a233邮政营业员高级试卷正文

《a233邮政营业员高级试卷正文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、试卷编号：a233考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号职业技能鉴定国家题库邮政营业员高级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四五六七总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)1.营业操作系统大宗用户资费查询实现对大宗用户________________、优惠资费的查询功能。2.计算机病毒具有传染性、________________、潜伏性、隐蔽性和破坏性。3.

2、对市场来说，人口、________________和购买欲望这三个要素，互相制约，缺一不可。4.国际特快专递邮件按内件性质分为“信函”、“________________”和“物品”三种。5.电子化支局营业操作系统功能有________________、邮件封发、平衡统计、查询、查验与档案、后台管理、班组统计、系统维护、修改密码等。6.使用邮资机处理的邮件，对不能直接盖印邮资符志戳记的，可打印邮资符志签条贴于________________。7.营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“________________”交投递部门。8.国内邮件的撤回更改手续费应用邮票贴在邮件_________

3、_______上盖销。9.“combinedmail”的汉语意思是“________________”。10.株洲的邮政编码是________________。11.营业厅内应达到“四净四无”试卷编码：10JL61990000-90000010230001第8页共8页，即地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物、无________________。12.邮政营业厅应设有“老弱病残孕________________”柜台，其标识应张贴于相应窗口。13.国际特快专递第七区起重500克文件类资费为________________元。14.发现国内邮件中夹寄现钞，局内投交时应按照____

4、____________计收标准，向收件人补收汇费。15.邮件查询实行________________责任制，不得推诿、拒绝、搪塞、应付。16.国际及港澳台邮件规定，书面通信和________________等应当按国际信函寄递。17.国内信函应装入符合“________________”的信封内，并将封口粘固；无法装入的，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固。18.邮政通信向社会提供的邮政通信服务，具有服务性和________________两大性质。19.邮件封面上贴有已盖销的邮票，又无法通知寄件人限期撤回时，按________________处理。20.营销刺激包括企业的产品、价格、分销渠道和

5、________________等四个方面。得分评分人二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)21.收件人因地址变更，要求将邮件改寄到新地址，则申请改寄之日起在（　　）内到达的邮件可以办理改寄。A、一个月B、二个月C、三个月D、半年22.中速快件尺寸标准：单件尺寸不超过1米×0.6米×（　　）米。A、0.7B、0.6C、0.5D、0.423.国内保价信函信封封口骑缝处的保价封志上，右端（　　）。A、加盖收寄人员名章B、加盖收寄日戳C、请寄件人加盖名章或签名D、不需要加盖任何戳记24.台湾快件最大规格为长度不超过1.5米，长度及

6、长度以外的最大横周合计不超过（　　）米。A、1B、2C、3D、425.局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机--（　　）模式”。试卷编码：10JL61990000-90000010230001第8页共8页A、服务器B、客户机C、服务站D、工作站26.订阅是指读者在报刊（　　），向当地邮局及其分支机构或社会报刊发行站预付报刊费，预订报刊，邮局或社会报刊发行站收订后，在预定期内将所订报刊逐期按址投送给读者的一种方式。A、出版后B、出版中C、出版前D、发行后27.对交寄免验内件的国内包裹的机关等单位，应每（　　）审核一次免验资格。A、三个月B、半年C、一年D、二年28.“航空附加费”的英文表

7、达方式是（　　）。A、airmailletterB、airparcelC、airletterD、airsurcharge29.局内投交的国内特快专递邮件，经两次催领，自第一次发出领取通知之日起满（　　）天仍未领取的，按无法投递邮件处理。A、12B、15C、30D、6030.（　　）是邮政格式条款。A、EMS详情单B、信函标准C、包裹标准D、EMS标准31.关于国内存局候领邮件的收寄，下列说法错误的