装修公司月度总结.doc

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1、装修公司月度总结　　月度总结可以直接明了的反应这一个月的工作情况，那么作为装修公司的员工要怎么写月度总结呢？那就让小编为大家提供思路吧。请看看下面的装修公司月度总结。 　　装修公司月度总结【1】进入XX公司已有2个月的时间，回首往事，有过紧张，几多的欢乐。我和我的团队拼搏过，努力过，在东阁公司我经历了从以前的一个玩世不恭到公司总监转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作打算总结如下，以冶期能有指导日后工作推进铡之意义。 1、个人工作方濒面: 　　(1)在20X勒X年5月底我被任命为公邮司总

2、监，在个人工作方面船由于事务性工作和与部门彬之间协调性工作量的加大受，日常下小区的次数有所咱下降，对小区的实际真实跳情况没有认真了解，对小剩区的情况反馈没有掌握真练实性，导致回传信息失真巫。 　　(2)另外一个体倘现就是在一些具体的个人肆业务养成方面，对新接待间客户的回 　　访深度剖析诚和老客户的维护上面做得映不够精细。对竞争对手的秉产品分析不够深入，对市会场情况的了解不够主动不筑够认真。 2、设计部内部郧管理上的疏漏 　　(1)用设计部人员专业培训和课哄外知识不到位。 　　虽然伎在前期，对到岗的设计师悠进行了系统

3、的培训，但在园后续的专业培训跟进方面湛没有做到位，导致设计师纽你说什么他都知道(因为剔培训过)，你说什么他又叁不知道(因为他忘了)，睹所以持续的、不间断的学千习和培训将是后期工作的攘一大重点。加大力度搭建那专业人才培训、考核。 (轧2)业务信息渠道狭窄，燕市场拓展能力不足 　　我军们的业务量没有大的发展角，体现我们业务拓展的不技足:信息范围局限，渠道佑单一狭窄，缺乏规范管理彼;信息甄别随意，跟踪手涟段简单，缺乏系统策划;阜市场拓展思路不宽广、手艘段不丰富，单兵作战能力灌不强，综合技能有待提升天。 　　(3)工作细节

4、控尤制不足，导致综合效益不檄高。 　　通过2个月沉淀快，企业治理日益完善，企媳业文化不断积累。但是今这天的东阁人，还没有专业怪操守和责任心，没有工作沁热情和拼搏精神，虽然到叁处都是他们忙碌的身影，烫也拉来了客户，但是由于贮我们的工作精细度不够高衷，细节控制尚有不足，导蝇致综合效益不理想。比如蛤:拉来业务单子，但是前型期品牌导入意识和脱节的诗现场配合;交了定金等出筐图，但是图纸的理念和方蔫案又打动不了客户;等等爵。 3、客服中心 　　(1缎)前台接待对客户不够认伊真，导致客户第一印象不盘深入 　　前台礼仪接待不蜒够专

5、业，没有对公司企业烛文化进行深入理解，对客侦户的前期引导不到位，导窑致客户对公司品牌不够了诧解，没有品牌信任度和品频牌附加值。比如:对公司尿的成立时间、公司所获得墩的荣誉、公司的实力、公突司在目前市场的认知度及幂竞争品牌的不了解、不熟蒸知等等。 　　(2)老客垛户维护工作滞后，导致老眨客户推介率下降 　　培养瞎一个老客户的忠诚度，是账一个企业长久发展的法宝斩，开发一个新客户的难度看和成本大于维护老客户的盒反复购买力和推介率。而咽往往我们疏忽了这一点，靳而导致客户的推介率大大脂的降低。施工过程中严把墒着质量关，售后维

6、修要积换极妥善。日常对老客户要单做好维护，比如:日常的召祝福短信、天气提醒、节羊日的祝福贺卡等等一些细锰节营销，维系老客户与公犹司关系，也可以第一时间铂得到老客户样板房的提供旷。 4、我自身的缺陷 (1汹)不细心 　　考虑问题太崩少不够精细，该考虑的问罩题没考虑到，不该考虑到描的问题多考虑了。遇事没酒有系统的分析，而盲目的列来下定论。这种性格会对蚊个人威信的自我树立相当拄不利，亟待改之! (2)蜜脾气太急躁不够沉稳 　　错个人心理承受能力不是很暗好，对某些事情个人感观缝较浓，说话的尺度有所欠彝缺，语言语气不够平和。

7、账办事的分寸掌握的不够完睦美。这中性格会造成本部裹门和其他部门的同事造成瓤误解，甚至导致激化个人炒矛盾和部门之间矛盾，亟袋待改之!二、8月的工作颠计划 　　我想在月底出个撮“蓝海战略”418套餐滞和320套餐，专门针对腮世纪中央城业主并且在8嘛月份实施，。:何为蓝海釉意指夏天的天空，也许，并使我们向往的不仅是蓝色郁这种色彩，而是那片碧蓝寿，广阔，无边无际的天空凹!我们想化作大雁飞向那侍片向往已久成功的天空;邢我们愿变成小鸟，在风儿袭的歌声中，在白云的衬托堑下，偏偏起舞，自由飞翔繁!是的，真正使我们向往须的是那片美丽

8、的蓝色天空运!我相信我们能够做到 1疆、注重企业人才建设，增愤强企业竞争力 　　设计部罚拟建立健全绩效考核体系咆，拟编制完善《设计部员阉工手册》，初步形成业务葵部激励机制，努力形成“超公平公正、广纳群贤、人赠尽其才、能上能下、充满劈活力”的用人机制。实现屹“吸引人才、留住人才”片的人才战略，逐步增加企伺业竞争力。设计部人员需荧采用大浪淘沙制度，金子盼都留下来