服务需求及技术要求

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1、第一章服务需求及技术要求一、服务需求本项目是安庆市人民检察院IT运维项目，我院目前有两个机房，一个是内网中心机房，一个是外网机房，目前已建成计算机网络系统，安防监控系统，视频会议系统、OA（办公自动化）系统、检察业务应用系统、数字档案系统、审讯系统、审讯监控联网系统、财务管理系统、案件统计系统、出庭示证系统、视频会议录播系统、数据备份容灾系统、网络安全防范系统、机房集中监控系统、有线通信系统等各类应用系统,涉及到的产品和系统之多，目前依靠我院现有人员管理维护难度大，故此次对我院现有的系统和产品进行运维外包。1、我院现有的

2、主要部分硬件、软件系统产品：序列项目内容数量一中心机房1核心路由器华为NE40-41台2备份线路路由器华为NE20-41台3负载均衡器PLOLINKPAS37001台4核心交换机华为S77121台5汇聚交换机华为S57002台6汇聚交换机华为S53002台7电信线路接入设备1套8移动线路接入设备1套9视频会议MCU科达KDV8000A1台10录播服务器DSS-R-C1001台11KVMRARITANKX2-2161台12防火墙NetEyeV3.2FW52002台13防毒墙瑞星RSW-13001台14加密机15UPS艾默生

3、LiebertNXr30-B2台16精密空调艾默生P1030FAPMS1R2台17新风机天方X-08G1台18消防设备上海金盾灭火器，GST海湾火灾报警设备1套19机房集中监控系统共济1套20一次配电柜21二次配电柜23网络机柜18个24大楼安防视频监控系统SA-RAID40T1套25壁挂式空调海尔KFR-35GW2台26屏蔽机柜1个27办公系统服务器华为H58L-022台28杀病毒服务器IBMX3850X51台29审讯系统服务器IBMX3850X51台30数字档案系统服务器浪潮NF8560M21台31案件统计服务器联想

4、RD6301台32财务管理服务器联想万全R525G31台33三合一服务器浪潮NF5240M31台34安全审计服务器启明星辰1台35打印监控和审计服务器浪潮NF5270M31台36审讯监控联网服务器威视3台37办公系统存储设备柏科RD30001台38办公系统存储设备柏科RD68501台39容灾系统设备柏科RD68501台40数字档案系统存储设备柏科RD65101台41审讯系统存储设备柏科RD68501台42网络审计系统NetEye2DS22001台43光纤交换机Brocack3001台二外网机房1路由器H3CER51001

5、台2接入交换机思科、华为、H3C12台3语音网关迈普VG60001台4语音网关迈普VG20002台5语音网守迈普VGK2X1台6电信线路接入设备1套7移动线路接入设备1套8UPS设备山特3KVA1台9柜式空调美的KFR-51LW1台10电话线路配线架13个三设备间1接入交换机H3CS5048E10台2接入交换机H3CS5024E1台四网络1内网网络负责内网线路的日常维护及新增2外网网络负责外网线路的日常维护及新增五软件应用系统1OA(办公自动化)系统网上办公管理员职能2内网信息发布网站网站日常维护3检务通即时通讯系统管理

6、员职能4多媒体出庭示证系统协助公诉人员做好示证材料的录入和编辑5数字档案系统管理员职能6杀毒软件策略配置,日常维护六会议系统1报告厅会议系统会议保障及日常维护1套2侦查指挥中心会议保障及日常维护1套3三楼检委会会议室会议保障及日常维护1套4远程提审室待建1套5远程接访室待建1套6会议录播系统负责视频会议的录播工作7其它各业务处室会议室技术保障七安防监控系统1录像服务器SA-RAID40T2台2高清红外网络枪机尚安(外围)12个3高清红外网络半球尚安(室内)30个4高清红外网络枪机海康(控申)4个5红外报警系统（财务室）1

7、套八内网客户端及外设1台式计算机160台2打印机20台3网络连接线六类屏蔽跳线180根4其它其它被允许接入内网的外部设备九外网客户端及外设1笔记本电脑150台2打印机30台3网络连接线超五类跳线150根4其它其它被允许接入外网的外部设备十固定电话线路1外网电话线路跳线228根2内网电话线路跳线228根十一非线性编辑系统1音视频的编辑对干警提交的音视频文件进行编辑和刻录十二监视居住系统1监视居住设备安装协助配合技术人员做好监视居住设备的安装调试2套十三LED大屏显示系统负责大屏的日常维护、损件更换及显示内容的录入十四其它主

8、管部门交付的其他辅助性事项（例如PPT制作等）2、信息化服务外包响应度要求：公司常驻我院三人，按照单位干警正常作息时间上下班，因临时紧急事项需要加班的，应加班完成工作。达到100%的用户响应度。3、运维工作要求：(1)运维公司需要按照不同运维项目向用户提供运维人员名单，并提供指定项目运维人员相应技术认证证书材料。(2