模块，改变传统的人工管理方式，减少复杂的人工操作，通过新系统建立严格的密码管理、用户管理及后台数据分析处理模块，使系统有安全的运行环境并得到进一步的完善，使宾馆不仅有很强的服务管理能力，同时具有很强的信息管理能力，在市场竞争中占有一定的主导地位。（二）企业战略分析xx宾馆通过建立管理系统，进而完成企业的进一步

3、战略规划，对企业的资金，人才等进行统筹规划，使成本得到降低，效益得到提高，使得xx宾馆管理更加规范化、有效化、全信息化。xx宾馆的发展可以分为三个阶段准备阶段、成熟阶段、后期阶段；这三个阶段囊括了兰州宾馆发展的全过程，有效地将企业资源进行彻底的分析与分配。（三）评价企业信息化水平如今，企业信息化水平日益提高，越来越多的企业走上信息化的道路，许多的手工操作工作被计算机式的简易操作所替代，提高信息处理的速度和准确性。然而，现在的企业信息化还不完全，信息化水平还需要提高。xx宾馆管理系统就是将复杂的手工操作用计算机的简易操作所代替，宾馆人员的管理过程，也有计算机

4、技术所替代，将宾馆系统连接到互联网上，逐渐追求完全的信息化。（四）系统规划1.酝酿、准备阶段xx宾馆已制定了明确的发展方向与目标，各种所需硬件与软件准备就绪，可以立即进行系统的开发。392.数据整理分析(1)建立U/C矩阵表1-1U/C矩阵功能/数据关系顾客订房服务员工财务物资库存计划成本工作令经营计划UCU财务规划UUUU库存控制CU调度UC业务流程CUU客房服务UCU人员计划C员工招聘考核U39（2）U/C矩阵求解表1-2求解后U/C矩阵数据类过程顾客订房服务员工财务库存物资计划成本工作令经营计划经营计划UUU库存控制U财务规划CUU调度UCC财务管理

5、财务计划UUC成本会计CUU会计U人事管理人员培训计划C人员招聘计划U（3）功能/数据关系表1-3功能/数据关系表39计划服务物资库存工作令财务订房员工顾客成本经营计划经营计划CU财务规划UUU财务管理库存控制CU调度UCUU业务流程UUC客房服务UCU人事管理人员计划C员工招聘U（4）划分子系统表1-4子系统数据类过程计划服务物资库存工作令财务订房员工顾客成本39经营计划经营计划CUUU库存控制UCU财务规划CUU调度UCC财务管理财务计划UCUU成本会计UCU会计U人事管理人员招聘计划C人员培训计划U（5）信息系统结构图39结算信息管理系统订房信息管理

6、系统客房信息管理系统图1-1信息系统结构图二、可行性分析（一）现状分析从20世纪70年代以来，随着我国实行改革开放的方针政策，旅游业在我国蓬勃快速发展起来，到本世纪初期，旅游业在我国经济产业中占有举足轻重的地位，而且日益呈现出“朝阳产业”的强劲发展势头。而酒店则作为旅游业重要服务设施之一，与旅行社、旅游交通一起被称为旅游业的三大支柱。随着宾馆行业规模的日益扩大，宾馆的经营管理面临着越来越高的要求，不仅要有很强的服务管理能力，也要有很强的信息管理能力，尤其在中国加入WTO后，在为中国旅游业的发展提供得天独厚的发展机会的同时也带来了许多新的压力和挑战，宾馆应用

7、信息技术是应对国际酒店宾馆业竞争的重要手段，建立适应时代要求的宾馆管理信息系统已成为必然。（二）可行性分析1.管理上的可行性宾馆的管理规模相对星级宾馆较小，但相对其它非星级宾馆规模要相对较大，在这样的状态下，宾馆的主要领导和管理者都愿意通过在管理信息系统方面的改进来提升宾馆的档次，并在近年来逐步完善各种管理制度，制订了各种管理方案。因此，本系统在管理上也是可行的。2.技术上的可行性技术上的可行性分析主要分析现有技术条件能否顺利完成开发工作，硬件、软件配置能否满足开发者的需要，各类技术人员的数量，水平，来源等。39随着科学技术的进步，计算机性能越来越强，硬件

8、对软件的支持使得系统开发变得容易。兰州宾馆管理系统的工作主要是在管