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时间:2018-07-09
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1、1)为避免双方不必要的损失,本店宝贝非质量缘由不予“退货”“换货”,客户于比较价格后决定是否购买。 2)达成协议,您支付宝支付全款;一口价不含发票费用,客户如需开具发票,则增加税率8%的相应费用,发票费用交易成交成功 后即开具,开票后不予以退换。 3)给您调货、备货,四天内(从您支付宝付全款后算起)将货发出,如遇临时缺货等特殊情况,我们会及时通知买家,尽量避免 误您工期。 4)运输问题:我们委托给物流公司运输,货物发至当地的货站,到达后货运站会通知您去提货,货运费用由买实按物流公司实际发
2、 生额支付,买家提货时直接支付费用给货运公司;本店成交额一概不含货物来往任何货运费用。 5)安全问题:货物到达后请您查点验收,陶瓷制品属易碎品,长途运输会有一定损耗,一般有不会超过2%的损耗,(高质量的 瓷砖不遇严重撞击不会碎掉,有个几片掉角的,在您装修的时候是完全可以用到的,几乎可以忽略不记。)如超过这个额度 请拒绝签收,有条件的最好拍下照片为证,同时需要货运站出具破损证明(传真回我公司或网络上传),并及时与我们联系 ,我们会找物流公司协调,保证不让买家蒙受损失。买家关心的几个问题及解
3、答 1)能否发到买家楼下的问题? 我们发货的时候可以和货运公司约定将货发至客户楼下,但各地的货运公司有很多霸王条款,有时我们在发货时明明约好了,可 货到了,货运公司又会以货运站点和客户家距离远,路不好走等种种理由要求客户加上门费。所以,现在我们一般的做法是将货 发到当地货运站。货物到达后,货运公司会电话通知客户提货,这个时候您可以直接和货运谈,加收部分上门费用(一般是60-100元),要求他们送货上门。 2)关于要不要每箱拆包验收的问题? 本公司对我们发出的货是有绝对信心,质量绝对经的起考验,破损问题也给客户保
4、障过了,我们完全同意和支持客户在验收时每箱 包验收清点。但很多客户说,“我们收到货的时候如果一箱箱拆开包来,就很不好运输了”。对于这个问题,我们的建议是:如果 您对我们有信任的话,完全没必要每箱都折开,首先清点数量是完全没必要拆包的,因为每箱的外包装上都有型号和数量。其次就 是质量的验收,完全可以用抽样折箱来解决。再次就是查看破损,先看砖外包的纸箱有没有碰撞的痕迹,如果里面的砖碎了,在卸 车搬运的过程就会发生"哗哗"的响声。收货人与送货人签收完毕,并与之结清货运费用,则视为收货人正确验收完毕。 3)关于货款的确认问题?
5、 当您收到货后,仔细清点验收,在签收单上签字并与送货人结清货运费用,就要请客户给我们当天及时确认收货。有个别客户想要 等砖都铺好再确认付款,这点我们是做不到的,因为压款的时间太长了,影响了我们资金的运转,请各位淘友多谅解。不能合作的 客户请勿轻易拍买!瓷砖面积和片数的实用的换算方法: 1)知道面积,如何来计算片数,注意单位的统一: 总片数= 实际瓷砖面积(ꥏ)x 实际切砖损耗5%至10%(通常8%) ÷ 单片瓷砖的长度(m)÷ 单片瓷砖的宽度(m) 如实际25ꥏ的300*450mm规格的瓷砖共有多少片?
6、 总片数= 25 x 1.08 ÷ 0.3 ÷ 0.45 =200(片) 总箱数= 200 ÷ 12(此规格通常每箱12片)= 16.66.... = 17(箱) 小数点后一般采用四舍五入的方法计算,或者也可以和商家约定. 2)如何来计算腰线的片数 首先请设计师或者贴砖的工人测量应该贴腰线的总长度,计算方式为: 需要的总片数 = 腰线长度(m)÷ 单片腰线的长度(m) 如:腰线长度为8m,选用的腰线的规格为80*300mm的: 总片数= 8 ÷ 0.3 = 26.66...
7、=27(支) 在订购时腰线一般采取的计较方式按片计算,如果后面有小数,一般采用进一取整的方式。 3)如何计算踢脚线的片数? 计算方式和计算腰线的方式相同,可以参考上述方法。 总片数 = 总长度 ÷ 单片踢脚线的长度,出现小数也采取进一取整的方式。
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