省福利彩票星级评定实施办法(新)

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1、安徽省福利彩票投注站星级评定实施办法（暂行）第一章总则第一条为规范福利彩票投注站（以下简称投注站）管理，提升销量，增强活力，推进窗口示范店建设，建立末位淘汰机制，提高对投注站精细化、标准化、目标化管理水平，制定本办法。第二条安徽省福利彩票发行中心（以下简称省中心）负责本办法的制定和修订，负责监督本办法的实施。第三条市福利彩票发行中心（以下简称市中心）负责根据本办法要求，对所辖区域内的投注站进行考核评分和星级评定工作。第四条各级管理机构必须严肃认真地组织投注站的考核评分和星级评定工作，评分和评定工

2、作要确保实事求是、严谨认真、客观公正。第二章投注站星级评定第五条投注站星级评定内容：（一）投注站经营方式。（二）投注站福利彩票销售量。（三）投注站经营面积。（四）投注站店面形象（设施）。（五）投注站经营情况。（六）投注站销售员的素质（服务）。第六条星级投注站评定条件全省投注站从五星到一星，划分为五个星级档次，具体评定条件如下：（一）“五星投注站”评定条件61、福彩专营店。2、电脑票年销量达到60万元；即开票年销量不低于24万元。3、经营面积达20平方米以上。4、投注站店面形象设施评分达95（含）

3、分以上。5、无不诚信事件、无投诉；无违规、无参与私彩及放置老虎机。（二）“四星投注站”评定条件1、福彩专营店。2、电脑票年销量达到50万元；即开票年销量不低于20万元。3、经营面积达15平方米以上。4、投注站店面形象设施评分达90（含）分以上。5、无不诚信事件、无投诉；无违规、无参与私彩及放置老虎机。（三）“三星投注站”评定条件1、福彩专营店。2、专营店电脑票年销量达到40万元；即开票年销量不低于16万元。3、专营店经营面积达10（含）平方米以上。4、投注站店面形象设施评分达90（含）分以上。5

4、、无不诚信事件、无投诉；无违规、无参与私彩及放置老虎机。（四）“二星投注站”评定条件1、专营店电脑票年销量达到24万元，即开票年销量不低于12万元；或电脑票年销量60（含）万元以上，且即开票年销量在24万元以上的福体彩双机店2、经营面积达8平方米以上。63、投注站店面形象设施评分达80（含）分以上。双机店福彩宣传店面展示面积不得少于一半。4、无不诚信事件、无投诉；无违规、无参与私彩及放置老虎机。（五）“一星投注站”评定条件1、专营店电脑票年销量达到12万元，即开票年销量不低于6万元；或电脑票年销

5、量在24（含）万元以上，且即开票年销量在8万元以上的福体彩双机店。2、经营面积达8平方米以上。3、投注站店面形象设施评分达70（含）分以上。双机店福彩宣传店面展示面积不得少于一半。4、无不诚信事件、无投诉；无违规、无参与私彩及放置老虎机。第三章评分管理第七条市中心每年度组织一次对投注站的考评工作。考评结合春、夏季投注机巡检进行。第八条投注站运营评分采取检查组人员评定的办法。第九条检查组评分人员由市中心管理人员、辖区管理员及部分业主代表组成，人员比例为1︰2︰3。市中心委派专门人员负责对投注站的评

6、分进行统计、公布、上报和接访核查工作。第十条投注站评分满分100分，由设施、经营、服务三项组成。第十一条市中心对投注站评分汇总后，在市、县销售机构进行公示，接受社会和投注站的监督，如有争议，应及时进行核查、答复和修正。第十二条投注站年度评分结果，作为当年度投注站星级评定和优秀投注站评选依据。6第四章投注站运营评分第十三条投注站运营评分，满分100分。共分投注站设施、经营、服务三个大项，其中站点设施分值为50分，站点经营分值为25分，站点服务分值为25分。具体详见《安徽省福利彩票投注站星级评定评分

7、表》。第十四条投注站设施评分共分为门面（头）、走势图、公益栏、公告栏、形象墙、销售台的、警示语等方面，总分50分。按照《中国福利彩票投注站规范化建设手册》设立得分分值，评分人员依据符合程度对投注站进行打分。第十五条投注站经营评分共分销售员仪容仪表、环境卫生、销售员彩票业务知识（现场提问）等方面，总分25分。按照《安徽省福利彩票投注站暂行管理规定》设立得分分值，评分人员依据符合程度对投注站进行打分。第十六条投注站服务评分共分宣传材料张贴情况、荐号牌、便民服务设施、投注机操作等方面，总分25分。按照

8、《安徽省福利彩票投注站暂行管理规定》设立得分分值，评分人员依据符合程度对投注站进行打分。第五章投注站特别加减评分第十七条特别加分为累积加分，本项封顶分值10分，每符合1项次加相应分值。特别加分有行业任务与服务加分、行业表彰与社会评价加分；特别减分也为累积减分，最高减分为20分，每符合1项次减相应分值。特别减分有参与违规经营活动减分、违反彩票销售纪律减分。第十八条行业任务与服务加分6对福彩行业做出突出贡献的（2分）；提出合理化建议并被采纳（2分）；担任行业信息员、调查员等（1分）；各级福彩网站版主