关于学校心理服务的实践模式分析

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1、关于学校心理服务的实践模式分析　　从传统上看，学校心理服务大都是通过研究机构、心理诊所或儿童研究与指导中心之类的机构来完成的。现在，学校中的心理学专业人员越来越多，教育管理者也对心理服务越来越重视，学校心理服务正在成为学校的一个有效的、独立的部门。心理教师与学校管理者双方最大程度的合作与最小程度的摩擦才是学校心理服务的最佳环境。而现在的主要问题是：学校是一个组织化水平很高的机构，而心理服务本身的组织性很低，可以用“多样性”、“个性化”来形容心理服务的性质，因此在高组织性的学校系统与低组织性的学校心理服务之间如何取得协调就是心理教师不得不面对的一个问题，心理教师应该努力使

2、自己适应严密的组织性机构的运作，同时保持服务的相对独立性，尽管这是很困难和矛盾的。　　相对于学校其他工作来说，心理服务不存在着一个最好的模式。主要原因是这种工作是以服务对象的需求和环境条件为变数的。　　下面我们从六个角度对学校心理服务的五种基本模式进行分析。这六个方面是：第一，理论基础：心理教师在接受教育与训练时必须具备广泛领域的知识，如行为的生理基础、行为的认知和情绪基础、社会文化道德、行为的性别角色和个别差异等。课程学习内容包括教育的社会和哲学基础、课程理论与实践、学习与行为障碍病因学、特殊儿童教育，课程学习中还应该包括教育理论与行政管理实践等。第二，价值观：关于儿

3、童权利、家长权利、教师权利的认识和态度无不体现在每一种模式中，几乎每一个模式都包含着对符合道德的行为的支持，以及对人们怎样在一个充满限制的社会中尽量过上最充实、最自由、最有意义的生活的理解；另外，模式中还要考虑到人的变化，某个特定模式的内在价值观都是与其所处环境的价值观相一致的。第三，服务对象：每个模式由于其理论基础和价值观不同，对其所工作的对象的界定也是各不相同的。第四，服务目标：不同模式以不同方法看待心理教师的角色和任务，它们的目标取向也是不同的。第五，服务方法：大多数心理学家都熟悉很多种工作的方法如测验、咨询、团队工作、研究、教学等，通常在一种模式中特别强调某种方

4、法而排斥其他方法，或者说一种模式都是以一种或几种方法为主要工作手段的。第六，要解决的问题：无论心理教师本人还是学校其他人员，大都自然而然地将视其为解决问题的人，从哲学上说，科学的解决问题的步骤一般是“问题的确定—分类—设计与发展方案—实施—结果确定”，然而，不同的学校心理服务实践模式强调的起始与终结步骤是不同的。　　　　一、诊断模式　　　　诊断模式的中心概念是诊断和干预，这是较早的一种模式，也可以说是心理学最早进入教育领域的一种模式。由于这种模式的存在，早期的学校心理学者就相当于学校里的临床心理学家。他们的服务对象就是受教育者，或者说儿童；工作的任务就是确定儿童的问题，

5、并积极介入到学校特殊教育计划中去。该模式的理论基础来自于心理学关于个别差异的研究、心理测量理论和各种心理障碍的病因学，另外还有发展理论、学习理论、人格理论，特别是这些理论中病理的部分而不是常态的部分。模式的主要核心思想可以总结为：第一，诊断是必要的，只有经过诊断才能了解儿童问题的原因和程度；第二，测验或其他程序也能帮助发现儿童的困难和问题；第三，儿童的困难和问题基本上于其自身。正如罗杰(Roger)所分析的那样，这种模式存在着“两个基本假设：一是偏离正常标准并向着负面方向发展的行为是病态的行为；二是病态的行为只有经过治疗过程才能使情况发生改变。”让儿童为自己的行为负全部

6、的责任，这种想法当然是不对的，但生物和环境因素在儿童身上留下的功能不良的阴影必须得到诊断和分类，这一立场是没错的。所以，诊断模式是以测量为主要手段、把服务目标放在精确的诊断之上，以及在诊断基础上开处方来解决个体儿童的问题的。　　　　二、处方模式　　　　这一模式所描述的心理教师更像是一名教育者，与诊断模式最大的不同是它更多关注教室信息，并将它们传递给其他学科的教师，或者共同来制订个体的教育计划，这种工作方法很像医生开处方。　　心理教师的责任是研究学生的学习、学习的环境、学生对学习环境的反应，对儿童的学习能力、特别是学习无能现象进行分析，对影响儿童学习的内外因素进行分析，在

7、此基础上尽可能寻找一条能最大程度提高学生学习效率的途径。虽然这种模式也要求进行测验，但与诊断模式所进行的测验相比，一个明显的区别是它不以常模作为测验的参照物。它的基本假设是，一个儿童的技能，特别是课程学习的技能，决定着教师的教学。通过对儿童教育需求进行准确的教育测量以及设计相应的教育计划，提高学习水平和社会作用。主要工作方法是测验，但不是常模式测验，而是一种以标准为参照物，通过观察和总结，指向学生的学习成绩的测验。儿童的困难得到评估，并转化为教育处方，把受教育者的信息带入到教育过程中去，使教育教学更好地为受教育者服务，同时促进受教育者发展