工商企业管理答案

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1、东北农业大学网络教育学院工商企业管理作业题答案作业题1一、名词解释1、企业的效率边界：若随着企业规模的扩大，在企业内部组织一笔交易的成本等于公开市场上完成这笔交易所需成本或等于由另一企业来组织这笔交易的成本，企业的扩张就达到了他的实际停止点。这一点就是市场机制和企业组织的分界点，也称为企业的效率边界。2、创业机会：是指当前服务于市场的企业留下的市场缺口，它意味着消费者能得到更好的产品和服务的可能性。3、企业管理：就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制和创新，以提高经济效益，实现盈利这一目的

2、的活动的总称。4、企业文化：在一定的客观环境影响下，企业在长时间的生产经营活动实践中，由领导者倡导、为员工所认同的企业的经营宗旨、价值观念、行为准则及与之相对应的行为方式、物质表现的总称。5、企业微观环境是指对企业外部所处的直接经济环境的分析。是对某一特定企业构成影响的那些环境因素。它能够直接地给企业提供更为有用的情报信息。6、企业战略：在竞争环境中，企业为求得长期生存和发展的目标，而选择企业达到这个目标的途径，并依据它对企业重要资源进行优化组合，以对目前与将来的经营活动进行总体的谋划并制定相应的对策。7、资本运营是以生产要

3、素资本化、证券化为基础，以资本流动为前提，以产权(股权)为工具，通过科学的扩张性资本运作及收缩性资本运作，相机调整资本及资产配置，使资本在运动中和分散风险中不断增值，从而实现公司价值最大化的—系列运作活动。8、生产运作管理是指为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对生产过程进行组织、计划和控制，生产出满足社会需要、市场需求的产品或提供服务的管理活动的总称。9、人力资源就是社会全部人口中具有一定智力劳动与体力劳动能力，并能以合法劳动创造财富，推动社会向前发展的那部分人口的总称，又称之为劳动力资源。  从狭义上说，也就是从企

4、业的角度来说，所谓人力资源就是指能够为企业直接或者间接创造价值的人才，这主要指企业已经从社会获得的各种人才，也包括对企业有吸引力的各种潜在人才。10、市场营销泛指与市场有关的一切人类活动，即以满足人类的需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。11、战略思想是企业制定和实施经营战略的指导思想（基本思路和观念）。它反映了战略决策者的思想意识和价值观念，是整个企业战略的灵魂。二、判断题：√√×√×  √√√√√ √√√√√三、填空题1、①经济性②独立性③合法性④社会性2、①一般的管理技能②人际关系技能3、管理的二重性

5、：①管理的自然属性②管理的社会属性4、权力的来源①合法权②奖赏权③惩罚权④感召权⑤专家权5、企业文化包括①核心层②中间层③外层三个层面6、差异化战略的制定原则①效益原则②适当原则③有效原则7、资本运营的特点主要体现为：①高风险性②高收益性③高效率性8、工作分析包括3个方面的内容：①工作描述②任职说明（工作说明书）③业务规范。四、单选题：DBDADA五、简答题1、企业利润是不是越多越好？随着企业的发展企业已不单存的追求利润，而是追求经济效益。有观点认为利润不是越多越好，而是合理利润。单存地追求利润最大化绝对化有可能产生问题：一

6、是易诱使企业唯利是图忽视其社会责任；二是易诱使企业行为短期化。企业在追求利润最大化的过程中往往会为获取眼前利益而忽视或放弃长远利益。2、现代企业是一个系统，其运行过程可以看作是一个“输入——转换——输出”的过程。企业从社会环境中取得生产经活动所需要的一切资源要素，然后运用一定方式，按照人们预定的目标将诸要素有机结合起来，形成一定的产品或服务向社会输出，以满足社会需要，并获得经济和社会效益。物质的转换。即对各种各样的原材料或零部件进行加工使之成为具有使用价值的产品的变换过程。另外还有废弃物物流的加工处理与转换，使之成为有用的、

7、而不是危险的甚至是致命的物质。实现价值的增值。即从输入到输出的纯价值增值。（处理产出废弃物和其它不需要的输出的费用）个人职业生涯发展与企业的发展持续匹配。对企业系统自身及其外界环境所做出的反应、判断以及对生产经营活动的调控过程。3、计划的作用计划的作用主要包括：指明方向、减少变化冲击、减少浪费和便于控制。1)、计划可以为组织成员指明方向。2)、凡事预则立，不预则废。3)、周密的计划和计划实施前的协调活动可以发现和减少重复和浪费。4)、通过将实际绩效与计划确定的目标及标准进行比较，会发现可能的偏差，及时采取措施加以纠正，可以对

8、各项活动进行有效控制。没有计划，就没有控制。4、企业对环境的适应 (1)加强计划和预测(2)调整职位和部门 (3)建立缓冲(4)提高企业组织的有机化程度 企业对环境的控制(1)对供应商的控制(2)对竞争对手的控制(3)对顾客的控制(4)对政府有关部门的影响5、现代企业战略的新趋势现代企业战