1、经销商如何提升终端管理技能 考试得分87课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分!窗体顶端单选题正确1.终端管理技能有很多,需要绘制“动线图”的技能是:1. A 陈列标准化2. B 终端管理制度标准化3. C 导购话术标准化4. D 销售流程标准化正确2.在管理技能中,终端店铺形象统一、品牌形象升级属于:1. A 客户管理标准化2. B 销售流程标准化3. C 终端形象标准化4. D 陈列标准化正确3.在终端店铺的五会中,以鼓励为主的是:1. A 早会2. B 晚会3. C 周会4. D 季会正确4.四榜是指在店铺销售中为
2、员工树立相关典型,不包括以下榜样中的:1. A 最佳品牌榜2. B 销售冠军榜3. C 最佳进步榜4. D 最佳小组榜正确5.在对顾客的分级中,需要店铺培养,但不需要纠正的是:1. A A类客户2. B B类客户3. C C类客户4. D D类客户正确6.终端员工的在岗培训又被称为:1. A 岗前培训2. B 追踪培训3. C 拓展培训4. D 测试培训正确7.对三驾马车标准化的理解,不正确的是:1. A 是巅峰的工作状态2. B 是没有利益动机的服务意识3. C 是专业的知识4. D 是销售人员的埋头苦干正确8.下列选项中,会产生“功夫在诗外”作用
3、的标准化是:1. A 客户管理标准化2. B 销售流程标准化3. C 三驾马车标准化4. D 终端培训标准化正确9.店铺招聘中会用到几个工具,其中不包括:1. A 应聘表格2. B 智力测试3. C 销售能力测试4. D 性格测试正确10.终端店铺留人有一些方法,下列选项表述错误的是:1. A 企业文化留人2. B 薪水留人3. C 晋升留人4. D 感觉留人判断题正确11.终端形象标准化后会产生“共振效应”,促进消费者的购买行为。此种说法:1.A 正确2.B 错误错误12.店铺的所有工作都是通过五会,分阶段解决的。此种说法:1.A 正确2.B 错误
4、正确13.客户管理标准化是对客户信息进行管理,一般只记录客户的姓名和电话。此种说法:1.A 正确2.B 错误正确14.隔行如隔山,经销商整理促销题库时不能借鉴其他行业的方法。此种说法:1.A 正确2.B 错误错误15.培训新员工需要花费很多成本,店铺不如多招新员工,在试用期内寻找合适的人员,其他人员辞退即可。此种说法:1.A 正确2.B 错误窗体底端加载中...系统提示close关闭您需要重新登陆close close