酒店客房管理系统课程设计

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1、信息科学与技术学院《面向对象分析与设计》课程作业题目名称：酒店客房管理系统学生姓名：学号：专业：班级：指导教师：完成日期：2012年5月18号11目录第一章简介11.1酒店客房管理系统简介1第二章需求分析22.1系统需求22.1.1酒店客房管理系统用例图：22.1.2酒店客房管理系统将满足的需求：22.1.3功能需求：3第三章系统分析43.1分析模型图43.1.1酒店客房管理系统功能模块43.1.2酒店客房管理系统前台结构图5第四章系统设计64.1酒店客房管理系统类图64.1.1类图说明64.2客房信息状态图74.3订房管理时序图84.3.1订房管理顺序图说明84.4退房管理时序图94.4

2、.1退房管理顺序图说明94.5酒店客房管理系统的体系结构10第五章开发总结115.1小结1111第一章简介1.1酒店客房管理系统简介酒店客房管理系统的主要功能包括以下几个方面。(1)用户信息管理：对酒店客房管理系统的使用员工进行管理，包括对员工的基本信息(如用户姓名、所属部门、用户类型等)进行检索、录入和修改。(2)客房类型管理：用户可自定义客房类型，并对其进行管理，包括对客房类型的基本信息(如类型名称、面积、床位、价格等)进行检索、录入和修改。(3)客房信息管理：用户对客房信息进行管理，包括对客房的基本信息(如客房号、客房类型、客房位置等)进行检索、录入和修改。(4)客房经营管理：实现对

3、客房的订房和退房管理，包括对客房的业务信息(如客房号、入房时间、退房时间、金额等)进行检索、录入和修改。(5)客户信息查询：用户可对入住过酒店的客户信息进行查询，包括对客户的基本信息(如身份证号、客户姓名、联系电话)进行检索。(6)经营状况统计：根据酒店客房的业务记录，用户可选择不同的统计方式对营业额进行统计。(7)酒店管理员享有最高权限，可以使用酒店客房管理系统所提供的所有功能，包括员工信息管理、客房类型管理、客房信息管理、客房经营管理、客户信息查询、经营状况统计、个人密码修改以及注销功能。(8)前台服务员的主要职能是负责订房和退房，以及查询入住的客户信息。所有该角色只可以使用部分功能，

4、包括客房经营管理、客户信息查询、个人密码修改以及注销功能。11第二章需求分析2.1系统需求计算机能够灵活准确的记录、修改和查阅酒店客房的运营活动的大量数据，帮助酒店管理人员更好更准确的掌握和分析酒店状况，及时作出正确的决策，同时可以更快更好更准确的为顾客服务。提高酒店运营效率和服务质量。2.1.1酒店客房管理系统用例图：2-1酒店管理系统用例图2.1.2酒店客房管理系统将满足的需求：（1）酒店管理系统作为盈利性质的企业管理工具，必须有一定的准确性、健全性，并且有一定的提示功能。11（2）由于酒店管理系统有记录账目和修改客房价格的功能，所以不同职位的工作人员对其权限有一定的制约，便于酒店管理

5、。（3）在功能健全的基础上尽量简单易操作、易维护，满足酒店非计算机专业的管理人员的需求，利于酒店管理人员方便工作。（4）保证数据的可靠性、安全性，防止企业机密泄露。（5）系统分顾客使用页面（不需要用户名和密码登陆）和工作人员使用页面（需要用户名和密码才能登录）。2.1.3功能需求：根据酒店工作人员职位和等级的不同，为了保证系统的安全性和酒店的安全性，本系统对不同权限的用户分别设置功能。具体功能要求如下：超级管理员：在系统建成后数据库里自带超级管理员用户名和密码，归企业总经理所有。有审核管理员（各部门经理和人事部工作人员）的权限，查看酒店动态和账目。修改酒店账目。但不负责普通用户审核。管理员

6、：有审核普通用户、修改客房价格、更该酒店网络广告等权限，可随时查看酒店动态及账目。但不可修改账目。普通用户：给客人订房，记录客人入住信息，退房，和客务部工作人员配合，记录客房状况（如客房内用品的种类数量等），查询剩余房间数量、剩余房间号、各房间等级以及各房间价格，时可记录账目等。11第三章系统分析3.1分析模型图3.1.1酒店客房管理系统功能模块3-2酒店客房管理系统功能模块示意图113.1.2酒店客房管理系统前台结构图3-2酒店客房管理系统前台结构图11第四章系统设计4.1酒店客房管理系统类图4-2酒店客房管理系统类图4.1.1类图说明确定用到的类主要包括：用户信息(UsersInfo)

7、、客户信息(CustomersInfo)、客房类型(RoomCategory)、客房信息(RoomsInfo)、客房状态(RoomStatus)、客房业务(RoomOperation)、业务记录(History)。114.2客房信息状态图4-3客房信息(RoomsInfo)状态图114.3订房管理时序图4-4订房管理时序图4.3.1订房管理顺序图说明用户登录到放假经营管理界面然后发送查看消息查看房间使用情况，当返回房间注