对图书馆非正式物管人员管理的思考研究

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1、对图书馆非正式物管人员管理的思考研究对图书馆非正式物管人员管理的思考对图书馆非正式物管人员的管理可从人员的选择以及财产、时间的要求规定上进行管理,增强他们的责任心和工作效率。近几年来,随着我校对图书馆建设的投入,图书馆新建、扩建了馆舍,扩大了书库,增加了阅览室,计算机、网络工程等现代化配套设备也涌进了图书馆。加之新老校区的分置,图书馆的正式管理人员已远远满足不了需求。为了确保新老校区图书馆正常开放,我们借鉴了其他院校图书馆的用人方法,大胆地聘用物管人员。物管人员的主要工作任务包括下几方面:清洁卫生服务

2、,消防安全服务,馆内美化服务,设备维修、维护服务,接待服务,资产的保值、增值服务。正因为如此,对于这些非正式的物管人员的使用及管理已成为图书馆管理和人力资源建设的重要内容。一、物管人员的概况图书馆非正式管理人员已作为管理人员充实在图书馆流通部门,他们均是由学院对外物管公司招聘来的,也被称为非正式管理人员;实际上也是物管人员。我们对此类人员的划分,非正式管理人员可分为几类:①图书馆保洁人员。②图书馆流通书库管理人员。③图书馆期刊阅览室管理人员。④图书馆电子阅览室管理人员。他们目前是我们图书馆非正式管理人

3、员中的主体,他们有些人员具有高中以上的知识背景,但缺少的是专业知识背景。1.物管人员的由来近几年来,随着我们图书馆实业的发展、规模的迅速扩大,各项新技术日益广泛的应用,加上老管理人员的精神涣散。管理人员极其匮乏,已经完全影响到了我们正常的工作运转,那么,启用非正式管理人员是我们解决人力资源问题的内部动力。国外在70年代早期,许多的大企业采取大规模裁员瘦身行动逐步瓦解了传统的终生雇佣制,劳动力市场的变动趋势便成为图书馆非正式员工发展的外部条件。2.物管人员特点图书管非正式的管理人员有以下几个特点:离职率

4、较高,流动性大。受经济利益驱动。专业知识水平较低,能力高低不等。学历层次偏低,培养提升的机率非常低,职业发展的潜力极小。但是,近几年来不少普通高校的毕业生也成为非正式员工队伍中的一员,这一新的群体的年轻化。知识化无疑为我们注入了新的血液,作为图书馆非正式员工的新生派。二、图书馆聘佣非正式员工的利弊1.可资源共享适当合理利用非正式员工,在图书馆人力资源这个问题上充分借助外部技术力量,是不容轻视的。人力资源已成为图书馆发展的第一资源和主要推动力。许多专家指出借助外部力量不失为解决人力资源缺乏有效途径。而相

5、反传统的人力资源已被实践证明不可取一样,图书馆人力资源建设的观念,模式和机制也应与时俱进。从根本上改变大而全,小而全的传达室统观念。把外部技术力量纳入图书馆人力资源的范畴,走人才资源共享之路。作为外部技术力量的非正式员工已成为图书馆重要的人力资源的有机组成部分。2.可激活机制加强企业人员管理提升经济效益进一步提出了基于提高企业管理水平的人员管理对策。一、企业管理与人员管理的关系概述任何从事经营和生产活动的企业都需要拥有三大资本：财力、物力、人力。其中人力资源是最重要、最关键的资源。首先，企业之间的竞争

6、归根到底是人力资源优劣之间的竞争。其次，人在马克思政治经济学中被定义为最重要的生产力构成要素。一个企业如果没有建立起完备的用人机制，没有制定好行之有效的人力资源战略，要想实现企业最终的目标和证明自我价值都是不现实的。人员管理战略必须以企业管理战略为指导，企业管理是制定人员管理战略的前提和基础。此外，人员管理战略是企业管理职能战略之一也是企业战略不可或缺少的重要组成部分，对经营管理战略的实现起着巨大的推动和支持作用。同时又是实现企业战略目标的有效保障。更重要的是，在日益激烈的市场竞争中，由于人力资源已成

7、为企业的第一资源。人员管理战略对企业管理的整体战略、财务管理、技术开发、生产制造、供应管理、市场营销等所有企业职能的确定和施行都有着驻足轻重的作用，因此人员管理战略是作为企业管理战略的核心而存在的。二、人员管理对企业管理的促进作用分析1　鼓舞士气，提高工作激情，调动员工的积极性激励是在组织环境中激发、指导和维持行为的过程。组织行为学认为，激励主要是指激发人的动机或工作热情，调动人的积极性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理活动过程。激励无论是对企业生产效率的提高还是对个人自我价值的实现都

8、有着举足轻重的作用。世界著名潜能学研究专家安东尼罗宾就曾指出，每个人的潜能都是无穷的，问题在于我们用什么手段、怎样去激发这种潜能。实行以人格为本的人员管理，无疑有利于鼓舞士气、提高员工的工作激情和调动他们的积极性。有学者曾通过调查发现，人格因素对工作绩效的影响占了20%到30%之间。而近来的学者在用预测人格观点的确实性等方法来研究人格对激励的影响时，对结果进行分析，也发现人格因素在很大程度上影响着激励的效果。以人格为本的关键在于对员工人格的尊重，增强员工