洪创文指文〔2014〕1号

《洪创文指文〔2014〕1号》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、洪创文指文〔2014〕1号关于下发《洪湖市创建省级文明城市测评指标审核任务分解表》的通知市创建省级文明城市工作各责任单位：为了进一步明确工作职责，确保省级文明城市复查验收工作顺利通过，现将《洪湖市创建省级文明城市测评指标审核任务分解表》下发给你们，请认真贯彻落实。附：《洪湖市创建省级文明城市测评指标审核任务分解表》洪湖市创建湖北省级文明城市工作指挥部2014年3月3日洪湖市创建湖北省级文明城市测评指标审核任务分解表责任单位：市政府办公室总分：3分测评项目指标名称测评内容及分值测评标准测评方法评分细则

2、及操作方法分数Ⅰ-1廉洁高效的政务环境Ⅱ-1政务行为规范Ⅲ-2政务公开（1.2分）1）编制政务公开目录，及时通过政府网站、市民问政、新闻发布会等形式发布、解读政务信息，实现政务信息资源公开、共享；（0.4分）网络调查及时编制和更新属于主动公开范围的政府信息公开目录和指南，及时、准确、主动公开应公开的行政法规、规章和规范性文件，财政预算、决算报告，政府投资建设项目实施，社会公益事业建设，价格和行政事业性收费，重大突发事件和群众关注热点问题等信息。（0.4分）0.4分2）政府信息依法申请公开制度完善；（

3、0.4分）模拟验证凡公民、法人要求政府及部门公开的事项(涉密除外)，政府及部门都应积极回应，在自收到申请之日起15个工作日内给予答复或说明。（0.4分）0.4分3）市民服务热线电话有效运行。（0.4分）模拟验证热线电话畅通；工作人员服务热情；反映的问题处置及时。（0.4分）正常工作时间拨打服务热线电话2次。0.4分Ⅲ-3依法行政（0.8分）1）严格依法制定行政规范性文件；（0.4分）2）政府机关严格按照法律法规公正文明执行公务。（0.4分）部门审核相关部门审核。0.8分Ⅰ-3公平诚信的市场环境Ⅱ-7

4、社会诚信体系建设Ⅲ-11诚信政府及信用体系建设（1.2分）1）加快政府诚信体系建设，建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制，有诚信信息查询网络平台；（0.6分）部门审核相关部门审核。0.6分2）有诚信企业及个人信息，有失信企业及个人不良记录，有失信企业“黑名单”制度并向社会公布。（0.6分）网络调查（1）建立诚信企业及个人信息，建立失信企业及个人不良记录；（2）有失信企业“黑名单”制度并向社会公布。0.6分—55—Ⅰ-6安全稳定的社会环境Ⅱ-23公共安全Ⅲ-64突发公共事件应急处理（1分）1）设

5、置明确的城市避难场所，50%以上的社区达到全国或全省综合减灾示范社区标准；（0.5分）2）建立突发公共事件应急指挥系统，严格执行事件报告、通报和信息发布制度。（0.5分）部门审核相关部门审核。1分—55—洪湖市创建湖北省级文明城市测评指标审核任务分解表责任单位：市纪委总分：5.6分测评项目指标名称测评内容及分值测评标准测评方法评分细则及操作方法分数Ⅰ-1廉洁高效的政务环境Ⅱ-2勤政廉政满意度Ⅲ-4群众对党政机关行政效能和反腐倡廉工作满意度（1分）A＞90%B＞80%C≤80%问卷调查根据问卷调查结果

6、进行评定：A1分；B0.6分；C0.3分。1分Ⅰ-3公平诚信的市场环境Ⅱ-9“窗口”行业服务Ⅲ-14“窗口”行业规范化服务（3.6分）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法，有高效的投诉处理机制。（3.6分）实地考察22个“窗口”行业，随机抽查6个行业，其中“医疗”、“商业零售”为必查行业，每个行业0.6分；详见附件。3.6分Ⅲ-15行业风气满意度（1分）A＞85%B＞80%C≤80%D＜50%部门审核相关部门审核：A1分；B0.6分；C0.3分；D0分。1分—55—洪湖市创建湖北省级

7、文明城市测评指标审核任务分解表责任单位：市司法局总分：2分测评项目指标名称测评内容及分值测评标准测评方法评分细则及操作方法分数Ⅰ-2民主公正的法治环境Ⅱ-3公正执法Ⅲ-5司法公正（1分）司法机关工作人员带头学法、守法、用法，做到严格公正执法。部门审核相关部门审核。1分Ⅱ-4法律援助Ⅲ-6法律援助与服务（1分）1）设有12348法律服务专线或其他法律服务热线；（0.5分）2）法律援助机构履行职责、为民办实事。（0.5分）模拟验证（1）热线电话畅通；工作人员服务热情；反映的问题处置及时；（0.5分）（2

8、）法律援助机构履行职责、为民办实事。（0.5分）正常工作时间拨打服务热线电话2次。1分—55—洪湖市创建湖北省级文明城市测评指标审核任务分解表责任单位：市人社局总分：3.4分测评项目指标名称测评内容及分值测评标准测评方法评分细则及操作方法分数Ⅰ-2民主公正的法治环境Ⅱ-5公民权益维护Ⅲ-7维护劳动者合法权益（1分）1）设立畅通的维权举报电话和有效处理机制；（0.3分）模拟验证维权举报电话畅通；工作人员服务热情；反映的问题处置及时。（0.3分）正常工作时间拨打维权举报电