代理平台使用教程(1).doc

《代理平台使用教程(1).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、代理平台使用教程广州凡科信息科技有限公司2013年10月20日25/25目录目录11代理商客户管理21.1客户自助开通购买网站流程21.2代理商帮客户开通购买网站流程31.3查看客户列表31.4客户自助购买网站（银行转账方式）41.4.1客户购买41.4.2处理订单51.5客户自助购买网站（在线支付方式）61.6代理商帮客户购买网站81.7客户购买网站后升级到高版本的流程92独立销售平台设置112.1客户购买网站的支付方式112.2产品价格142.3关键词和网站描述152.4在线QQ与服务热线152.5公司联系方式162.6企业介绍172.7服务条款172

2、.8插入第三方客服系统/流量统计等183客户网站设置193.1隐藏客户网站的技术支持193.2关闭/开启客户网站203.3允许/禁止客户设计网站203.4修改客户网站技术支持的默认名称和链接204系统管理214.1查看预付款记录214.2代理商充值方式225其他225.1如何区分初级/中级/高级模板225.2网站模板和网站样板的区别235.3如何获得（在凡科注册的）域名管理权？2325/251代理商客户管理1.1客户自助开通购买网站流程25/251.1代理商帮客户开通购买网站流程1.2查看客户列表代理商可以通过列表形式查看所有的客户，设置方式如下：（1）登

3、录代理平台（2）进入“客户信息”——“客户列表”，可查看所有的客户，如图所示：25/251.1客户自助购买网站（银行转账方式）线下/银行转账方式帮用户开通网站版本需要通过两个步骤：（1）在客户的企业网站提交购买网站的订单（2）代理商处理订单1.1.1客户购买（1）进入商务平台的账户服务，点击商城服务（2）选择需要购买的网站版本及年限，点击“立即购买”按钮（3）选择支付方式为银行转账，点击“提交订单”按钮25/25（1）完成购买1.1.1处理订单根据1.1客户购买流程可知，如果客户是线下/银行转账等方式支付款项给代理商，那么代理商是需要手动处理订单，开通对应

4、网站版本的：（1）登录代理平台（2）进入“客户信息”——“客户订单列表”25/25，可查看并处理所有的客户订单，如图所示：a.线下/银行转账方式支付，因此支付方式暂时为空b.此时状态为“结算完成，待支付”c.如果代理商已经收到客户款项，可点击处理订单，弹出对话框：d.点击“完成支付”，即可完成订单处理，开通对应网站版本。在开通的同时系统会自动从代理商预付款中扣除网站产品费用，扣除金额为上图的“代理价”。1.1客户自助购买网站（在线支付方式）25/25（1）进入商务平台的账户服务，点击商城服务（2）选择需要购买的网站版本及年限，点击“立即购买”按钮（3）选择

5、支付方式为网上支付，选择网上支付的银行卡，点击“提交订单”按钮（4）点击“网上支付”，跳转到网银进行支付25/25（1）支付成功后，系统会自动跳转到提示支付成功页面，系统自动完成购买流程。1.1代理商帮客户购买网站（1）查看客户列表，点击企业帐号，进入企业资料页面，点击“购买产品”图标，如图：（2）进入“购买产品”页面，选择需要购买的产品，如图：总共有三个产品：网站、域名和特殊项目。网站：包括初级、中级、高级和尊贵四个版本网站域名：可选择常用后缀的域名特殊项目：例如代理商收取客户的代建费用、数据录入费用、发票费用等（注：添加的特殊项目在结算后会显示在客户商

6、务平台的订单详情里面），特殊项目的费用不需要从预付款里面扣除金额。选择版本和数量后，点击“添加”按钮，在产品清单处即可看到要购买的产品，25/25（1）如果还需要购买域名，则在宣传产品处选择域名并填写相关信息（2）添加完成后，点击结算订单，进入“提交订单”页面（点击结算后，客户的商务平台的订单页面即可看到订单记录）：点击“提交订单”后，在客户订单列表即可看到刚才提交的订单了，处理方式同章节1.4.2处理订单，处理完成后即可开通网站。（3）如果代理商已经收到了客户款项，那么可以选择“同时完成支付”：点击“支付订单”后即可开通网站。1.1客户购买网站后升级到高

7、版本的流程客户购买低版本网站后，如果觉得功能不能够满足，是可以将网站升级到高版本的，只需要补缴差价即可。25/25升级流程：（1）登录代理平台（2）进入“客户信息”——“客户列表”，可查看所有的客户，如图所示：（3）点击企业帐号，进入企业信息页面，点击“添加升级订单”，如图所示：弹出升级对话框：25/25订单项目中，选择网站要升级至的版本；项目价格中，输入您需要您的客户付费的金额；需扣预付款，是系统自动计算出的，升级后从您预付款账户里面扣除的金额。输入完毕后，点击“保存”按钮。（1）登录客户的企业网站，在企业网站的商务平台即可看到该订单，如图：（2）点击“

8、结算”按钮，按1.3章节流程提交和处理订单，即可完成升级。1独立销