南通市质监局关于2017年全年南通市电梯

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1、南通市质监局关于2017年全年南通市电梯应急救援处置中心运行的情况通报各县(市)区市场监管局,江苏特检南通分院,各电梯使用、维护保养单位:根据全市电梯应急救援处置情况年度通报制度,现将南通市电梯应急救援处置中心2017年全年运行的情况作一个统计分析和情况通报。一、南通市在用电梯情况截至2017年底,我市各类在用电梯共计47770台(含自动扶梯、人行道),其中开发区4343台,崇川区8537台,港闸区5885台,通州区6195台,通州湾示范区442台,海安县4567台,如皋市6060台,如东县2177台,海门

2、市4626台,启东市4938台。目前中心已覆盖全市的44809台电梯(不含自动扶梯、人行道)。—23—图1南通市各行政区域在用电梯情况二、电梯应急处置情况(一)1月1日-12月31日电梯应急处置概况1月1日-12月31日,南通市电梯应急处置中心共接电话(总计4067)通,应急处置电梯困人故障(总计3649)起,解救被困人员(总计5724)人,处理投诉故障418起。其中涉及乘客电梯困人3649起,救援人员到达现场平均用时15.2分钟,现场实施救援平均用时4.3分钟。—23—图2全市电梯困人率变化趋势图注:全市

3、电梯困人率=每月客梯困人次数÷当月全市在用客梯总数×100%全市电梯投诉故障率=每月客梯投诉故障次数÷当月全市在用客梯总数×100%对比2016年同期的数据,电梯应急救援处置中心的接警次数由原来的4590通减少至4067通,解救被困人员数量由原来的5899人次减少至5724人次,投诉故障电话数量由原来的1162通下降为418通,困人率同比下降4.9%,故障率同比下降67.65%(至2016年底,96333系统覆盖3.5万台在用垂直乘客电梯),我市电梯应急救援处置中心快速救援和促进安全的作用日益显现。(二)按

4、各行政区发生困人和投诉故障情况统计分析表1:按各行政区发生困人和投诉故障统计辖区乘客电梯投诉故障情况困人情况数量故障故障率困人困人率全市391304181.07%36499.33%—23—开发3493361.03%2045.84%崇川71511031.44%105714.78%港闸51971182.27%72713.99%通州4775491.03%3206.70%通州湾示范区34100.00%51.47%海安3946180.46%1473.73%如皋5096330.65%3556.97%如东1646150.

5、91%1328.02%海门3211240.75%36811.46%启东4274220.51%3347.81%图3各行政区困人和投诉故障处置量(■困人数■故障数)根据表1、图3数据反映—23—,2017年全年,崇川区困人处置量最多为1057起,困人率为14.78%(2016年为14.84%),比全市的平均困人率高5.4个百分点;港闸区投诉故障处置最多为118起,故障率为2.27%(2016年为6.82%),比全市的平均故障率高1.2个百分点。从统计分析的结果看,崇川区的困人率及港闸区的故障率依旧排在全市之首,

6、但是较2016年相比均有所下降,特别是港闸区的故障率较去年下降了4.55个百分点。建议崇川区市场监管局继续在当地政府领导下,会同相关部门着手推进辖区内老旧电梯改造和更新工作;建议港闸区市场监管局继续在当地政府领导下,进一步督促电梯使用单位加大电梯安全知识宣传,引导好居民小区的乘坐习惯;进一步督促电梯维保单位加大对电梯维护保养的力度,提高电梯维保质量,保障居民安全乘梯。(三)按发生困人和投诉故障电梯的使用场所性质分类统计分析表2:按发生困人和投诉故障电梯的使用场所性质分类统计使用场所性质投诉故障情况困人情况故

7、障处置量占故障数百分比(%)困人处置量占困人数百分比(%)住宅34783.01%234064.13%办公楼宇143.35%41211.29%商场超市40.96%1865.10%宾馆饭店10.24%892.44%交通场所00.00%70.19%—23—医院00.00%1594.36%学校20.48%240.66%文体娱场馆00.00%130.36%其他场所5011.96%41911.48%总数4183649根据表2中数据反映,投诉故障、困人最多的主要集中在住宅,分别占整个故障投诉量的83.01%和整个困人量的

8、64.13%。(四)按发生困人和投诉故障的时间段统计分析表3:按发生困人和投诉故障时间段统计发生困人故障时间段投诉故障情况困人情况故障处置量占故障数百分比(%)困人处置量占困人数百分比(%)00:00~02:0010.24%381.04%02:00~04:0000.00%210.58%04:00~06:0020.48%601.64%06:00~08:00327.66%37710.33%08:00~10:00681

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