综合接入维护方案

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1、ZPTC浙江省邮电工程建设有限公司综合接入维护方案浙江省邮电工程建设有限公司维护事业部2009．241ZPTC浙江省邮电工程建设有限公司目录一、综合维护业务简介……………………………………………….3二、综合接入维护内容……………………………………………….4（一）核心网维护……………………………………………………………………………...4（二）接入网维护……………………………………………………………………………...8（三）用户驻地网（宽带固话）维护………………………………………………………..14三、综合接入维护技术要求……………………………………

2、……21（一）计划与完成…………………………………………………………………………......21（二）告警、故障处理…………………………………………….….………………………21（三）报表上报……………………………………………………………………………......22（四）随工工作……………………………………………………………………………......22（五）存在问题的整改……………………………………………………………………......23（六）备品备件申领……………………………………………………………………..........23（七）检查与考核………

3、……………………………………………………………..............23（八）各种岗位职责……………………………………………………………………..........29四、举例：某地区综合代维实施方案………………………………33例一：我公司在××联通实施的接入网代维………………………………………..........33例二、我公司在××电信实施的末梢代维………………………………………..............37五、综合接入维护费用测算…………………………………………4141ZPTC浙江省邮电工程建设有限公司一、综合维护业务简介浙江省邮电工程建设

4、有限公司是浙江省唯一一家“通信工程施工总承包壹级”施工企业，能够为各大通信运行商、通信设备制造商及楼宇智能化建设提供全方位、多元化服务，是一家集设计、施工、维护、研发、产品生产为一体的综合性通信工程服务企业。企业的业务范围不仅在光缆维护、设备维护、小灵通（PAS）维护取得良好的业绩，同时在架空光缆、线路代维维护方面也较早涉足，并建立了自己的资源管理系统。浙江省邮电工程建设有限公司也是浙江省内最早从事语音、宽带类维护业务的专业公司之一，主要从事电信、移动、联通等运营商的语音、数据、传输、动力等综合业务维护工作，现有用户13万余户，有力保障了各运营商通信的

5、安全，取得了良好的维护业绩。综合接入包括语音类业务、数据类业务和电路出租类业务。综合接入维护项目主要包括3大部分：核心网维护、接入网维护、用户驻地网（宽带固话）维护。综合维护的开展就是按照这3大部分维护内容组成的。电信终端维护服务工作包括宽带装维、固话装维、IPTV装维、用户接入光纤维护、光网互联维护等业务。如下图：41ZPTC浙江省邮电工程建设有限公司一、综合接入维护内容综合接入维护项目主要包括核心网维护、接入网维护、用户驻地网（宽带固话）维护。（一）核心网维护核心网的维护包括核心网站点的维护和核心网层光缆线路（局端至ONU设备）的维护两大块。光缆线

6、路维护方案与我公司现行的全省本地网光缆维护方案相同，这里不在一一叙述。核心网站点的维护主要包括：日常例行维护、周期性例行维护、突发性维护和其他维护等4项内容。1、日常例行维护A）要求：日常例行维护是指每天必须进行的维护项目。它可以帮助维护人员随时了解设备运行情况，以便及时解决问题。在日常维护指导中发现问题时须详细记录相关故障发生的具体物理位置、详细故障现象和过程，以便及时维护和排除隐患B）周期：日C）内容：维护项目维护内容周期交换机日常例行维护接入网网元以及交换机单板状态检查每日告警检查每日性能事件监视每日协助工单的处理每日查询日志记录每日各局向链路和

7、电路状态检查每日传输设备日常例行维护以低级别用户身份登录网管每日网元和电路板状态检查每日告警检查每日性能事件监视每日41ZPTC浙江省邮电工程建设有限公司保护倒换检查每日查询日志记录每日ECC路由的检查每日网元时间检查每日电路板配置信息的查询每日宽带设备日常例行维护单板运行状态每日系统日志记录每日查看单板CPU占用率每日查看系统时间每日查看系统管理用户每日查看严重告警每日查看致命告警每日查看单板端口状态每日查看ADSL线路配置模板每日查看ADSL业务告警每日查看VDSL线路配置模板每日查看VDSL业务告警每日查看上行端口状态每日查看上行端口业务告警每日

8、查看上行端口数据流量每日查看机柜运行运行环境及监控系统检查每日1、周期性维护A）要求：周期性例