餐厅顾客意见调查问卷范本

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1、餐厅顾客意见调查问卷范本一 尊敬的顾客朋友：您好!XX餐厅热烈欢迎您的光临，为了向您提供更优质的餐厅服务，不断提高我们餐厅的服务质量和水平，我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！1.您是第几次到XX餐厅用餐？()A.第1次B.2-5次C.6次以上2.您今天到XX餐厅用餐的主要讯息来源是？()A.朋友介绍B.报纸广告C.杂志广告D.户外广告E.网站信息F.其他3.您今天到XX餐厅用餐的目的是?()A.聚餐B.商务C.约会D.主题美食E.庆生F.结婚纪念G.其他4.您个人今天到XX餐厅用餐后的感觉是？()A.非常满意B.满

2、意C.普通D.差5.您认为XX餐厅最吸引人的特色是?()A.菜色丰富B.价格合理C.装潢格调D.服务好E.口味好F.促销活动G.节目表演H.地段合理,交通方便I.其他6.您是否愿意成为XX餐厅的会员,并进一步了解餐厅推出的商务服务?()A.愿意B.不愿意C.以后再说7.您希望我们使用何种方式通知您活动讯息?()A.电话B.短信C.电子邮件8.您觉得本餐厅有待改进的是哪些方面?9.您对本餐厅的服务员以及厨师的服务是否满意?您认为还有什么需要改进的地方?10.您的资料讯息（选填）姓名:性别:联系方式:您的职业:您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!):电子邮件:尊敬的顾客

3、，谢谢您对我们工作的理解和支持，XX餐厅全体员工真诚期待您的再次光临！  餐厅顾客意见调查问卷范本二 尊敬的来宾：您好！感谢您对XX餐厅的支持与厚爱！为了给您提供更为优质的服务，我们将在食品结构及品种、用餐环境等方面进行调整和改进，并于10月1日起调整晚餐价格为58元/位（午餐48元/位不变），请提出您宝贵的意见，谢谢！（备注：在适合您条件的选项前打√即可。）1、您的职业：□公务员□商务人士□自由人士□公司职员□私营业主□学生□其他2、您的年龄：□15—25　　□25—35　　□35—50　　□50岁以上3、您来我们餐厅用餐是属于：□商务用餐　　□聚会　　□家庭用餐

4、　　□其它4、您选择我们餐厅的原因是：□有巴西烧烤　　□位置方便　　□环境好　　□食品丰富5、您认为最合适的价格：□48元/位　　□58元/位　　□68元/位　　□78元/位6、您知道午餐这里赠送啤酒的活动吗？□知道　　□不知道7、您对XX餐厅的第一印象：□格调高雅　　□专业热情　　　　□一般化　　　　□很差8、您一周会光顾我们餐厅几次：□一次　　　　□二次　　□三次　　□三次以上9、您对我们餐厅的服务：□非常满意　　□满意　　□一般　　□不满意10、您认为我们餐厅需要改进的地方是：□环境　　　　□服务　　□价格　　□食品11、您对我们餐厅的意见：_________

5、______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________您的姓名：_________　　　　性别：_________个人爱好：_________电话号码：_________备注：请留下您的个人爱好和电话号码，以便为您提供更优质的服务，谢谢！（允许匿名提交调查问卷。）  餐厅顾客意见调查问卷范本三

6、 调查日期：年月日尊敬的顾客：非常感谢您光临XX餐厅，为求提供给您尽善尽美的服务及舒适愉悦的用餐经历，我们需要您的宝贵意见和建议，顾客意见信息的有效获取，是我们餐厅提高自身的管理、服务水平及食品质量的依据，以便我们餐厅做得更好！您所留下的个人资料是我们餐厅作为寄赠礼物之用，因此您无需担心资料外泄，请安心填写。另本餐厅每月抽出5张调查问卷，被抽中的顾客将得到精美的小礼物。非常感谢您的热心协助及合作！ 请留下您的：姓名：性别：□男□女职业：电话：通讯地址：邮箱：1、您今天的感受：请根据满意度在相应的分数上划“√”，满意度越高分数越高。产品5分4分3分2分1分产品品质：□

7、□□□□产品分量：□□□□□产品口味：□□□□□产品丰富度：□□□□□服务5分4分3分2分1分服务周到：□□□□□服务快速：□□□□□礼貌态度：□□□□□衣装整洁：□□□□□环境5分4分3分2分1分温度舒适：□□□□□环境舒适：□□□□□音乐音量：□□□□□就餐设施：□□□□□卫生5分4分3分2分1分餐具：□□□□□桌椅：□□□□□地面：□□□□□整体环境：□□□□□价值5分4分3分2分1分价格适中：□□□□□物有所值：□□□□□2、您对于XX餐厅总体就餐的感受？□5分□4分□3分□2分□1分3、您是否愿意再次到XX餐厅就餐？□愿意□不愿意4、您是否愿意向其他人