英国零售业发展现状及对我国的启示论文

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1、英国零售业发展现状及对我国的启示论文一、英国零售业现状及发展特色近年来，英国经济稳定而持续增长，经济的发展带来了家庭收入的增加，这成为零售规模扩大、零售额增长的直接原因。同时由于社会医疗、福利制度的完善，消费观念的不断更新，大量资金转向消费市场。零售业的发展日益成为英国国民经济的重要增长点。针对英国零售业现状，其发展呈六大特色：1.业态发展多元化传统上，英国的零售业态以小型零售店铺为主。经过19世纪、20世纪的几次流通革命.freelebargains店，虽然面积不大，但经营食品、洗涤用品、文具等，以其TopBrands--BottomPrices为招牌

2、，客流量非常大。仓储式商场以其薄利多销对英国大型综合性商场构成一定威胁。(5)专卖店英国的专卖店多数设在繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内。主要经营特色商品、品牌，专卖店的陈列、照明、包装、广告都非常讲究，服务人员具备丰富的专业知识，态度热情。例如，以经营医药、美容、保健品为主的Boots店和superdrug店，以经营电器为主的Dixons，经营化妆品的bodyshop店，服装专卖店Monsoon、ZARA、GEORGE店，barratts是鞋类专卖店等。这些专卖店虽然相对价格较高，但以其专业性、服务性和品牌的稳定性赢得了市场。(6)无店铺经营以邮

3、购、直销、电话订货、电视销售为主的英国的无店铺经营方式起源于1950年，自此迅速发展，其成功典范是以经营综合性商品的邮购为主营业务的Littleith店遍布大街小巷、车站和机场。我们学生公寓下的便民店SPAR也常常能解决燃眉之需。还有街头巷尾有一些印巴人开的杂货店。当然，对中国留学生来说，唐人街是必去的地方，在利物浦HONDO店(中国人称为鸿图店)不但中国人光顾，大批东亚、南亚学生以及当地人都络绎不绝，我们在那里甚至可以买到酱豆腐。这些不同业态的商店极大满足不断细分的消费者需求。2.经营连锁化、全球化连锁经营是英国零售业发展的最重要方式之一。无论是在首都

4、伦敦还是在其他任何城市，都有TESCO、MarksSpencer、NEXT、boots、bodyshop、superdrug等店，充分展示了其连锁经营的特色。从以上可以看出，在英国，超市、百货商店、专卖店、便利店等各种不同业态均采取了连锁经营的形式，据统计，连锁经营在整个零售业的市场份额中超过三分之一。英国的连锁经营模式不但在国内发展如火如荼、遍地开花，目前还呈现出全球化发展趋势，这主要因为：一方面由于英国国内市场的局限性和饱和性，只有实行国际化经营，才能实现销售的持续增长；另一方面，随着生产和商品流通的国际化，国际市场需求呈多样化趋势。如到目前为止，T

5、ESCO已经在英国之外的13个国家开展了业务，包括爱尔兰、匈牙利、捷克共和国、斯洛伐克、波兰和土耳其，以及日本、马来西亚、韩国和泰国等。在2004年7月之前，TESCO在中国几乎都没有留下什么痕迹，中国的消费者也很少听说过TESCO。但到今天，TESCO已经在中国拥有了39家大卖场。TESCO主要是通过收购台湾顶新集团旗下的乐购超市正式进入中国市场。借助乐购原有地销售网络，TESCO迅速完成了在中国东北、华北、华东市场的战略布局，预计2007年将在北京开店。TESCO的全球扩张战略不仅使其有效地降低了经营成本，提升了规模效益，成为英国零售业的龙头老大，而

6、且迅速地占领了欧洲及亚洲市场，充分实现了市场占有最大化，企业价值最大化和成本最低化。3.组织机构规模化生产社会化程度的提高，整个社会的消费规模不断扩大，消费者需求不断上升，是企业规模化经营的外部环境，同时，信息技术的进步为企业管理提供了新的方法和保证，规模化的发展策略可以提高自身竞争实力，实现低成本经营。从20世纪90年代开始，英国零售企业不断扩大规模，由于零售企业发展呈巨型化、规模化，中小型企业被迫进行兼并、重组或联盟，这使一些中小零售店举步维艰，有些地区为保护中小零售商的利益而抵制像TESCO等大型零售商进入本地市场。但规模化的发展趋势势不可挡。近几

7、年，英国零售企业数量不断下降。4.网点布局合理化英国的零售网点布局注重结构、效益最大化。各商业网点之间，综合商店与专业商店之间，以及大中小商店之间，在发展中注重合理配比与有效构成。如TESCO、MarksSpencer、NEXT、boots、bodyshop、往往分布在城市中心地带（citycenter），发挥零售的集聚效应。再如，Lidi店的选址与其定位相一致，由于其服务对象主要是中低收入的工薪阶层、无固定收入居民及退休的老年人。因而，为适应这些人的需求，Lidi店往往设在市中心居民区和各个小城镇。这样，对低收入者、老年人和家庭主妇的采购十分便利。此外

8、，Lidi店还特别关注大学生的需求。每个设有大学的城市都有许多学生，平日这些人群