电脑常见故障处理

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1、电脑常见故障处理产生疑难问题的原因1.1.1人为因素:1、使用者知识不足.2、设置错误.3、使用者操作电脑的不良习惯.1.1.2电脑因素:1、文件系统遭到破坏.2、硬件故障.3、病毒感染.解决疑难问题的途径:1、根据电脑提示自己解决。2、阅读报刊杂志。3、上网寻求帮助。4、询问有经验的高手。疑难举例:1、开机提示“NoSystemordiskerror”.原因：“没有操作系统或系统盘错误”。是硬件故障或连接与BIOS设置不符。解决：A、检查硬盘与光存储设备的连接线。B、检查硬盘和光存储设备的主从跳线设置。C、检查硬盘和光存储设备的数据线连接。D、如果按上述步骤进行完后

2、仍报错，考虑更换硬盘或光存储设备。2、网络连接显示惊叹号原因：没有为网卡分配IP地址。解决：（详见具体演示）。检查是否分配IP地址：在命令提示符中输入“ipconfig3、系统出现延缓写入失败1、硬盘故障。输入命令“chkdskX/f”。2、如果保存的位置是映射的网络驱动器，检查网络状况。3、如果保存的位置是移动硬盘，可能是移动硬盘供电不足。电脑启动的基础知识1、电脑是如何启动的（详见书p10）2、BIOS(BasicInput/OutputSystem)基本输入/输出系统。2.1BIOS的构成、种类及进入方式。2.2BIOS和CMOS的关系。BIOS是完成参数设置的

3、手段，CMOS是系统参数的存放场所。2.3对BIOS参数进行设置2.4退出BIOS3.不同种类BIOS自检的报警声含义（详见书p13-14）4.BIOS自检报错信息含义（详见书p15）5.电脑启动失败的原因A、显卡与插槽之间接触不良或发生故障、显卡插槽短路。B、内存没有插好或发生故障C、cpu没有插好或发生故障。D、主板短路或主板与板卡之间短路。E、电源发生故障。F、主板BIOS设置错误。电脑启动疑难问题解决实例1、接通电源后电脑自动开机原因：BIOS设置了定时开机或某些硬件故障。解决：A、检查BIOS中定时开机功能设置是否为“Disabled”.B、检查BIOS中与

4、自动开机相关的项是否为“Disabled”。C、上述检测后仍自动开机，可判定是由电源或者主板故障引起的。另外：有可能和当地电网的电压不稳有关。2、开机后显示器无显示6A、检查机箱和电源线是否由破损。B、检查电源和主板的连接插头是否插好。C、检查机箱面板上的电源开关，看电源连接线是否接到主板相应的跳线上。D、检查显卡和显示器的连接线是否正确。E、检查内存、显卡、cpu等设备是否安装到位。F、更换配件。3、电脑开机提示找不到硬盘A、考虑是否是硬盘有故障。B、观察主板和硬盘的IDE接口，看IDE插针是否插歪。C、检查硬盘的电源线和数据线是否连接正常。D、用万用表测量电源电压

5、。4、BIOS自检后不能引导系统“DISKBOOTFAILURE,INSERTSYSTEMDISKANDPRESSENTER”。无法从指定的磁盘启动，请插入可以启动电脑的磁盘，然后按enter键。原因：BIOS设置错误或硬盘出现故障。解决：A、看是否设置为软驱或者光盘启动。B、看BIOS设置的第一启动设备是否正确，第二、第三和其他启动设备是否为“Disabled”。C、将“FirstBootDevice”项设置为HDD-05、BIOS自检内存花费过多时间。（对内存自检3次）原因：在BIOS设置中将“QuickPowerOnSelfTest”项设置为“Disabled”

6、解决：A、进入BIOS设置界面，选择”AdvancedBIOSFeatures”项。B、将“QuickPowerOnSelfTest”项设置为“Enabled”操作系统启动失败原因分析1、系统启动文件被破坏。2、病毒感染。3、设备驱动程序出错。4、系统文件被破坏。注：“WindowsSystem32”中文件不要随意删除。系统启动疑难问题解决实例1、在WindowsXP操作系统中安装了Windows98后，系统直接进入win98。原因：win98的引导信息覆盖了winXP的引导信息。解决：利用winXP的故障恢复台来修复引导信息并建立多系统启动菜单。（详见p44-45

7、）2、安装声卡驱动后无法启动Windows2000或XP。原因：用户安装了错误的声卡驱动程序。解决：A、重启并按F8键。B、在高级启动菜单中选择“最后一次正确地配置”，并按enter键。3、winXP启动时提示Hal.Dll文件丢失A、进入BIOS设置为从光驱启动，在WinXP安装界面出现后按“R”键启动“恢复控制台”。B、输入“X:i386hal.dl_c:windowssystem32hal.dll”(X为光驱所在的盘符)，之后按enter键即可。4、为什么系统启动后会出现拨号连接对话框A、打开IE浏览器，选择“工具”－》“Intern