投资者关系管理与网上路演

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1、投资者关系管理与网上路演2008年10月全景网楼国萍第一部分：沟通创造价值--投资者关系管理工作概述一、投资者关系管理的概念投资者关系管理（InvestorRelationsManagementa，英文缩写为IRM，有时也简称为投资者关系，InvestorRelations，英文缩写为IR）诞生于美国20世纪50年代后期，这一名称包含相当广泛的意义，它既包括上市公司与股东、债权人和潜在投资者之间的关系管理，也包括在与投资者沟通过程中，上市公司与资本市场各类中介机构之间的关系管理。一、投资者关系管理的概念投资者关系管理是指运用特定操作方式，与财经

2、界和其他各界进行信息沟通，以实现相关利益者价值最大化的一项战略性管理工作。它涉及金融、财经、大众传播、市场营销和公共关系等专业，旨在通过信息披露与交流，促进上市公司与投资者之间的良性关系，倡导理性投资，并在投资公众中建立公司的诚信度，实现公司价值最大化和股东利益最大化。二、投资者关系管理内容及特点1、充分的信息披露是投资者关系管理的前提和基础。由于信息的不对称，投资者特别是中小投资者对公司信息的了解少于公司内部人士，因此，投资者关系管理首先要通过信息披露让投资者了解公司的经营和财务信息。充分信息披露要求公司尽可能地披露投资者关心的公司信息，以利

3、于投资者了解公司，做出正确的投资决策。二、投资者关系管理内容及特点2、沟通是投资者关系管理的主要手段。在公司进行投资者关系管理过程中，沟通是主要的手段。通过沟通，一方面向投资者传递他们关心的公司信息，另一方面也可以听取投资者对于公司发展的建议和意见。公司通过与投资者平等、诚恳、相互尊重的沟通，获得投资者的认同，从而提高公司价值，也让投资者获得投资决策的依据。二、投资者关系管理内容及特点3、提高投资者对公司的认同度，进而提高公司价值是投资者关系管理的目标。通过投资者关系管理，首先可以使投资者增加对公司的了解，提高公司的诚信度，增强投资者对公司的信

4、心；更重要的是，通过投资者关系管理，公司可以向投资者宣传自己的发展战略、管理风格、经营情况、企业文化、价值观等，提高投资者特别是机构投资者的认同度和忠诚度，从而提高企业价值。三、投资者关系管理的工作职责第一，整合公司内部信息流程，通过建立适当的制度规范，跟踪研究公司的发展战略、经营状况、行业动态以及监管部门的法规，及时、准确、完整、合规地披露与投资者投资决策相关的信息。第二，定期或针对重大事件组织分析师会、网络会议、路演等活动，与投资者进行沟通。三、投资者关系管理的工作职责第三，在公司网站中设立IRM专栏，在网上披露公司信息，方便投资者查寻和咨

5、询。第四，与机构投资者、证券分析师及中小投资者保持经常联系，提高市场对公司的关注度。第五，加强与财经媒体的合作关系，引导媒体的报道，安排高级管理人员和其他重要人员的采访、报道。三、投资者关系管理的工作职责第六，与监管部门、行业协会、交易所等保持接触，形成良好的沟通关系。第七，与其他上市公司的IRM部门、专业的IRM咨询公司、财经公关公司等保持良好的合作、交流关系。四、投资者关系管理的意义1、能够加强公司与投资者的有效沟通，增强公司与投资者之间的相互信任与支持。2、有助于提升上市公司的投资价值。3、投资者关系管理是上市公司治理的重要内容。第二部分

6、：专业成就价值--i-时代的投资者关系管理工作实践一、管理层不断深化推动上市公司IRM工作的深化随着国内证券市场日益规范，上市公司只有加强信息披露，重视与投资者的沟通，才能获得投资者的了解和认同。我国证券市场的各级管理机构也在不断推动上市公司投资者关系管理工作的前进。《深圳证券交易所上市公司投资者关系管理指引》摘要发布机构：深圳证券交易所发布时间：2003年10月第四章投资者关系活动第一节股东大会第二十一条上市公司应努力为中小股东参加股东大会创造条件，在召开时间和地点等方面充分考虑便于股东参加。在条件许可的情况下，可利用互联网络对股东大会进行直

7、播。第二十三条股东大会过程中如对到会的股东进行自愿性信息披露，公司应尽快在公司网站或以及其他可行的方式公布。《深圳证券交易所上市公司投资者关系管理指引》摘要发布机构：深圳证券交易所发布时间：2003年10月第二节网站第二十四条上市公司可以通过建立公司网站并开设投资者关系专栏的方式开展投资者关系活动。第三节分析师会议、业绩说明会和路演第三十二条分析师会议、业绩说明会和路演活动应采取尽量公开的方式进行，在有条件的情况下，可采取网上直播的方式。《深圳证券交易所上市公司投资者关系管理指引》摘要发布机构：深圳证券交易所发布时间：2003年10月第十六条上

8、市公司可以采取以下措施加强投资者关系管理：（三）在公司网站设立投资者关系管理专栏，并开设论坛；（四）设立投资者关系管理专用信箱；（五）进行各种形式的公