外贸公司实习报告

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1、浙江财经学院东方学院阶段实习报告宁波市余姚壹达液压件有限公司实习报告学生姓名　朱婵漪　　　指导教师袁毅贤系　　信息系　　　　专业名称信息管理与信息系统班　　级　07东方信息　　学　　号0720400131实习单位宁波市余姚壹达液压件有限公司实习时间2009年7月20日至2009年8月20日2009年　8月　15日关于在余姚市壹达液压件有限公司的实习报告摘要:为期一个月的公司实习就这样落下了帷幕，在暑期实习一直是我所向往的，大学期间认真的学了两年的理论知识，很想找到一个平台能让我运用所学的专业知识，并且还可以检阅自己。终于通过努力求职，

2、我开始了实习生活。关键词:汽车零部件；业务流程；体会一、实习单位基本概况我实习的公司是余姚壹达液压件有限公司，是一家专门从事汽车零部件和塑料制品研发，生产，和销售的现代化高科技企业，公司创建于1986年占地面积4000平方米。虽是一家中小型公司，但在这竞争激烈的社会，它还是发展的很好。目前，自己还没什么明确的就业方向但为了很好的锻炼自己的社会交际能力，我毅然选择在公司的业务部实习，经理虽然是中年人，但他工作时却还是充满了激情丝毫不逊色青年人，我很敬佩他。在这里不仅能学到各个本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在

3、和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。二、实习内容第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还从我是大学在读生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，没关系的，令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知

4、识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情（整理文件资料）我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让人满意。实习第二周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从开始的胆怯不敢交流，到现在的熟识。我开始学习单证实务方面的知识了，一个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解，经理也开始让我帮一些前辈填单据，比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋，因为很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很耐心，经理也让我仔细，

5、努力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么详细的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此安排，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。实习第三周开始，已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件，开始独立接触如何同过网络工具接业务，由于公司是专门有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们方便联系点，就让我们专门下载一些常用联系工具QQ，MSN。开始经理给了我很多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否需要什么产品，但我遇到了很多问

6、题，虽然在校学过函电类的知识，我这次论文也跟这个有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。虽说没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充实，总会有事做。发传真，接电话，收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论

7、，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。实习第四周，也是我实习的最后一周。经理开始带我去工厂观察一些产品的情况，让我了解产品的整个加工过程等，以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利，偶尔也会接到一些客户的电话，我有时也会做些简单的介绍，力图让对方更深的了解我们的产品，最

8、重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。想说明下，打电话，礼貌的问好，还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力，因为自己还是比较内敛的。在