【市场活动专员】岗位标准化流程

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1、IT·职·业·教·育·专·家标准化手册岗位（市场活动专员）学习计划◆内容归纳标准化手册市场活动专员分册中针对市场活动专员岗位主要做了三方面介绍：任职条件、岗位职责、职位权限。在整本书的学习过程中，着重岗位职责的学习。熟练掌握3大岗位职责中的17个对应岗位事件。◆学习进度安排时间学习内容学习重点学习结果第一天（9：00—9：30）岗位职责一：事件1步骤、规范、标准1、事件步骤2、分析市场活动针对的群体1、背诵事件1步骤，掌握步骤规范和标准2、确保市场活动方案制定的标准性和可实施性第一天（13：30—14：00）岗位职责一：事件2、3步骤、规范、标准1、事件步骤2、考察活动地点3、洽谈活动1、背诵

2、事件2、3步骤，掌握步骤规范，熟读标准2、结合学习内容和实践经验总结活动洽谈的方法和技巧第二天（9：00—9：30）岗位职责一：事件4、5步骤、规范、标准1、事件步骤2、监控、抽查兼职市场活动专员户外派单1、背诵事件4、5步骤，掌握步骤规范，熟读标准2、保证总结数据的准确性规范性第二天（13：30—14：00）岗位职责一：事件6步骤、规范、标准1、事件步骤2、洽谈宣传单页的摆放1、背诵事件6步骤，掌握步骤规范，熟读标准2、结合学习内容和实践经验总结宣传单页摆放地点的可行性3、确保总结效果的准确性第三天（9：00—9：30）岗位职责一：事件7步骤、规范、标准1、事件步骤2、洽谈代理派单3、监督代

3、理派单1、背诵事件7步骤，掌握步骤规范，熟读标准2.确保总结代理派单效果的准确性第三天（13：30—14：00）岗位职责一：事件8步骤、规范、标准1、事件步骤2监控抽查兼职商场活动专员演讲前派单1、背诵事件8步骤，掌握步骤规范，熟读标准2、保证活动效果总结的真实性第四天（9：00—9：30）岗位职责一：事件9、10步骤、规范、标准1、布置活动场地2、安装调试设备3、总结活动效果1、背诵事件9、10步骤，掌握步骤规范，熟读标准2、保证活动效果总结的真实性第四天（13：30—14：00）岗位职责一：事件11步骤、规范、标准1、整理现场收集到的咨询者信息资料1、背诵事件11步骤，掌握步骤规范，熟读标

4、准第五天（9：00—9：30）岗位职责一：事件12步骤、规范、标准1、整理市场活动费用明细1、背诵事件12步骤，掌握步骤规范，熟读标准2、严格按照标准化流程进行报销第五天（13：30—14：00）岗位职责一：事件13步骤、规范、标准1、事件步骤1、背诵事件13步骤，掌握步骤规范，熟读标准2、确保统计结果的准确性第六天岗位职责一：1、事件步骤1、背诵事件14IT·职·业·教·育·专·家（9：00—9：30）事件14步骤、规范、标准步骤，掌握步骤规范，熟读标准2、严格按照标准化步骤进行第六天（13：30—14：00）岗位职责一：事件15步骤、规范、标准1、事件步骤1、背诵事件15步骤，掌握步骤规范

5、，熟读标准2、确保实施培训的可行性岗位职责一：负责通过市场活动宣传创造咨询量并降低咨询量成本学习结束后要求：1、市场活动专员能够熟练掌握15个事件的步骤且反复阅读过15个事件的步骤规范和标准。2、市场活动专员能够严格按照标准化流程进行市场活动宣传工作。学习结束后考核：分校市场部经理对市场活动专员进行撰写市场活动方案的可实施性和标准性进行检测第七天（9：00—9：30）岗位职责二：事件16步骤、规范、标准1、事件步骤、步骤规范2、洽谈代理方式1、背诵事件16步骤，掌握步骤规范，熟读标准2、结合学习内容和实践经验总结进行代理洽谈的方法和技巧3、准确分析代理招生的效果和成本第七天（13：30—14：

6、00）岗位职责三：事件17步骤、规范、标准1、事件步骤2、汇总竞争对手户外活动宣传行为并填写《分校市场宣传总结报表》1、背诵事件17步骤、步骤规范和标准2、确保资料分析的准确性备注：学习时间选定上午9：00—9：30或下午13：30—14：00，均为市场活动专员工作量较小时间（可根据分校工作安排酌情调整）。一周不得少于6个小时的学习时间（可根据分校调休和工作安排酌情调整）。学习过程要求自我检测和结合工作经验随时总结。◆学习成果a)熟练掌握标准化手册内容、并按照标准化手册开展工作b)熟悉市场活动专员岗位整个工作流程c)能够提升市场活动专员的管理和业务水平