通信公司网络系统割接办法

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1、XX市分公司网络系统割接管理办法第一章　总则第一条目的为规范网络系统割接管理秩序，确保割接过程对各种业务和用户的影响最小，保证全网的安全、稳定运行，根据集团总部和省公司相关文件精神，结合我公司实际情况特制定本管理规定。第二条适用范围割接申报单位对已投入运行维护的网络系统（包括已承载业务的在建网络系统）进行割接操作时，必须遵守本规定。代维、代管网络系统的割接按代维代管合同规定进行管理。光缆、线路割接可以参照本办法执行。影响集团公司首代客户、省公司本部直接负责的重点客户的割接，按照集团公司、省公司相关规定执行。第二章职能管理第三条本割接管理

2、办法涉及的部门包括市公司运行维护部、市公司网络管理中心、市公司其它发起割接申请的维护部门、移动网络公司发起割接申请的维护或建设部门、21各县市分公司网络维护部门。第四条市公司运行维护部职责一、负责组织制定全网性调整的割接方案；负责审核第一类、第二类网络割接及移动网络公司提交的割接申请，并负责向省公司上报此类网络割接方案，在得到批准后组织实施；负责审批和实施第三类网络系统割接及移动网络公司提交的割接申请，并向省公司运行维护部报备割接方案，并同时抄送省公司网络管理中心；负责审批和实施第四类网络系统割接；协助、配合省公司组织的网络系统割接。二

3、、各类割接审批通过后，以传真电报方式下达割接批复，如有需要，负责协调在各类媒体上进行割接公告；涉及重点客户的割接，负责及时通知前台市场部门，确认割接时间和割接影响情况，并按照批复时间通知前台市场部门。三、负责监督和协调各部门、移动网络公司维护部门、各县市分公司网络割接操作，以及对割接执行情况的考核；根据网络割接反应的共性问题，负责制定下发相关的技术指导意见；负责汇总本地网各类网络割接情况，定期进行总结分析；负责修订网络割接管理办法。第五条市公司网络管理中心职责参与制定全网性调整的割接方案；负责制定第一类、第二类割接以及由网络管理中心发起

4、第三类、第四类割接的割接方案，并向市公司运行维护部21上报割接申请，在得到批准后组织实施，割接完成后向市公司运行维护部提交割接报告；协助审核其他部门发起的第三类、第四类网络割接方案；核查、确认各类割接影响电路和用户情况并负责与重点客户部门沟通；负责监控并配合各类网络割接；负责对各分公司的网络割接操作提供技术支持。第六条市公司其他维护部门职责负责制定部门职责内的第三类、第四类割接的割接方案，并向市公司运行维护部上报割接申请，在得到批准后组织实施，割接完成后向市公司运行维护部提交割接报告。第七条移动网络公司运行维护部门职责负责制定部门职责内

5、的第三类、第四类割接的割接方案，并组织实施。负责向市公司运行维护部提交涉及到主体公司相关网络资源割接调整的申请，得到批准后组织实施并由主体公司相关维护部门配合实施。第八条各县市区分公司维护部门职责负责向市公司运行维护部上报各类割接申请，在得到批准后组织实施；负责审核和实施第三类、第四类网络系统割接；负责汇总本地割接情况，定期进行总结分析；协助、配合市公司组织的网络系统割接。涉及重点客户的割接，负责及时通知前台市场部门，确认割接时间和割接影响情况，并按照批复时间通知前台市场部门。21第三章管理内容与要求第一节割接定义第九条网络系统割接定义

6、网络系统割接是指：因工程施工、网络建设、网络优化、节点扩容等原因，传输、动力、语音、IP、数据、移动通信等专业对已承载业务的网络系统中的电源、电路/链路、端口、板卡、设备、IP地址等网络资源进行有计划的维护操作，如更改、更换、改造、搬迁、调整、升级和维修以及设备软、硬件版本升级、补丁植入等操作。割接操作期间将造成（或有可能造成）业务中断或对正常网络运行造成影响。第十条割接与“故障处理”和“一般在线网络操作”的区分一、割接与故障处理的区分：若因不可抗拒的自然灾害或突发性事件，或网络系统性能突然急剧下降，造成网络系统服务质量已无法保证的情况

7、下，运维人员应作为故障处理对待，在第一时间做出反应，并进行相应操作以尽快排除故障。此时不须执行割接（或紧急割接）申请流程。二、21割接与一般在线网络操作的区分：割接属于特殊的在线网络操作，割接项目对操作的计划性、步骤性、实时性有更高的要求。若网络操作属运维单位的日常生产操作，不影响业务运行及各用户正常使用，不须执行割接申请流程，须执行网络运维工作的其他相关规定。第二节网络系统割接的分类第十一条市分公司网络系统割接共分为五类。一、第一类割接1、传输一级干线设备的割接。2、涉及集团公司骨干网或与骨干网直接相连的省内设备的割接；影响与其它运营

8、商网间通信60分钟以上的割接。二、第二类割接1、传输二级干线设备的割接。2、交换网长途局、省智能网、省中心平台（包括无线市话短信中心、悦铃平台、中兴预付费平台等）的割接；本地网交换、增值平台等中断业务影响1