跨国公司在中国社会责任问题研究

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1、跨国公司在中国社会责任问题研究摘要：跨国公司在东道国忽视社会责任引发的一系列问题使笼罩在跨国公司头上的光环正在逐渐褪色。深入分析在华跨国公司社会责任的现状和缺失的原因，提出了促进在华跨国公司承担社会责任的措施。关键词：跨国公司；社会责任；建议中图分类号：D9文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）17-0161-021引言7公众普遍认为，跨国公司对中国经济的贡献是跨国公司进入中国市场带来资金、技术、现代企业管理方法和增加了就业和纳税，提供了更优质的产品和服务。但是，近年来中国市场上有关跨国公司的负面新闻却不断出现。2009年8月百事可乐北京公司、可

2、口可乐北京公司榜上有名，被列为重点水污染企业；2011年1月家乐福被报道大玩价签戏法，价签上标低价，结账时却收高价，多地消费者举报家乐福等部分超市价签标低价结账收高价，恶意坑害消费者；2012年郑州家乐福修改鲜肉产品包装日期，修改后再上架销售在3.15晚会上曝光。同时被被曝光的还有麦当劳，麦当劳的“伪诚信”不断挑衅“道德消费”意识，实在有违现代企业的社会责任理念。虽然跨国公司最擅长“品牌与市场推广”和“遵守商业信用”，但部分跨国公司进入中国后却忽略社会责任。跨国公司在产品质量、税务操作、经营战略、接连发生一系列问题使笼罩在跨国公司头上的光环正在逐渐褪色。2跨国企

3、业社会责任缺失分析2.1某些跨国企业利欲熏心，责任心缺失资本的逐利性要求跨国企业追逐利润，为了追求利润，跨国企业在各个东道国很容易偏离公司社会责任理念。虽然一些跨国公司明明知道忽视社会责任可能带来不良的信誉影响，但是，面对实际成本压力，跨国企业仍然可能会采用非环保生产方式、偷逃税款等此类违背企业社会责任的经营行为。甚至某些跨国公司在危机出现后采取沉默或多方辩解，言行不一，与其所宣称的口号大相径庭，这表明某些跨国公司在我国的社会责任感严重缺乏。例如，2011年8月5日联合利华旗下的立顿铁观音袋泡茶产品被国家质检总局查出稀土含量超标，产品不合格。然而，直到2011年

4、11月国家质检总局再次发布公告后，联合利华才发布相关声明。跨国公司在利益的驱使下蜂拥而至，带走了丰厚的利润，但是利欲熏心，责任心缺失却使跨国公司的形象大打折扣。2.2地方政府对社会责任的要求不高720多年来，不少境外投资者把中国大陆看作是投资最理想的场所，其中一个重要原因就是看中了中国大陆对社会责任的要求不高。比如对环境的要求，发达资本主义国家严格限制企业在国内从事污染产品的生产，而在中国有些地方政府为了吸引外资，美化政绩，对个别著名跨国公司的违法现象采取“睁一只眼闭一只眼”的策略。即使环境污染再严重、劳动条件再恶劣、工伤事故再多，只要企业能按时上缴利税，只要有

5、利于个人升迁，其它的问题往往为资本让路。这种地方保护主义在不同程度上降低了跨国企业不履行社会责任的代价，纵容他们一味追求经济效益，而忽视品牌和安全效益，增强了企业不惜以身试法的侥幸。2.3消费者本身缺乏意识7在国外，企业会因为环保问题，导致品牌的公信度下降，受到消费者无情“抛弃”。在中国无论企业如何作假，企业如何污染环境，消费者肯定会继续买单。普通消费者更加关注企业产品质量和价格，对于环境污染问题等问题并不影响其对企业产品的选择。有这样的土壤才会长出这样的果实，有这样的公众，才有这样的企业，在这些因素共同合力的作用下，极大地纵容了跨国公司污染的嚣张气焰。比如被央

6、视3?15晚会曝光的麦当劳，麦当劳卫生程度在国外一直比较高，只是到了中国之后才降低了卫生标准，麦当劳虽然违背了自己的承诺和信用，辜负了社会的尊重，但可悲的是，在中国，大家却反而觉得麦当劳难能可贵。开心网微博上一项名为“央视3?15晚会，麦当劳被曝光了，你还吃吗？”的调查显示，在参与投票的消费者中，有48.2%的消费者表示会继续消费麦当劳。这种对跨国公司的产品盲目的消费观也在某种程度上助长了跨国公司先天的优越感。2.4中国监管缺失，违约成本低近几年来问题企业都是媒体曝光在先，然后监管部门才介入。政府的监管部门存在“民不举，官不究”的现象，没有发挥对跨国公司有效监督

7、的作用。如卫生监管部门经常不等到食品(产品)出了事故，是不会主动或者经常检测的。一次检测合格，再也无人过问。同时，我国工会、消费者协会、投资者协会、行业协会、质量监督协会等社会团体的发展还不成熟，无法起到应有的作用。另外，相关部门的处罚力度也不够，根本不能触及到企业的痛处。违法成本过低，维权成本过高，纵容了不良商家的违法行为。如被称为新中国成立以来最大环境污染事故的2005年松花江水污染事件，罚款金额只有100万元。而同年美孚石油公司为19年前的油轮原油泄漏事件追交的罚款就达9200万美元。虽然各国国情各异，发展程度有高有低，违法成本之间存在差距，但过于悬殊的差

8、距将惩罚变的没有震慑力。