基于详细负控数据的需求侧管理效果量化分析

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1、建立自我剖析文化，跳出企业周期律——在青干班给田总的汇报发言十年来，我们已经取得了巨大成绩：在不良资产资产处置市场取得领先地位，公司集团控股公司的架构已经形成，公司基本完成创业，正稳步进入成长期。我们的成绩也得到了市场的认可，媒体、社会给与我们巨大的光环。我们每一个人都为能成为一个信达人而感到骄傲。我们亲身缔造了这个公司，这个品牌，他承载着我们的希望。我们希望他永远辉煌。但一年来，世界资本市场风云变幻，雷曼兄弟、贝尔斯登、巴克莱银行等金融巨头一夜之间轰然倒塌，美洲银行、JP摩根等大毋霸陷入危机；GM、克莱斯勒等商

2、业巨子进入破产境地。这些都是百年的商业巨人呀，不到两年前，他们还处在耀眼的光环下，他们的经营眼光被大家景仰，他们的经营模式被大家效仿。我们天真地认为，他们已经长存近百年了，他们的组织、制度已经具有弹性，完全适应市场的风云变幻，完全能做到历千年而不倒。但是……我们唯一认为不可能发生的事，在几乎一夜之间发生了——他们轰然倒塌。70年前，在延安窑洞里，黄炎培和毛主席言谈中，说到王朝周期率，那么，对企业，是不是也存在企业周期律呢。对王朝周期率的解破，毛主席给出的答案是“人民当家作主”。那末，对企业，能否跳出这个周期率，如

3、何跳出呢。一个真实的故事可能给我们启示。十九世纪，一位著名的4美国工程师设计建造一座铁桥，不幸的是，在建造过程中，铁桥倒塌了，造成了巨大的损失。失败的原因是，当时存在两种计量制，一种是公制，一种是英制，这位工程师在关键材料的计量上，把来自英制国家的材料按标示强度习惯地以美国采用的公制进行计算，导致了近10倍的误差。教训是惨痛的，培养这位工程师的学校也饱受诟病。如何避免以后的学生重蹈覆辙呢?学校董事会研究后，买下这座倒塌铁桥的钢材。以后，每个从这个学校毕业的学生，毕业时除毕业证书外，校长还亲自为他戴一枚用这批钢材打

4、造的戒指。几十年后，这所学校成为美国最著名的土木工程学校，在工程界，每个工程师以能成为这所学校的毕业生，以佩戴代表学校的戒指为荣。生于忧患，死于安乐，就是这个故事的启示。刚取势，柔则韧，自强不息，厚德载物，阴阳相济，方得长久。雷曼兄弟、贝尔斯登这些金融大鳄贪婪的扼夺力让人钦佩，也许是独缺对自我的剖析和审慎反思导致了一朝而亡的结局。对于信达，在过去的十年中，我们已经建立起亮剑的文化，之外，我们能不能建立一种自揭疮疤、自我剖析的文化呢。我们不能躺在荣耀的光环下，必须永远保持一种审慎，一种压力，才能激发我们的斗志、才智

5、，才能永远立于不败之地。但最大的问题是在微观层面如何实施。大家同在公司做事，既是合作者，也是竞争者。大家都喜欢讲光鲜的事，都不想因自揭疮疤而留下话柄，在某某关键时刻，被4某某同事指着你的疮疤，大声说，他在某件事上，给公司带来多少多少的损失。所以，这件事是说起来容易，做起来很难。但没有微观层面的融入，文化只是虚谈。另一个故事可能给我们启发，如果大家都在沙滩裸泳的话，反而是穿衣服的感到不自在了。这个故事的启示是氛围、环境的作用。因此，倡导这种文化，要以制度约束，从细微入手，潜移默化，逐渐形成我们公司特有自我剖析、自揭

6、疮疤的氛围风气。如何建立培育这种文化的制度呢，提几条建议：1、入司教育。入司的第一节课，对员工印象是最深刻的，大家既然来公司应聘，当然知道信达的辉煌，所以，我们光鲜的事不讲或少谈，专讲信达过去的遗憾事、教训和经验，这样一入门就使新员工扎下审慎的从业意识。2、案例教育。我们已经形成了有鲜明信达特色的案例文化，这些成功案例都闪烁着我们智慧的光芒。同时，我们也应总结我们的遗憾和失误教训，这些教训使我们不重蹈覆辙，可能比成功更加可贵。为挖掘这些教训，可以要求每个单位报优秀案例时，必须同时报一个失败的案例。在员工述职时，在

7、员工晋升时，都要求每个员工都要讲一个自己的失败的例子。一个理论因子是：走路总会弄脏鞋的，你的鞋不脏，只能说明你没有走路。3、建立责任规则。只要把自己的坏故事讲出来，就不再追究责任。理论因子是：我们剖析了自己的错误，就不会犯同样的错误，就比别人有更多的经验，因而是更有价值的员工。这种文化实质上4是一种审慎求精的文化，也是延安整风运动中我党所提倡的自我批评的文化。70年前，延安整风运动整出一个新中国，那末，我们信达，能不能凭借这种文化，打破周期率，做成一个百年老店呢。股权管理部陈义斌2009年6月17日4