大学生网购调查报告

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1、大学生网购调查报告总结1、大学生网购调查总结分析五、附页1一、摘要通过对100名在校大学生进行调查，预测出沈阳工业大学大学生网购的相关数据，然后进行分析，得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题，并提出具体有针对性的改进建议。二、引言调查背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一

2、时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。调查目的：对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。同时，进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。调查计划如下：调查内容：大学生网购相关情况调查地点：沈阳工业大学调查方法：校园内随机调查方法调查时间：2013年12月12日-15日时间安排：星期四（12日）发放调查问卷

3、表星期五（13日）发放调查问卷表星期六（14日）整理分析调查问卷结果星期日（15日）撰写调查报告总结撰写日期：2013年12月15日样本数量：100份样本情况：沈阳工业大学在校大学生调查人员：高子昂李阳刘昊耿炜范鑫博王庆平王振东王雨实王吴新杰报告撰写：高子昂范鑫博三、调查问卷的结果分析大学生网购的原因分析通过我们问卷调查发现，大学生网购的最主要的原因是：购买方便，节约时间；其次是：价格便宜；然后是：商品比较齐全；最后：款式新颖，看到别人买，自己想买，还有其他的。（见下表所示）1、图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看注：通过上表得知：大学生网购的最主要的原

4、因是购买方便，节约时间和价格便宜，其他详见于表。2、大学生网购产品类型分析从我们的《大学生网购问卷调查表》的问卷分析结果，我们不难发现大学生通常在网上购买的产品类型。不管男女，绝大多数的大学生都选择了服饰类的，其次是有一部分的女生选择的化妆品、护肤品和一些男生选择的文体用品；当然还有一些同学选的是点卡等其他的选项。（具体情况见下图）图片已关闭显示，点此查看注：大学生网购的最主要的产品是服饰类3、大学生网购消费金额情况分析消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。（如下图示）图片已关闭显示，点此查看图片

5、已关闭显示，点此查看注：大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。4、大学生网购经历分析随着互联网的不断发展，人们对于网购的次数越来越频繁，特别是大学生，在校大学生基板上都有网购的经历。（如表）图片已关闭显示，点此查看的同学相对而言比较少。5、大学生对于导购的网站或是网购的建议分析1、售后服务有待加强2、保证产品质量3、提高物流的及时性4、提高产品真实性，完善其网站功能5、丰富产品的种类款式，增加创意6、商品图片实物要一致7、降低运费8、服务态度有待加强9、对商品的介绍说明能更详

6、细一些10、图片已关闭显示，点此查看诚信生意图片已关闭显示，点此查看6、大学生对于网购商品的满意程度注：大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项，也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”；没有人选择“很不满意”。四、调查总结从问卷调查报告中得出：虽然现在大学生网上购物已经越来越频繁，但仍存在着一些实质性的问题。就比如说，大学生在网上购物的金额状况：在30元以下占了11%，在30元-60元之间占了39%，60-100元之间占了31%，100-200元之间只占了11%，200元以上只占了8%.从这些数据我们不难发现，大学生网购的消费基本集中于30元-60元之间和60-10

7、0元之间这两档，这就说明大学生网上购物的消费金额还是比较低的，对于网上的商品还是有一些顾虑的，总得来说环视对网上的商品持不放心的态度。大学生普遍认为网上的商品图片和实物存在着很大的差距，还有一部分同学认为网上购买的商品质量得不到保障。为了增加购买者的消费金额，作为销售商应该以诚信为原则，不要过度美化商品图片，免得让购买者产生错误的判断，以真实的面目出现在大家的面前。还有就是要提高商品的质量，真正做到妩媚价廉，让利给顾客。