电信公司毕业实习报告

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1、学生毕业实习（设计）报告系部名称：信息技术系专业年级：计算机应用13-2班学生姓名：指导教师：报告成绩：计算机应用技术专业毕业实习（设计）报告很高兴自己能有这次社会实习的机会,通过这样的实习，我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富，它为我今后步入社会打下了牢实的根基。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实习是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实习自我的最好途径。亲身实习，而不是闭门造车。实现了从理论到实习再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社

2、会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。一实习目的：对于任何一位大学生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说，平常学到的都是书面上的知识，而毕业实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会，毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节，它既让我们看到实际的中设计生产状况，也我们在就业之前“实战预演”，我们可以从中看到的不仅仅是一个车间的生产运作过程，还有大量实际设计方面的知识，以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每个生产设计过程中，通过实习能够使我们更好的完善自己。对于毕业实习来说，其中一

3、个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的毕业设计，当然我们在实习过程中还会收集相关资料、了解相关产品设计制造的基本技术和发展现状，从而制定毕业设计设计思路与方法，了解相关的工艺以及工序，这也是我们在毕业设计中要符合实际的现成参考文件。认真完成好这次实习，为完成好毕业设计做好充分的准备，也为不久以后的工作打下坚实的基础。毕业实习只有短短的几天，但无论是对我的毕业设计还是今后的工作，都带来了很大的帮助。二，实习内容1.实习过程1月8日，我开始xxx电信公司实习，实习的过程，早上8点上班6点半下班，大厅经理安排我在前台办业务。初次大家都忙碌着，我什么事干不了就愣住了我无所事事着。大厅

4、经理说这样吧，这个月的第一期在前台学习办业务，。总算有事做了，说干就干。，还好基础不至于太差。，关于"电信办业务"的知识，却忙碌了大半天。不过效果还是不错的，有顾客谈起来，心中也是很高兴的。下午，我在实习指导老师的指导下首先学习对客户怎样对待，工作必需的基本技能，包括首先认识移动怎样解套餐卡、开工号、付钱、算账、办其他业务等。这似乎给了我一个难题，本来我想相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的电脑操作，真是很羡慕，而我只能从一张一张数起.还时不时的出错。这不是更方便吗?后来经过一个星期的苦练，我虽然还不能熟练操作移动基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，

5、所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是，能得到移动同事们多年来的技巧心得，对我来说是莫大的帮助。于是接下来，实习指导老师便让我学习办各种各样的业务，我这次实习所涉及的内容，主要是办业务，主要包括办卡业务、过户业务，对于办卡业务也有一定的涉及。三、实习总结这次实习，除了让我对电信的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先感谢电信公司给我这个机会，在联社为实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下

6、坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台办业务，但是，这有利我更深层次地理解金融业务的流程，使我在金融单位的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款

7、，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿;如果业务不精通，损失的不仅是你更是顾客们的宝贵时间其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素质。最后，在电信公司里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验，将所学的知识与实践结合起来，多思考，多总结，多请教，充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。。以实际说话，也许你能说出很多新兴词汇，可是顾客不懂，那