上司与下属的最佳距离

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1、上司与下属之间的距离该如何拿捏，是职场艺术。　　专家认为，跟下属关系太亲密的上司在行使职权时，常因偏袒某些员工，而无法取得其他人的信任与信服。在工作中，若能根据情况，恩威并济，上司与下属才能找到彼此感到舒适的距离。　　你跟老板有多亲?不是指你们有什么亲密关系，说的是上司与下属的交情，到底应该好到什么程度?距离是美;你和老板如果没有距离，于公于私，会是好事吗?　　上司与下属之间距离的拿捏，是一种艺术。一些上司很受下属欢迎，和下属亲如兄弟姐妹，工作以外的接触往来密切。有的主管则公私分明，上班时只跟下属维持工作上的关系，下班走出公司大门便和下属毫无交际。有的主管则是选择性的和某些下属培

2、养私谊，久而久之在下属之间形成远近亲疏之分。　　英国伦敦商学院组织行为学教授高菲(RobGoffee)与欧洲商业管理学院客座教授琼斯(GarethJones)合著的新书《如何让人愿意被你领导》(WhyShouldAnyoneBeLedbyYou)中指出：“现代的领导者与被领导者之间，关系已不像以前。如今下属经常会问领导者一个问题：凭什么所有的人都要听你的?因此，一位成功的领导者，必须用自己的一言一行，取得下属的信任与信服。一方面既要展现个人特色，一方面也要做出妥协;一方面既要展现个人的亲和力，一方面又要与员工保持距离。　　跟下属关系太密切弊多于利　　曾为本地企业公司进行市场营销及

3、开发顾问的简永生博士，经常受邀到企业与公司演讲，也看到一些主管跟下属保持适当的距离，他认为这是正确的做法。　　简博士说：“上司和下属最好不谈私事，关系太密切，跟员工打成一片，办起正事来可能有困难。”他也是一名激励讲师。　　他指出，不谈私事不代表摆架子。“私事”即是家里发生的事都可以谈，这样上司和下属的关系，慢慢转变为朋友，但如果员工把关系混淆，上司处理起公事就会面对难处。简博士说：“这就像在军队一样，如果军官和下属没有距离，那么怎么发号命令，训练时也会有问题。”　　据他观察，公司高层和老板最寂寞。对下属不能说太多，对家人也必须有保留，有苦自己知，因此有些主管的情绪高度压抑，往往导

4、致抑郁症。“所谓高处不胜寒，爬得越高，你就越孤独。很多企业家和高层人士，最后都变成有怪癖，因为无法找到适当的情绪出口。”　　他认为如果上司跟下属的关系太密切，弊多于利。例如一个员工找你谈私事，比如他说早上带孩子上课，不能准时9点上班。该员工要传达的，是希望你通融一下，让他不必准时上班?还是希望你调整他的工作?如果每个人都有这样的要求，100个员工的公司，如何运作?”　　我希望跟部属的关系是无隔阂的，就是他们有任何问题，都能提出来，即使是私事，能帮忙解决，对员工、对我来说，都是好事。——黎汝仲　　“零距离”　　助员工解决生活难题　　在新加坡聘有40名员工的OwellBodycare

5、，公司老板黎汝仲则采取较东方式的管理，他认为“零距离”最理想，那么上司和下属的沟通与了解就很彻底。　　他说，多数企业采用的是西式管理，就是上司和部属永远有一道“鸿沟”，谁都不想越雷池。但是我希望跟部属的关系是无隔阂的，就是他们有任何问题，都能提出来，即使是私事，能帮忙解决，对员工、对我来说，都是好事。”他公司的员工来自菲律宾、缅甸、越南、中国、马来西亚、新加坡等。　　他分享一个例子时说：“一个外国员工来公司工作两个月，他的哥哥在菲律宾发生意外，急需钱动手术，向公司借钱。我借了2500元给他，让他安心，免得影响工作情绪与效率。借的钱，以后再分期从薪水中扣除。”其实，他不晓得这个员工

6、是否会长期留下来，但是眼前能帮忙解决员工的困境才是关键。　　他把员工当成“孩子”一样，用开导的方式来管理，他认为如果跟员工保持一段距离，万一他们有问题不敢提出，反而会影响工作，甚至把情绪带给周边的人。　　黎汝仲的侄儿在他的公司里担任经理，因此他们之间除了是上司与下属，还附带亲属关系，做起事来是否有障碍?他说，侄儿跟他工作多年，现在已升到经理职位，他任人唯贤，如果办事没效率，工作态度差，品格不正，即使是亲属，最后也不会予以重任。　　但是，对于公司的条例、原则等，黎汝仲要求员工必须严格遵守，如果犯错，他采取包容态度，认为人都有做错事的时候。　　怎么丈量与下属的距离?　　《如何让人愿意

7、被你领导》书中提出几项值得参考的建议：　　一、等时机成熟再亲近　　上司急于表现自己的亲和力，反而会弄巧成拙。刚加入团队时，主管若立刻表现得跟下属亲近熟络，难免予人交浅言深和操之过急之感。应等过了一段时间，跟员工比较熟悉，再决定距离。　　二、领导不是交朋友　　上司无论多么欣赏某个部属，或多么同情某个部属的处境，该出手处理的时候，就必须拿出铁腕。拖延或偏袒，都会严重损害个人威信。　　三、先紧后松　　当上司向下属传达该执行的任务时，必须保持距离，拿出严肃的态度;但当上司要跟部属进一步讨