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时间:2018-07-08
《长安汽车维修结算操作流程》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、维修结算操作流程维修结算原则上每月三包费用在3000元以上的必须每月申报,3000元以下的三个月必须申报,每月三包费用不足1000元又地处偏远地区的技术服务中心可六个月集中一次申报,一年的三包费用不管多少在当年12月必须报送,逾期视为自动放弃该年度三包费用。三包费用必须按维修时间先后顺序报审,维修更换的故障件,必须与结算单同时发回长安公司。如果长安公司连续三次未收到发回的旧件,该技术服务中心的维修系统将自动锁定停止结算。申报单必须于次月十日前报出,以当地邮戳日期为准,要求一次报完(含售前、售后),否则造成的损失长安公司不负任何责任。《结算申报单》上必须有
2、用户、站长签字并加盖单位公章方能有效(公章盖在左下角)。一、旧件回收操作步骤在每月申请结算时先打印出旧件清单,根据公司相关管理规定,维修旧件需要根据规定返回。操作路径:[售后服务]/[旧件审核]/[旧件清单] 通过在查询区录入或者选择相关信息,单击[查询]可以指定操作区中显示的数据。查询区通过单击状态栏后边[单击显示操作菜单],可以调出状态栏中隐藏的功能按钮,并可以对选中[旧件清单]进行[查看]等操作。通过单击左下角的新增按钮,可以进行[旧件清单]的录入。点击选择生产厂家通过单击左下角的新增按钮,可以进行[旧件清单]的录入。(1)、[旧件清单(新增)]界
3、面白色部分为必填项,其余部分不作为必填项要求。托运费不需要填写,托运费填写在[维修结算申请内],备注可根据需要填写。(2)、点击[生产厂家]框内的按钮,选择生产厂家,[旧件回收起始日期]自动带出,选择好[旧件回收截止日期],系统会自动弹出旧件回收列表。(3)、列表弹出后,正确录入[装箱人员]、[装箱日期]、等信息后,点击保存按钮(承运方式:铁路,承运商:昆明铁路局,装箱日期为自动生成,装箱人员为三包结算员姓名)。(4)、从[旧件清单]主界面的操作功能项处点击[查看],可看到已做好的[旧件清单]。(5)、在[旧件清单(查看)]界面中点击打印和导出,打印出[
4、旧件清单],寄回各生产厂家负责旧件回收的相关部门。二、旧件包装连锁服务店在对长安汽车进行保修服务时,按规定更换下来的长安汽车零部件,应按维修管理系统的要求回收,并将重庆长安、南京长安、河北长安的旧件分别包装,“三包”旧件应及时返回重庆长安汽车销售公司客户服务部。河北长安、南京长安生产的各型长安汽车“三包”旧件分别返回河北长安、南京长安相应的客户服务部门。连锁服务店必须使用客户服务部提供的旧件标签。为用户进行维修服务后,应立即打印出旧件标签,并按一件一签及时挂在每一旧件上,手工填写的旧件标签一律不予索赔,按无旧件标签回收处理。连锁服务店返回的“三包”旧件必
5、须清洗干净,并用可靠的包装包装好后方可发运。各连锁服务店必须将用可靠的防水袋封装后的将打印出来的《旧件清单》第一联加盖公章后放入旧件包装箱内可靠位置。在每件包装箱外表面都必须注明连锁服务店名称、该批旧件的总件数和每件编号,因不符合要求发生损失的一律由连锁服务店自行承担。顶蓬、玻璃回收时,顶篷需剪下顶蓬左前角300*300mm带厂家标识的一小块,玻璃需有带厂家标识的一小块。对底盘、发动机零部件和电器件,必须分类分别装箱,避免运输过程中造成损坏。蓄电池一定要无电瓶液进行单独包装,否则,不按规定装箱造成零件损坏,致使回收后的三包件无法进行质量鉴定和索赔的,一律
6、按无旧件处理。对小零部件应单独用纸箱或塑料袋分类包装后放入大箱里。旧件发运每箱总重量应控制在50公斤以内,超过50公斤的每件罚款1000元。如系纸箱包装,其外面应加尼龙编织袋再行包装,以防货运中散落。?备注:凡不按上述规定进行包装造成损失的,由连锁服务店自行承担。三、打印维修结算申请单整理完旧件后打印维修结算申请单,对结算期间的费用进行汇总。操作路径:[售后服务]/[费用结算]/[维修结算申请单]通过单击左下角的[新增]按扭,可进入[维修结算申请单]的录入。点击[维修时间起、维修时间止]框内的按钮,选择结算的时间段,点击[生产厂商]框内的按钮选择需要结算
7、的厂家。系统会自动带出工时费、材料 费等费费合计。点击按扭,选择相对应的车型,将光标放到备注里,点击Insert键可以增加一行,并继续选择车系。如选择错误可以使用delete删除该行。在运费一栏填写本次托运旧件所发生的托运费(托运费必须要有托运部或火车站的正规发票,不允许使用中铁快运),托运费一般是指一级服务商发运到各厂家的旧件托运费。所有信息录入完成后,点击[保存]按扭,进行保存,在[维修结算申请单(查看)]界面中点击打印和导出,打印出[维修结算申请单],并加盖公章。保存以后单据会自动提交到长安公司,不能再删除,等待长安公司审核。保存以后要即时寄出当月
8、的三包单据,长安公司收到单据后才会审核本月所产生的三包费用,并通知开票。车系(图
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