机关事务管理局打造四型机关提升服务水平

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1、第145期敖汉旗委深入开展创先争优活动领导小组办公室2012年3月18日机关事务管理局打造“四型”机关提升服务水平机关事务管理局紧紧围绕“管理到位、保障有力、服务满意、创先争优”这一主题，以争做先进党支部，争创满意机关，争当优秀共产党员为载体，以切实提升机关服务保障水平为追求，着力打造“四型”机关，并把服务标准和举措细化到每个股室和岗位，落实到每名党员干部身上，形成了立足本职岗位、人人创先争优的良好局面。打造节约型机关。紧紧围绕节约型机关创建目标，加强政府办公楼日常节能管理和宣传，认真贯彻落实《公共机构节能条

2、例》，坚持服务为本、节约为主，倡导人人节约、事事节约、处处节约的创建理念。开展了建设节约型机关宣传周、宣传月活动。在办公大楼、新惠大桥等公共场所制作宣传图板、挂宣传条幅，发放节能倡议、宣传广告、宣传册等1000余份；在敖汉电视台、敖汉信息等宣传平台上进行节能降耗宣传工作。组织开展全旗公共机构以“节能低碳新生活，公共机构做表率”为主题的节能宣传周活动。将6月14日定为“低碳体验日”，在党政综合楼、旗直机关综合楼等办公区域，空调、电梯停开一天，所有景观照明灯、装饰用灯关闭一天；倡导“绿色出行”、“能源紧缺体验”活

3、动，将办公楼电梯的运行程序进行调整，在三层以下停运，三层以上楼层运行，不断营造节约能源的强大声势和浓厚氛围，为稳步推进公共机构节能创造良好的工作环境。打造效率型机关。严格按照“全天候，无缝隙，零失误”的要求对待每一项工作，无论是收发一份文件，维修一个办公设施，还是一次会务服务，都严格规范，严格要求，确保不出纰漏。对旗委、政府文件收发实行“双签、双报、一登一存、紧急联动机制”，2011年共快捷准确发送文件399次，累计发送文件23628份，发送敖汉动态24期，政务信息18期，接送邮件3170件。在会议服务方面，

4、要求接待人员提高责任意识，统一着装，服从指挥，始终做到面带微笑、用语礼貌、服务规范。会前布置会场，挂会标，摆放席签、花卉，调试话筒、音响、灯光、空调等，认真做好准备工作；会中随时满足与会人－２－员的服务要求，每30分钟添茶水一次；会后做好会场清理工作，2011年共接待会议328次。在办公设备、基础设施管护、维修方面，加强对各办公楼内外的水、暖、电设施设备的维修管理。几年来，及时更换办公室门锁设备、照明设备、厕所用设备、饮水设备、防晒设备等6000余件（台、个）。通过对各综合办公楼基础设施的日常维护，确保机关各

5、项设施畅通运行，提高了办事效率。打造服务型机关。局党支部组织党员开展业务练兵活动，把机关食堂确定为党员先锋岗、党员责任区，全面提升管理水平和服务水平，让服务窗口更“亮”。在不断完善机关食堂硬件设施的同时，注重餐饮服务水平的全面提升。食堂工作人员经常与服务对象进行沟通，对食谱、菜谱执行效果进行评估改进，加快机关职工餐饮服务科学化、标准化、规范化发展。加强服务人员管理，改善服务态度、规范服务标准，认真搞好食堂卫生，做到餐具“一洗、二冲、三消毒”，工作台随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。严把进货关，采购新鲜的蔬菜

6、、优质肉类、粮油等放心食品。加强内部管理和成本核算，确保饭菜价格合理。为降低饭菜成本，机关食堂工作人员在楼后菜园按季节种植蔬菜8亩，确保品种多样、新鲜绿色的蔬菜摆上餐桌，在旗政府征用暂没使用的土地种植荞麦、谷子粮食作物180亩，丰富食堂粮食，降低食品成本，节约开支，让就餐职工－３－吃的舒心、实惠。打造平安型机关。安全工作无小事，局党支部要求工作人员要以精益求精的工作态度，小处着眼，细处着手，把工作做细、做精、做到位。按照旗委扎实推进“平安敖汉”建设的要求，以机关安全防范为重点，建立健全局内部社会治安综合治理组

7、织机构和制度，严格执行领导带班、职工值班值宿制度，防止发生治安和消防安全事故，及时排查调处不安定因素。今年对灭火器、烟感探头、消防栓、消防泵、排烟风机等消防系统的设备设施，请专业技术人员重新进行安装和更换，确保消防系统处于安全、正常运行状态，做到消防安全万无一失。（邵瑞民赵金龙）报:自治区党委、赤峰市委创争办；旗委领导；旗委深入开展创先争优活动领导小组成员；旗委组织部各部长，部内各室办发:各乡镇苏木（办事处)、旗直部门、有关单位创争办旗委深入开展创先争优活动领导小组办公室2012年3月18日共印180份－４－