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1、毕业论文题目:企业危机管理研究学院(直属系):管理学院年级、专业:2008级工商管理学生姓名:学号:指导教师:完成时间:2012年5月16日-14-目录摘要………………………………………………………………………………1引言………………………………………………………………………………2一、危机的可怕性……………………………………………………………2（一）危机的含义………………………………………………………………2（二）企业危机征兆……………………………………………………………3（三）危机对企业可能造成的危害……………………………………………3（四）影响企业危机的因素………
2、……………………………………………3（五）企业危机的特点…………………………………………………………4二、企业危机管理的现状和重要性……………………………………………5（一）企业危机管理的现状……………………………………………………5（二）企业危机管理的含义……………………………………………………6（三）企业危机管理的重要性…………………………………………………7三、企业危机管理的原则和策略………………………………………………8（一）企业危机管理的原则……………………………………………………8（二）企业危机管理的策略……………………………………………………10结论………
3、………………………………………………………………………13参考文献…………………………………………………………………………14-14-【摘要】根据美国危机管理专家的调查显示：有80%的企业管理者认为，企业发生危机是不可避免；危机对于企业而言，并非偶然的不幸现象，而是一种普遍存在的现象。虽然危机没有人喜欢，但是危机却无处不在。改革开放30多年以来，许多企业曾经叱咤风云，却也在各种危机和风险面前一蹶不振，留下的只是一瞬间的光环！从我国的宏观条件来看——政治、经济、文化、媒体、政策环境中，企业要想立于不败之地，需要优秀的管理能力、领导能力、强烈的危机意识和危机管理能力。本文主
4、要研究危机的可怕性，同时危机也是可以预防的，通过研究企业危机管理的现状及其含义、重要性，总结出企业危机管理的应对策略。【关键词】危机管理企业危机Abstract：AccordingtotheAmericancrisismanagementexpertspollshowed80%oftheenterprisemanagersthinkenterprisecrisisisinevitable;Crisisonenterpriseisconcerned,notaccidentalunfortunatephenomenon,butacommonphenomenon.Althou
5、ghthecrisishasnotpeoplelike,butthecrisisisubiquitous.Reformandopeningupmorethan30years,manyenterprisesonceall-powerful,butalsoinallkindsofcrisisandriskprostratebefore,andleavetheauraisjustamoment!FromthemacroscopicconditionsinChinatosee-political,economic,culturalandmedia,policyenvironme
6、nt,theenterprisetobeinaninvincibleposition,inadditiontoneedgoodmanagementskillsandleadershipskills,butalsotohaveastrongsenseofcrisisandcertaincrisismanagementability.Thispapermakesastudyofthecrisisofterriblesex,includingthemeaningofthecrisis,signsofenterprisecrisis,totheenterprisecrisism
7、ayharmcausedbytheandsoon,atthesametimealsocanpreventcrisis,throughthestudyofthepresentsituationofenterprisecrisismanagementanditsmeaning,importance,andsumsuptheenterprisecrisismanagementstrategy.Keywords：Crisismanagement;Enterprise;Crisis引言-14-在21世纪，不管是媒体的目光、还是公众的目光都越来越多的
