实习心得及入局感想

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1、实习心得及入局感想脚踏实地，仰望星空时光飞逝，转眼间我回莞工作已一个月有余，在融入职场工作的过程中，我深感东莞的变化，也深知责任的重大。东莞近些年的发展有目共睹，“充满活力的现代化城市、底蕴深厚的文化城市、经济繁荣的现代化制造业名城”都是对东莞最贴切的赞誉，身为一个土生土长的东莞人，我感到无比骄傲和自豪，同时也感觉到肩上承担着艰巨而光荣的使命——要用知识和汗水为东莞的繁荣发展添砖加瓦。东莞的发展，有赖于世世代代东莞人和新莞人的不懈奋斗，而我正努力地实现从大学生向职场新人的转变。从进入东莞邮政的第一天起，

2、我便立志投身于国家的邮政事业，为东莞邮政的蓬勃发展尽一份力。作为广东省邮政集团公司属下的一类市局，东莞邮政在我省邮政事业的发展进程中发挥了重要作用，取得了骄人的成绩。东莞邮政是我们职业人生的起点，为我们提供了施展身手的广阔舞台，而我们也肩负着东莞邮政发展的光荣使命，我们任重而道远。入局以来，上级领导的亲切关怀、邮政老员工的谆谆教导使我加深了对东莞邮政的认识，增添了对邮政事业的归属感。我将以一个邮政员工的身份规范自己的言行，兢兢业业工作，踏踏实实生活，希望我能起航东莞邮政，梦圆东莞邮政。营业厅——微笑服务

3、，关注细节在城区分局下属的旗峰营业厅为期半个月的实习，让我有机会去到邮政工作的最前线，体会到前台邮政营业员的工作内容和方式，实在受益匪浅。营业厅的工作可以用多、繁、杂来形容，虽然工作任务不算困难，都是一些熟悉的常见业务，但在用户集中用邮的时候，营业员所表现出来的耐心和细心则显得十分重要。虽然实习的时间不长，但从各位前辈的身上，我真切感受到“细节决定成败”这句话的重要性。旗峰营业厅的前台营业员，分为包裹、函件、窗投、汇兑、集邮、机动六个席-4-实习心得及入局感想位，每个席位都有专门负责的前台工作。在班长的

4、合理安排下，我分别参与了各个席位的工作，并有机会进行电脑实际操作，收获甚丰。作为新人，我一直以积极主动、任劳任怨为要求鞭策自己，正所谓宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，不经过一线的磨练，何以为邮政事业献计献策，何以撑起东莞邮政未来发展的使命呢？我相信，工作不能脱离总结和思考，有总结才有提高，我在跟各位营业员学习的过程中学到许多工作技巧和方法，并坚持将每天的所见，所闻，所想以实习日志的方式记录下来，实习结束，看着厚厚一叠实习日志，我实实在在感受到自己的努力与成长。我仍记得在包裹位不停打包，女生当男生用的时候

5、，我仍记得在函件位苦记函件邮费的时候，我仍记得在窗投位埋头找挂号信和包裹的时候，我仍记得在汇兑位小心翼翼对账的时候，我仍记得在集邮位微笑营销的时候……这些难忘而又充实的前台工作，使我对邮政有了更深入的了解，也给了我一个从零开始学起的机会。脚踏实地，仰望星空，是我对自己职业规划的感性总结。在平凡的岗位上脚踏实地地工作，按质按量地完成工作任务，同时要仰望星空，在不断总结与思考的过程中提高自己的工作能力和水平。正如营业前台每天循环往复的工作仍然继续，但如何注重细节，提高微笑服务的质量，提高社会大众对邮政事业的

6、认可，则是我们应该不断思考和改进的地方。电子商务分局——端正态度，坚持学习在电子商务分局的实习，与营业厅有很大的不同，营业厅的工作每天都是忙碌的，每天都有规定的工作任务需要完成，而在电子商务分局，则留给我更多学习和思考的时间。进入电子商务分局开始，我很荣幸地加入了“东莞邮政商城”项目组，参与商城项目的招商工作。电子商务，对于我来说，除了对网上购物有点了解外，可以说是陌生的，并没有基础的理性认识，这一切都从零开始，给了我宝贵的学习机会。-4-实习心得及入局感想曾有人说过：开始的态度很大程度上决定了工作的成

7、败。是的，一开始，因为我们对电商的不了解，组长给了我们很长的时间熟悉资料，这是一项很自由的工作，没有硬性任务。这就给了我们很多自由支配的时间，如何分配时间，如把自己的心思实实在在用在工作上，而不是随心所欲地穿梭在网络之间，这需要端正态度，对工作目标的有清晰认识及切实的行动。清楚记得，在电商分局上班的第一天，阮局语重心长的谈话，告诉我们应该保持正确的工作态度，热爱工作，具有高度的责任心。而我一直以干一行爱一行来要求自己，仔细地学习每一份材料，认真地思考不懂的问题，时刻把自己的身心留在工作的状态。经过几天资

8、料性的学习，我很快就对“东莞邮政商城”电子商务平台有了初步的认识，开始投入到招商工作当中。众所周知，邮政涉及电商平台也就是近一两年的事情，前台后台的工作都刚起步不久，发展得比较艰辛，作为平台最重要的招商引资环节，阮局十分重视，相应的招商任务也相当沉重。作为实习生，我主要参与电话招商的工作，每天根据统计的商家名址进行电话营销，希望有更多的商家能够进驻我们的电商平台。电话营销有很多技巧，需要我手脑并用，提炼语言，一语中的，记得第一次打电话时的紧