冰柜使用5天成摆设 样机不制冷变橱柜

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1、DD杭州厂房装修ＨＺ．ＪＵＪＩＡＧＺＷ．ＣＯＭ冰柜使用5天成摆设样机不制冷变橱柜买回的冰柜用了5天就不制冷，这本就让程女士心里堵得慌，没想到维修工检查又发现这是一台样机，既不能退货，也不能换货，这让程女士心里“堵上添堵”。　　近日，在工商部门的调解下，程女士最终获得了商家的全额退款和相应赔偿。程女士这才舒了一口气。　　烦才用5天冰柜就“停摆”DD杭州厂房装修ＨＺ．ＪＵＪＩＡＧＺＷ．ＣＯＭ　　6月11日，家住泸州市泸县福集镇的程女士买了一台冰柜，但刚用了5天就不制冷了。“我还是在福集的电器专卖店买的，发现问题后，当天我就打电话给售后，6月17日，商家派维修工人上门给我看了，说是有质量问题，

2、但是没说明什么原因。”程女士说。　　6月18日，程女士得到商家的回复，让她去另一个地方换一台冰柜。DD杭州厂房装修ＨＺ．ＪＵＪＩＡＧＺＷ．ＣＯＭ　　“买了才用了5天就坏了，又喊我去换，我不愿意，我宁肯退货。”程女士态度非常坚决。　　怒买来的冰柜是商场样机　　6月19日，该品牌商家打电话给程女士说同意退货，于是上门来收回“问题冰柜”。　　“工作人员仔细查看后，说我买的这台冰柜是样机，既不能退也不能换。我在买的时候咋不告诉我这是样机呢?这不是欺骗消费者吗!”程女士很愤怒，觉得自己被商家“忽悠”了一盘。DD杭州厂房装修ＨＺ．ＪＵＪＩＡＧＺＷ．ＣＯＭ　　告投诉后获全额退款　　后来程女士向泸县福集

3、工商所投诉，要求商家全额退款并赔偿相应的损失和道歉。DD杭州厂房装修ＨＺ．ＪＵＪＩＡＧＺＷ．ＣＯＭ　　“由于该商家在消费者不知情的前提下，售卖了‘样机’给程女士，并且产品出现了质量问题，依据《部分商品修理更换退货责任规定》第九条：‘产品出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货，换货或者修理。退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款，然后依法向生产者供货商追偿或者按购销合同办理’的规定，程女士应当获取赔偿。”福集工商所一调解人员告诉记者。　　经过调解，该电器商家认识到了自己的问题所在，当场向程女士诚恳道歉并进行全额退款和赔偿。買回的冰櫃用瞭5天就不制冷，這本就讓程女士心裡堵得慌

4、，沒想到維修工檢查又發現這是一臺樣機，既不能退貨，也不能換貨，這讓程女士心裡“堵上添堵”。DD杭州厂房装修ＨＺ．ＪＵＪＩＡＧＺＷ．ＣＯＭ　　近日，在工商部門的調解下，程女士最終獲得瞭商傢的全額退款和相應賠償。程女士這才舒瞭一口氣。　　煩才用5天冰櫃就“停擺”　　6月11日，傢住瀘州市瀘縣福集鎮的程女士買瞭一臺冰櫃，但剛用瞭5天就不制冷瞭。“我還是在福集的電器專賣店買的，發現問題後，當天我就打電話給售後，6月17日，商傢派維修工人上門給我看瞭，說是有質量問題，但是沒說明什麼原因。”程女士說。DD杭州厂房装修ＨＺ．ＪＵＪＩＡＧＺＷ．ＣＯＭ　　6月18日，程女士得到商傢的回復，讓她去另一個地方

5、換一臺冰櫃。　　“買瞭才用瞭5天就壞瞭，又喊我去換，我不願意，我寧肯退貨。”程女士態度非常堅決。　　怒買來的冰櫃是商場樣機　　6月19日，該品牌商傢打電話給程女士說同意退貨，於是上門來收回“問題冰櫃”。DD杭州厂房装修ＨＺ．ＪＵＪＩＡＧＺＷ．ＣＯＭ　　“工作人員仔細查看後，說我買的這臺冰櫃是樣機，既不能退也不能換。我在買的時候咋不告訴我這是樣機呢?這不是欺騙消費者嗎!”程女士很憤怒，覺得自己被商傢“忽悠”瞭一盤。　　告投訴後獲全額退款　　後來程女士向瀘縣福集工商所投訴，要求商傢全額退款並賠償相應的損失和道歉。DD杭州厂房装修ＨＺ．ＪＵＪＩＡＧＺＷ．ＣＯＭ　　“由於該商傢在消費者不知情的前

6、提下，售賣瞭‘樣機’給程女士，並且產品出現瞭質量問題，依據《部分商品修理更換退貨責任規定》第九條：‘產品出售之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨，換貨或者修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次性退清貨款，然後依法向生產者供貨商追償或者按購銷合同辦理’的規定，程女士應當獲取賠償。”福集工商所一調解人員告訴記者。　　經過調解，該電器商傢認識到瞭自己的問題所在，當場向程女士誠懇道歉並進行全額退款和賠償。