营运部测评试卷(有答案)

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1、金常来商贸有限公司营运部测评试卷（闭卷笔试）部门或分店：姓名：得分：一、单项选择（将正确答案的标号填在方框内。一共10小题，每小题2分，共20分）1、连锁企业必须由（）个以上分店组成，并实行规范化管理。A、5B、8C、10D、152、现代意义上规范的连锁经营创建于（）。A、日本B、欧洲C、美国D、中国3、非整数定价一般运用于（）的商品。A、价格较高B、奢侈C、高档D、价格较低4、（）是以满足顾客便利性需求为主要目标的零售业态。A、百货店B、大型超市C、便利店D、专业店5、不具有商品保管、在库管理等管理型功能的物流中心称为（）配送中心。A、周转B、分销C、保

2、管D、流通加工6、（）出入口的外观特点，是店门不大，装潢讲究、面向街道的部分用玻璃或橱窗遮掩起来，内部环境文雅优静。A、开放式B、半开放式C、封闭式D、分开式7、非广告常用的媒体是（）。A、电视B、报纸C、杂志D、电影8、下列促销手段中不属营业推广方式的是（）。A、有奖销售B、商品特买C、折价促销D、上门推销9．连锁店卖场装饰照明一般使用的是（）。A、日光灯B、白炽灯C、聚光灯D、彩灯10、陈列货架的黄金段高度为（）。A、130—170厘米B、80—130厘米C、50—80厘米D、10—50厘米二、判断题（一共6小题，每小题2分，共12分）1、通常我们将简

3、单化、标准化、专业化称发展连锁分店的“3S”主义。（）2、连锁企业自己生产商品的都是由自己出厂来生产的。（）3、连锁集聚战略（FOOUS）也叫做集中化战略。（）4、过去古语说：“一步差三市”是指开店地址差一步就可能差三成买卖。（）5、黄金法则式20/80法则，即卖场中的80%的商品的销售额只占总锁售额的20%，而20%的小部分商品的销售额却占总营销额的80%。（）6、采购谈判是商品采购的关键环节。（）三、名词解释（一共4小题，每小题5分，共20分）1、连锁经营2、直营连锁3、商品结构4、配送中心四、配送中心四、简答（一共4小题,每小题8分，共32分）1、统

4、一的商业经营模式主要包括以下那几个方面内容。（8分）2，特许经营的定义是什么？特许经营有哪些特点？（8分）3，连锁企业经营管理系统设计的原理可以归结为哪几个方面？（8分）4，配送中心的功能有哪些？配送中心的作用有哪些？（8分五、案例分析（共2小题,每题8分，共16分）2005年9月，在王府井百货50年庆典活动上，中国最大的百货集团——王府井百货董事长、总经理郑万河宣布：王府井百货为了能与国际零售企业接轨，不断扩充企业规模，准备在明年实现门店商品的统一采购。“我们在明年初将对北京市所有门店的采购系统进行统一切换，实现北京门店所有商品100%集采，接下来对外地

5、门店的商品进行渐进式的集采。”郑万河介绍。为了实现这个目标，王府井百货已经与麦肯锡合作，设计了连锁战略、业务体制、业务流程等运营手册，引进了安达信成熟的连锁信息系统，并搭建了百货连锁信息管理平台。与此同时，锦江麦得龙现购自运有限公司总部透露：麦得龙在中国推行的采购新政，将使区域公司在生鲜、蔬果的当地采购上获得一定的自主权。实行采购新政之后，总部采购部门将与区域采购部门联合采购，华北、华南、华中和华东四大区域的区域采购部，将取代总部担负起收集资料、与当地供货商洽谈业务等工作，但区域采购部门的权力仍受总部很大的限制，不仅在供应商最终决定时要与总部协商，日常的供

6、货过程，也将受到总部质量监督单位与区域质量监督部门的共同监督。1，请谈一谈商品采购的原则和基本要求有哪些？（8分）2，结合案例谈一谈王府井百货、麦德龙调整采购模式的决策理由？（8分）一、单项选择（将正确答案的标号填在方框内。每小题2分，共20分）1、C2、C3、D4、C5、A6、C7、D8、D9、D10、B二、判断题（每小题2分，共12分）１、对２、错３、对４、对５、对６、对三、名词解释（一共4小题，每小题5分，共20分）参考答案略四、简答（一共4小题,每小题8分，共32分）参考答案略五、案例分析（共2小题,每题8分，共16分）1，请谈一谈商品采购的原则和

7、基本要求有哪些？（8分）商品采购的原则：1、以销定进原则2、勤进快销原则3、以进促销4、文明守信基本要求：1、路途短，运输方便2、高效益，经济核算3、少环节，手续齐全4、讲信誉，可靠性强1，结合案例谈一谈王府井百货、麦德龙调整采购模式的决策理由？（8分）王府井百货上收采购权，实行集中统一采购，可以节省成本，节约费用，获得批量进货的优势，规范采购行为，与国际零售企业接轨，不断扩充企业经营规模，提高企业经济效益。麦得龙下放采购权，实行统分结合采购，可以根据中国市场的实际情况，让连锁店在生鲜、蔬果的当地采购获得一定的自主权，既实现了较强的灵活性，提高了采购效益，

8、又增加了销售部门的积极性。