不合格产品召回制度

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1、不合格产品召回制度1目的为了加强本单位产品安全管理,规范不合格产品退出市场管理,树立本单位诚信、负责的形象，制定本制度。2适用范围本制度适用于本厂生产的所有不合格产品3内容所谓产品召回，是指生产销售的产品存在安全隐患，可能对客户的安全造成损害的，或者不符合产品质量标准的，并已经进入流通领域，为避免不合格产品危及客户安全及财产损失，本企业及时将缺陷产品从流通领域收回，予以处理或者销毁，并承担相关费用的制度。4下列产品必须严格遵守本制度召回：（一）存在安全隐患，可能对用户安全造成损害的产品；（二）存在设计缺陷或制造缺陷，影响正常使用，危及用户安全及财产损失的产品。（三）检验不合

2、格的，或依法应当检验而未经检验的产品；（四）超过安全使用期限的产品；（五）掺杂、掺假，以假充真、以次充好，偷工减料，假冒他人的注册商标等违法产品；（六）与监督管理部门抽检核定质量不合格产品同批次的产品；（七）被监督管理部门责令召回或本单位认为需要召回的产品。（八）法律法规规定其他应当召回的产品。5发现所销售的产品属本制度所列的不合格产品，应立即启动不合格产品召回程序。6产品召回程序包括下列步骤：（一）立即停止销售该产品；（二）立即通知生产部门停止生产（三）立即通知用户停止使用；（四）为用户办理退货退款手续，召回不合格产品（五）召回的产品按规定销毁或维修处理。7产品召回应自觉

3、接受工商行政管理部门及有关监督管理部门的指导和监督，产品召回情况应及时、完整、真实地报告工商行政管理部门及有关监督管理部门。8不合格产品退货和召回的费用，按照《供货合同》的有关约定办理，或者由供应商和销售商协商，原则上由对产品质量不合格负责的单位承担。9实施召回的不合格产品应当定点存放，存放场所应当有明显标志，召回产品的批号和数量必须准确记录。产品召回后，应当对该产品质量不合格的原因进行分析并整改。10本单位的所有人员应自觉遵守本制度，对违反本制度的一律从严追究其责任。