珠海格力电器股份有限公司发展战略

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1、珠海格力电器股份有限公司发展战略第3章格力电器的发展概况1991年，珠海格力电器股份有1?公司在珠海市成立。经过多年艰苦奋斗，它己成为全球最大的制造、研发、销售和服务的空调企业。它在海内外雇用了8万多名员工。为了向全球销售空调，它还建设了珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西等共9大制造工厂。连续12年，“格力电器”的名字都能在美国《财富》(Fortune)杂志所发布的“中国上市公司100强’’中找到。在国际经济深度调整，国内经济软着陆，市场需求不振的大环境下，格力电器以技术、品质、品牌、全产业链和规模成木的优势，再加上管理及营销的创新，取得了较好的发展成绩。

2、2012年实现营业总收入1000.84亿元，同比增长19.84%;成为中国上市公司中第一家实现千亿元的专业化家电企业。格力电器自成立以来经过以下三个发展阶段：3.1完美的空调装配厂阶段（1991年一2000年）1991年两家珠海的两家小国有企业（海利空调和冠雄塑料）合并为格力电_器，当时它只有一条简单的空调生产线（年产量2万台）。90年代在公司创始人之一朱江洪领导下，格力电器克服很多的困难，制造了深受国内消费者欢迎的家用空调，赢得了企业发展的机会，并让广大消费者知道了“格力”这个品牌，为公司以后快速和健康的发展奠定了扎实的基础。在这个阶段，现任董事长董明珠

3、对格力电器的市场营销模式进行了革命性的创新。她所创立的格力电器入股的区域性销售公司的营销模式是当时中国市场上独一无二的，取得了很大成功。这个营销模式让格力电器、经销商和客户三方共赢。公司在发展的过程中意识到质量是产品的生命线，没有了质量，营销就是忽悠。格力在这个阶段建立了比较完善的质量管理体系，以确保进入生产线的零部件合格。同时在生产线装配上严格管理，在售后安装要上求到位。以上的努力使格力空调在质量上领先于国内同行，在消费者中赢得了“格力空调质量好”口碑。1995年格力空调的产销量第一次成为全国冠军。1996年格力电器成功在中国A股市场上市。随着订单不断的

4、增加，格力电器不断在珠海、国内和国外进行增资扩产。1998年珠海总部第三期扩建工程完工；格力电器重庆分公司于2001年开始生产；格力首个海外生产基地在巴西也于2001完工。接二连三的生产基地建设完成，使格力空调的生产形成了规模经济；同时，企业还引进了ERP等信息管理系统进行营运管理，使生产成本得到良好控制，生产效率得到很大提高。在这样的情况下，经过艰苦的努力，格力空调的产销量、营业收入和市场占有率在1于业中排名第一。在90年代末期至2000年代初期，在市场竞争的日益加剧、人力成木日益增力口、原材料成本不断上涨、以及每年要交给外国制冷巨头数额不斐的技术专利费

5、用等因素的影响下，中国空调行业的利润率日渐下降。格力的经营者也感到了很大的压力，危机感不断加深。尽管从账面上看，利润率还过得去，但从表3-1中可以看出，尽管营业总额在增加，但格力的利润率却是下降的趋势。格力高层已经预感到将来的利润将会越来越薄。通过争取更大订单，扩大生产规模来提高利润的老路不太灵了。多年以后，格力电器有关高层回忆这段时期时说，那时的格力没有核心技术，只是一个给国外制冷巨头打工的完美大规模空调装配厂。3.2发展壮大阶段（2001年一2008年）2001年至2005年，格力电器实行六西格玛质量管理方法，以提升质量水平。同时，还实行精益管理，严控

6、成本。为完善激励机制，公司还推行了卓越绩效管理模式。2004年以格力电器为主导，在格力集团内部进行相关产业链整合。格力电器向母公司珠海格力集团收购珠海凌达压缩机、珠海格力小家电、珠海格力电工(漆包线厂）、珠海格力新元（电容），然后投入巨资使之与主产业进行完美配套，形成产业链优势，以提高空调的竞争能力，在同行中取得领先地位[28]。2005年1月1日，格力电器在业内第一个实行“整机6年免费包修”政策，一经宣布，震惊业界。这项政策进一步增强了消费者对格力空调的质量和售后的信心，逼迫一些低质量、无技术的山寨空调厂退出竞争，降低了“价格战”的频率，‘最终保护了消费

7、者的利益。2005年，格力空调产销突破1000万台，成为世界上生产空调最大的企业。2006年，格力电器成功进行股权分置改革，完善公司治理制度，格力集团以20%的控股权成为相对控股股东。引入格力的大经销商联合体为格力电器的第二大股东，进一步加强和密切了公司与经销商的关系。在发展过程中，格力电器高层强烈意识到没有核心技术，企业发展处处受制于外人。然而，就算愿意花巨资，国外制冷巨头也不可能转让高端核心技术给格力电器。如果不想只做产业链的最低端，唯一的出路只能在技术上有较大突破。实践经验和相关管理理论也表明企业必须要从战略上重视核心技术突破的问题，技术一旦突破，则

8、为成木上升的问题提供了解决办法[12]。从2001年起，格力电器每