内科护理部工作计划

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时间:2017-11-07

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2、疗,七分护理”,这句话只管并不十分精确,但却反映了护理工作的重要作用和位置。护士对人民的瘦弱做出了踊跃贡献,从而遭到了社会的尊崇,被誉为“白衣天使”。在20**年新的一年里,咱们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在治理方式上追求“以病人须要为服务导向”,在业务上重视知识更新踊跃吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、违法、文化规范服务和为病人营建良好的涵养环境,医学,教育网收集整顿逐步把护理人员培训成为病人瘦弱的治理者、教育者、照料者和钻研者角色。特制定20**年外科护理工作计划:一、增强护士在职教育,进步护理人员的业余素质1.强化相干知识的学习掌握,定期组织护士授

3、课,实行轮番主讲,进行规章制度及业余的培训。如遇特殊疑问状况,可经过请医生授课等方式更新知识和技能。相互学习促进,并作记录。2.重点增强对护士的考核,强化学习认识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,添加考核力度,讲究实效,不流于方式,进行排名次,问题纳入个人档案,作为个人考评的主观根据,互相竞争,直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。4.随着护理程度与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,进步护理人员的素质,优化护理队伍。始终的更新护理知识。二、护理安全是护理治理的重点,安全工作

4、长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思维情绪的护士增强治理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作,缩小医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在风险的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要增强监督和治理。4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。只管是日常工作,但如果一旦发生成绩,都是人命关天的小事,作为护理治理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,网,发现成绩,处理成绩,从本身及科室的角度进行分析,分析发生

5、的缘由,汲取的教训,提出防备与改进措施。对异样成绩重复出现的科室及个人,清查相干责任,杜绝重大差错及事故的发生。三、转变护理观念,进步服务品质1、护理部继续增强医德医风建设,加强工作责任心。造就护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需求作为第一需求,把病人的利益作为第一思考,把病人的满意作为第一标准。增强自动服务认识,品质认识,安全认识,在进一步规范护理操作的基础上,进步护患沟通技能,从而促使护理品质进步,确保护理工作安全、有效。2、重视收集护理服务须要信息,护理部经过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度考察表等,获取病人的须要及反馈信息,经常听取医

6、生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作踊跃性,从思维上,举动上作到真正的自动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严厉执行查对制度,强调二次核对的执行到位,增强安全治理的责任,杜绝重大差错及事故的发生。在安全的基础上进步咱们的护理品质。4、深化亲情服务,进步服务品质。在造就护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。造就护士树立良好的职业笼统。四、正当利用人力资源,避免人浮于事的局面我院的医护比例搭配不正当,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量正当分配人力资源,弹性排班,添加高峰期下班人数,全院护理人员

7、做到工作需求时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。五、树立法律认识,规范护理文件书写随着人们法律认识的进步,医疗事故解决条例的颁布,如何在护理服务中增强法制建设,进步护理人员法制认识,已成为护理治理的一个重要环节。护理部严厉依照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录残缺、主观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向下级医院的同行请教,明确怎么才能书写好护理文件,以达标准要求

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