通过法定途径分类处理信访投诉请求清单（县卫计委）

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1、通过法定途径分类处理信访投诉请求清单（县卫计委）序号信访投诉请求类别信访具体诉求法定途径受理的法律依据（法律、法规、规范性文件）负责处理的职能部门法定时限基本办理程序备注1申诉求决类对新农合定点医院新农合管理、诊疗服务行为、报销流程及报销结果，各县新农合经办机构报销流程及报销结果存在异议行政复议《中华人民共和国行政复议法》行政复议机关或上级卫生计生行政主管部门行政复议机关应当自受理申请之日起六十日内做出行政复议决定；情况复杂的，可适当延长，但延长期限不超过30日。申请人提出行政复议申请，行政复议机关受理，行政复议机关做出行政复议决定。通过法定途径分

2、类处理信访投诉请求清单（县卫计委）序号信访投诉请求类别信访具体诉求法定途径受理的法律依据（法律、法规、规范性文件）负责处理的职能部门法定时限基本办理程序备注2申诉求决类对预防接种异常反应调查诊断结论有争议技术鉴定（预防接种异常反应诊断鉴定）《预防接种异常反应鉴定办法》、《安徽省预防接种异常反应调查诊断实施细则》卫生计生行政主管部门　县级卫生行政部门、药品监管部门接到疑似预防接种异常反应的报告后，对需要进行调查诊断的，交由县级疾病预防控制机构组织专家进行调查诊断。通过法定途径分类处理信访投诉请求清单（县卫计委）序号信访投诉请求类别信访具体诉求法定途径

3、受理的法律依据（法律、法规、规范性文件）负责处理的职能部门法定时限基本办理程序备注3申诉求决类要求对传染病人或疑似传染病人采取必要治疗和控制措施行政强制《传染病防治法》疾病预防控制机构或医疗机构甲类传染病2小时内通过疫情网络报出传染病报告卡报县级以上疾病控制中心；　乙类传染病24小时内通过疫情网络报出传染病报告卡。　不服行政强制行为，可向复议机关或上级卫生行政主管部门申请行政复议，向法院提起行政诉讼。通过法定途径分类处理信访投诉请求清单（县卫计委）序号信访投诉请求类别信访具体诉求法定途径受理的法律依据（法律、法规、规范性文件）负责处理的职能部门法定

4、时限基本办理程序备注4申诉求决类执业医生、护士资格注册行政许可中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、《中华人民共和国行政复议法》卫生计生行政主管部门行政复议机关应当自受理申请之日起六十日内做出行政复议决定；情况复杂的，可适当延长，但延长期限不超过三十日。申请人提出行政复议申请，行政复议机关受理，行政复议机关做出行政复议决定。通过法定途径分类处理信访投诉请求清单（县卫计委）序号信访投诉请求类别信访具体诉求法定途径受理的法律依据（法律、法规、规范性文件）负责处理的职能部门法定时限基本办理程序备注5揭发控告类非法行医依法监督程序《中华人民共和国执业医

5、师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》卫生计生行政主管部门行政复议机关应当自受理申请之日起60日内做出行政复议决定。人民法院应当在立案之日起6个月内作出第一审判决。申请人举报非法行医，提供姓名（名称）、地址等具体信息，市卫计委接报后组织卫生执法人员依据相关法律法规按照法定程序予以调查处理。涉嫌非法行医罪依法移送司法机关。行政机关做出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。不服行政处罚行

6、为，可向复议机关或上级卫生行政主管部门申请行政复议、向法院提起行政诉讼。通过法定途径分类处理信访投诉请求清单（县卫计委）序号信访投诉请求类别信访具体诉求法定途径受理的法律依据（法律、法规、规范性文件）负责处理的职能部门法定时限基本办理程序备注6揭发控告类1、举报违规违法问题2、请求解决其他问题投诉举报处理行政复议问题解决的答复《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《公共场所卫

7、生管理条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《学校卫生工作条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、其他卫生法律法规及规范性文件卫生计生行政主管部门1举报问题调查处理期限为1个月；2、行政复议60日内作出行政复议决定；3、问题解决答复期限为一个月。按照《行政处罚法》，结合相关专业法律法规，予以立案、调查，做出行政处罚决定或不予行政处罚的决定。申请人提出行政复议申请，行政复议机关受理，行政机关作出行政复议决定。原告提起行政诉讼，人民法院受理和判决。申请人提出行政许可申请，行政机关受理、行政机关审核、行政机关做出行政许可决定。申请人

8、提出行政复议申请，行政复议机关受理，行政机关作出行政复议决定。原告提起行政诉讼，人民法院受理和判决。通过法定途径分类处理信