旅游服务与管理专业就业方向

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1、旅游服务与管理专业就业方向篇一：2旅游服务与管理专业岗位能力分析报告旅游服务与管理专业岗位能力分析报告一、岗位分析背景随着改革开放以来我国的产业结构发生的变化，鸡西的区域经济发生了很大变化，鸡西不再是一个工业城市，也不再是单纯的煤城，鸡西已经是中国肃慎文化之乡，如今鸡西已经是挖掘肃慎文化的领头雁，正在向“成为独具特色的生态旅游城市”而努力。而我们的职业教育和新型的产业结构联系不够，教学方式滞后，缺乏灵活性，不能适应市场需求，从而导致招生难，学生就业更难得困境。面对这种现状，立足于我校旅游服务与管理专业学生实习与就业的方向，重

2、点探讨和研究旅游专业学生的职业岗位能力分析，研究探讨力求体现时代性（适应社会发展需求）、创新性（要敢于打破原有的培养模式及教学模式）和实用性(为区域经济发展服务、为学校专业建设发展服务)。21二、旅游服务与管理专业人才培养的岗位能力与素质分析旅游服务与管理专业的职业教育应贯彻以素质教育为基础，以能力培养为主线作为指导思想。旅游服务与管理专业的职业能力结构由两方面组成，即一般素质和职业岗位要求二者的结合。职业岗位能力应该是从业者知识、技能和态度所形成的一种素质组合（综合素质），是完成某岗位任务的基础，同时这种素质组合必须与一定

3、的职业活动和岗位情景结合在一起，并通过从业者完成岗位职能的水平不断体现出来。职业能力不应单指操作技能或动手能力，而应是综合的，称职的就业能力，包括知识、经验、技能和态度等为完成职业任务需要的全部内容。作为职业学校的学生在校学习期间究竟需要培养哪些能力呢？我认为，对于旅游管理专业的学生就一般素质和职业岗位而言，应该着重加强一下几个方面能力的培养（包括管理岗位和服务岗位）基本素质及能力要求1.思想政治思想政治素质是最重要的素质，不断增强学生和群众的爱国主义、集体主义、社会主义思想，是素质教育的灵魂，引导学生政治方向坚定，热爱祖国

4、，热爱家乡、热爱旅游工作。2.旅游职业道德21要求必须具备良好的职业道德修养和职业道德行为，讲究礼仪，具备高度职业责任心，良好的职业习惯和较强的现代服务意识，要有脚踏实地、干好本职工作，具有崇高的敬业精神，培养爱岗敬业的意识。积极开展职业道德教育，还可以防止思想的蜕化变质或是沦为“拜物教”的忠实信徒，阻碍健康发展。3.身心健康是指强壮的体魄和健康的心理素质。身体健康是综合素质的根本，是其他能力素质发展的前提条件；心理素质是人的所有素质中最容易产生危机的一部分，一旦潜藏危机，就会对个体的发展产生影响，甚至造成难以预料的后果，在

5、培养方面应该加大力度进行诚信与自律、感恩与责任、挫折与成功、赏识与自信等方面的教育。4.独立生活能力目前进入学校的学生独生子女较多，和多学生几乎没有经过独立生活的锻炼，独立于自理能力较差，而且有部分学生还存在各种心理障碍。因此要培养学生的自立能力和克服各种心理障碍和不良习惯，对学生顺利完成学业，走向工作，形成健康人生是十分重要的。5.审美能力21是指对美与丑的辨别力和自觉创造美的生活能力。包括对美的事物的观察、感受、认识、评价、鉴赏和创造等。是构成一个人全面素质的重要组成部分。易仪容仪表仪态和举止都收审美能力的影响。6.观察

6、能力学会善于察言观色。通过细致的观察能从他人的着装、言行举止上分析心理和想法，更好了解他人，以便更好地与之接触。7.终身学习能力是指能否独立地进行自学，运用各种工具吸收新的知识，并能转化为自身知识的能力，只有通过学习才能不断提高自身能力素质，在激烈的市场竞争中取得一席之地，终身学习能力加强“软技能”的培养，有助于获取知识与促进知识更新，为不断发展和终身学习打下基础。8.分析、归纳、综合能力专业岗位实际工作中，要求充分发挥学生主体性，学会分析、学会从众多结论中进行取舍，并归纳、升华成正确的结论和意见，有效地培养综合能力。基本岗

7、位技能1.语言运用能力能够使用进行对话，熟悉本专业的服务用语，对于服务性的专业人员，更要强调口语表达能力。2.计算机操作能力21能够熟练地使用计算机进行操作以完成工作。基本上来说，这一项能力已经成为就业工作中的一项基本必备的岗位技能。3.文字写作应用能力能够进行一基本的行业岗位应用文的写作，用以反应情况、总结、备注或者是完成工作表格等，要求能够如实的书面传递和表达信息，写作能力也是一项基本必备的岗位技能。4.表达能力在日常交流过程中，要求正确的进行意思表达，以让他人明白信息和意义。主要包括思路清晰，口齿清楚，能够准确地表达思

8、想，词汇丰富、生动。特别是在大众场合的表达能力，要有充分表达专业业务的能力。5.信息处理能力在当今时代，知识信息天天更新，能否运用现代化手段，获得大量最新信息，这是一个当代中职学生应该具备的能力。如：会上网查询相关信息，能熟练地利用图书馆资料，能运用相关的媒体信息丰富自身的知识。6.灵活应